필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1539470 좋은회사 두원FNS 소량분류된 과자인데 공갈이에요. 안에 과자는 없고 포장만 되어서 팔았네요 동영상으로 첨부 하는게 제일 베스트 일것 같아서요 애가 과자를 뜯는데 “엄마 과자가 없어”라고 하네여 하 그것도 2개나요 하나는 이미 뜯어버려서 증거가 없어서 그러려니 했는데 또 하나가 과자가 없네요? 한 박스 안에 2개나 과자는 없고 봉지만 포장해가지고 고객 눈 최혜리 2026-07-25
1539469 KT 인터넷 Kt인터넷을 15일 넘도록 방치하였고 그에 따른 보상도 없다 안녕하십니까 몇일전 Kt인터넷이 선이 끊어져서 15일이 지나도록 (집전화기, 인터넷, tv, kt텔레캅 카메라) 상담 센터에 수차례 전화해도 그 순간에는 알겠다하고 그 뒤에는 묵묵부담하고 민원 넣코서야 수리가 완료됐고 이에 따른 피해 보상을 해준다 해놓코 또 박종균 2026-07-25
1539468 구글 포스텔러 환불불가 제가사주볼려고 결제했는데 실수로 결제했다고하니 환불이 안된다고해서 다시 환불신청하니 연락없음 ㅜㅜ 2026-07-25
1539467 부산남구 대연동 인더짐헬스장 환불처리안해줌 연락없음 딸아이 헬스장 한달이용한다고 한달헬스비랑 락카비 운동비각1만원씩 추가하여 부가세포함 154000원 카드했는데 이용하기로한그날 오전 일이생겨 한번도이용없이 환불해달라하니 계약서 카드명세서 보내라하고는 연락없어요 가입할때는 친절하고 환불하려니 소비자무시 이미정 2026-07-25
1539466 . 씨던까사 사기피해 6월 초 부산 해운대 벡스코에서 진행된 가구 인테리어 박람회에서 '알프홈즈' 라는 업체에 있던 리클라이너 쇼파가 눈에 띄어 구매했습니다 주문 제작이라 7월 중순에 배달해준다고 해서 믿고 기다렸는데 연락도 없고 연락하니 전화도 아예 안받는 업체네요 벡스코 가구 보라 2026-07-25
1539465 여기어때 환불처리 안해줌 업주도 여기어때도 둘다 책임회피중입니다 노용석 2026-07-25
1539464 굽네치킨 압량조영점 음식상태 사장태도 상황] 1. 배민으로 주문하고 받았는데 음식 상태가 불량함 2. 가게로 전화하려하니 마감했다고 뜸 3. 채팅문의로 사진만 보냈는데 음식이 타서 문제냐 먼저 얘기함 4. 사과 1도 없이 취소 안되고 재조리만 된다함 5. 다시 회수해야하는데 가능하냐 물어봄 (회 경산 2026-07-25
1539463 유니옥션 물품이 배송된 후 도난이 되었는데 책임을 지려하지 않습니다. 유니옥션이라는 배송 대행 업체를 이용하고 있습니다.해외 사이트에서 고객이 직접 물품을 구매하고 현지에 있는 배송대행 업체로 배송을 보내어 배송대행 업체에서 다시 한국으로 배송을 하고 있는 중간 역할을 하고 있는 역할을 담당하고 있는 업체입니다.150달러 가량의 물품이 이상진 2026-07-25
1539462 EC엔터테인먼트 게임 현금 거래 사이트 대표 사 https://www.playnote.co.kr/해당 사이트는 현금을 포인트로 충전 후 유저들끼리 게임 내 아이템을 사고 팔며 발생되는 포인트를 출금할 수 있는데7월부터 출금정산을 해주지 않으며 7/24에 새로운 사이트로 개편해서 오픈한다고 기존 포인트와 계정을 모두 안홍진 2026-07-25
1539461 주식회사 번들즈 (서브마켓) 딱복을 시켰는데 다 썩은 복숭아가 배송됨 복숭아를 시켰고 기다려서 받았는데 복숭아가 반은 썩어서 와서 전화하고 채팅상담을 남겼는데 2일동안 연락이 안됨. 그동안 복숭아는 받은 그대로 보관함 연락이 잘되어 부분환불이라도 받으려했는데 연락 안됨 전화도 안받음 그동안 나머지 복숭아 다 썩음 환불요청도 안받고 그대로 cggjcjg 2026-07-25
