유통 | 백화점에서 사용안한 화장품 환불을 거부하네요.
이민주
2012-01-09 |
조회: 858
그런데 6~8일까지 30%세일을 산다고 문자가 왔더군요
1월 7일에 가서 환불을 하고 세일 가격으로 다시 구매하고 싶다고 했습니다.
직원이 거부를 했습니다. 이유가 웃겼습니다.
1. 날짜가 너무 많이 지났습니다.
2. 구입한 후에 새일 한다고 갖고오면 다 해주어야하는데 그럴수는 없다는 것이었습니다.
3. 포스기계에서 환불을 찍지 못한다고 했습니다.
제가 그럼 세일 가격으로 안하고 아예 환불 후 구매를 안해도 환불이 안되냐고 물었습니다.
직원이 대답하더군여.
"제품에 하자가 있는게 아니기때문에 환불이 안됩니다. "
그럼 제가 물건을 뜯고 얼굴에 모가 덕지덕지 나는 부작용때문에 혹은 냄새가 이상하게 느껴지기 때문에
환불을 원한다고 빡빡 우겨야 하는 상황이어야 하더군요.
환불 불가 이유가 참 황당하네요. 영수증에는 분명히 환불이나 교환 날짜가 명시되어 있는데 날짜를
이유를 대는것도 우습네요.
백화점이라는 곳에서 말도 안되는 이유를 대는것같아서요
이게 합당한 것인지 알고싶네요.
담당자
0000-00-00 00:00:00