1539460 SK텔레콤 SKT INTERNET 요금 알림없이 자동이체로 계속 이체해감 SKT INTERNET 핸드폰 가족묶음(결합상품)사용중 저가요금인 타업체로 변경사용시 아무런 알림도없이 인터넷비용을 핸드폰 자동이체 통장에서 몇년동안 자동 이체로 받아감 조성필 2026-07-25
1539459 GS25시 편의점 배달서비스 운영 엉망 우리동네GS어플로 편의점 배달을 주문했습니다 주문한지 한시간이 지나도록 배차가 되지않아서 취소를 하거나 연락을 취하고자 하였으나 전화 취소나 상담이 모두 불가한 시간이고 매장 연락처는 등록되지 않아있어서 어떠한 조취도 취할수가 없었습니다 1:1상담문의글을 신선애 2026-07-25
1539457 (주)립합 옷 주문 후 배송 안함 (주) 립합 사이트에서 2025년 3월 18일 115,000원 크림 니트를 주문했는데, 아직까지 배송준비중입니다. 주문번호는 20250318-0000011 입니다.해당 사이트로 메일도 보내고 전화도 했지만 무응답입니다. https://www. 김호경 2026-07-25
1539442 CJ온스타일 수건먼지 CJ온스타일에서 엣센셜 멀티스프라이트 20P를 구입. 동봉된 가이드대로 세탁하고 사용했는데 먼지가 심하게 묻어나 환불 신청했는데 거부당함 2-3회 세탁하고 저온 코스로 건조기를 사용하라는 문자와 이미 세탁해서 환불은 안된다고 문자 받음. 수건 사용시 얼굴 김정현 2026-07-25
1539423 공조상사 복숭아구입 환불전액안해줌 7월22일에 쿠팡에서 주문을해서 오늘 받았는데 쿠팡에 올린 최저갯수보다도 갯수가 적게 온데다가사진첨부한것처럼 다 썩고 곰팡이까지 생겨서 왔더라구요 첨에 오늘 오후 5시50분터 판매자분께 여러번전화드리고 문자드렷는데 안받으시더라구요화가나서쿠팡고객센터에 전화해서 상담원이 변철근 2026-07-24
1539408 이사대학 소비자 피해구제 신청 소비자 피해구제 신청 내용 저는 이사대학과 이사 서비스 계약을 체결하였으며, 계약 내용을 신뢰하고 이사를 진행하였습니다. 그러나 실제 이사 과정은 계약 내용과 다르게 진행되었고, 현장에서 부당한 추가금 요구와 부적절한 언행까지 겪었습니다. 첫째, 계약 내용과 이승주 2026-07-24
1539389 여기대박 라이브커머스 구매 상품 오배송, 교환 요청 이틀째 미처리 * 주문 상품: 티셔츠 3개 * 실제 배송: 1개 오배송 * 오배송 확인 즉시 문의 * 고객센터 연결 불가 * 이틀째 실질적인 처리 없이 답변만 지연 * 오배송 상품의 신속한 교환 또는 환불을 요청했으나 처리되지 않음 김예슬 2026-07-24
1539383 서영언니네일 기본 응대 거부 및 환불 지연 소비자 상담/제보 내용 네이버 예약을 통해 네일 시술을 예약한 뒤, 예약 당일 밤 담당 네일리스트와 카카오톡으로 디자인 상담을 진행했습니다. 상담 과정에서 기본 프렌치 시술 가격이 5만 원이고, 베이스(배경)를 추가할 경우 2만 원이 추가된다는 안내를 받았습 이소은 2026-07-24
1539382 라온샵 환불 미이행 5월 말 쇼핑몰에서 옷 구매했는데 옷을 받지도 못했는데 계좌를 몰라서 적립금으로 환불을 해주고 게시판에 계좌번호를 남겼음에도 불구하고 영업일 3-5일까지 환불을 진행해준다고 해놓고 환불을 받지 못했습니다. 5월달부터 현재까지 게시판으로만 문의를 받고 중복글은 삭제하며 김하연 2026-07-24
1539378 뷰앤디 제품불량교환 제품 불량으로 동영상 찍어 달라고 해서 동영상 찍어서 보내 드렸고 또 다시 보내 달라고 해서 두 번을 보내 드렸어요. 그래서 불량 확인 된다고 교환 해 주신다고 안내를 받았습니다. 그래서 새제품 교환 해 줄 경우 뒤틀림 없는지 확인 하신 다음에 보내 달라고 문자를 보냈 이은주 2026-07-24