필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1466484 경동나비엔 온수매트 A/S 맡겼다가 한 달째 감감무소식입니다 최근 사용하던 온수매트에 구멍이 나서 A/S를 신청했습니다. 그런데 업체에서 수리비도 지나치게 비싸게 청구하더니, 제품을 맡긴 지 거의 한 달이 다 되어가도록 아무 연락도 없습니다. 제가 여러 번 문의를 했지만, “확인 중이다”, “조금만 기다려 달라”는 말만 임용국 2025-11-19
1466483 올리고생활건강 샘플 무료체험 이벤트라고 택배가 왔는데요 솔직히 어디서 신청했는지 기억도 없구요 택배가 왔을때 이미 할머니가 모르고 택배를 뜯어 버렸어요 그러면서 화장품이길래 본품 까지 구경한다고 본품 뚜껑에 있는 스티커를 뜯어 버렸습니다 근데 안내종이에 보니 본품은 뜯지 말라고 돼있네요 뭐 이런경우가.. 이거 어떻 오유진 2025-11-19
1466482 기아자동차 수리비요구 25.11.18인천도화오토큐에오후에 카니발 차를 맏겼습니다 25.11.19 저녁에 차를 찾는도중 2열 자동슬라이딩도어의 배선이 끊어져있었습니다 물론 전날 맏길때까지만해도 아무런이상이 없었습니다 직원한분이 뒷문을 열었었다고 인정도했습니다 그러던중 대표란분이 얘기하자면 김민성 2025-11-19
1466481 스피킹맥스 전화권유 판매 / 약정·위약금 고지 누락 / 부당한 위약금 요구 전화로 영어학습 프로그램 가입을 권유받아 이용권이 등록되었습니다. 그러나 저는 어떠한 계약서, 약관, 위약금 안내 문서도 전달받지 못했습니다. 사업자는 전화로 위약금이 있다고 설명했으니 적용된다고 주장하지만, 저는 약정 기간, 요금, 위약금 등 중요 사항을 서면으 이성호 2025-11-19
1466480 맥플레이 돈먹튀당함 맥플레이란 유튜브프리미엄,OTT등 서비스를 싸게 이용할 수 있는 플랫폼입니다. 사기당한지는 5개월정도 되었구요 1월달에 1년치 유튜브프리미엄을 구매하렸고 6월달에 프리미엄해지를 당한 이후로 공식홈페이지에는 사과글과 보상한다는 글만 올린 이후 잠적해있습니다. 전화같은 문 김완호 2025-11-19
1466478 (주)스테이블코드 불량제품 판매후 연락두절 카카오스토리에서 괄사기 구입 제품불량으로 고객센터 전화해도 통화 연결안됨. 카톡으로 메세지를 남겨도 읽씹당함. 김서윤 2025-11-19
1466473 maaketB 라벨프린터 미작동 1. 라벨프린터를 아래 업체로부터 구매함. https://item.gmarket.co.kr/Item?goodscode=3454182695 (프린터) https://minishop.gmarket.co.kr/maaketB?spm=gmktpc.pdp.0.0.6abd697 박정혜 2025-11-19
1466471 알리 익스프레스 환불 거부로 제가 고발하는 것은 알리에서 물건을 보낼 때 합배송이라고 해서 제품 3개를 하나로 보냈왔습니다. 제가 보고 마음에 들지 않아서 제품을 풀지 않고 그대로 3제품을 온 그대로 하나로 묶어서 반품했습니다. 알리에서 반품을 받아서 3제품 중에 하나는 13일에 환불을 해주 이용우 2025-11-19
1466464 쿠팡 가입비자동이출 10.16일가입하지도 않았는데 7890원이인출되었음.원상복구바라며 다시는이런일 반복되질않게바람니다.추후발생시 소비자보호원에고발하겠음을통보합니다 김광덕 2025-11-19
1466462 기아자동차 페인트 벗겨짐 현상 아무런 외부충격도 있지않고 운행중에 계속된 페인트 벗겨짐현상 보증수리 기간이 끝났다고해서 메뉴얼대로 유상수리만 하라는 답변만 합니다 너무 억울합니다 돈이 한두푼하는것도 아니고 자동차가 무슨 장난감인가요 저렇게 쉽게 도장면이 벗겨지는데 도장불량이 아닌가 합니다 한규철 2025-11-19
1466461 띠끄룸 상품 판매 이미지와 전혀 다른 상품 전달과 환불 안해줌 띠끄룸이라는 사이트에서 터피 인형을 팔았습니다. 처음에 구매할 때는 상품 판매 페이지에 안내된 인형이 오는 것으로 확인했고 주문을 했습니다. 그러다가 물건을 받았는데, 상품 판매 이미지와 전혀 다른 인형이 왔습니다. 고객센터에 여쭤보니 상품 판매 내용에 실물과 많 김한용 2025-11-19
1466445 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-11-19
1466437 요가람여의도 환불건 요가람 × 치앙마이 요가 리트릿 2025.11.8(토) – 11.12(수) | 4박 5일 11월 1일 시아버님 돌아가심으로 인해 요가 리트릿을 떠날수 없는 상황이어서 출발 1주일전 취소를 요청하고 환불을 요구했는데 100% 환불이 안된다고 합니다. 상중이어 조민희 2025-11-19
1466435 업체 새제품 교체후 매년소음발생 2023년 12월에 보일러로 교체한후 정확히 1년사용후 가동시 엄청큰 소음 발생으로 as를 받았지만 개선되지 않았고 올해 겨율시작으로 다시 가동해보니 더 큰소음으로 정상가동을 할수없게 되어 본사에 교체를 요구 했으나 내부규정으로 새제품 교체도 안된다 하고 3년 무상보증 이현신 2025-11-19
1466429 하니스 (주식회사 BNSR 스캐너 업체 신고합니다 2달안에 제대로 수리도 안하고 금액을 계속 요구해요 저는 택배기사입니다. 저희는 배송전 물류를 확인하기위해 스캔을 합니다. 그럴때 필요한 제품이 스캐너 입니다. 하니스 라는 스캐너 회사중 유명하고 큰 스캐너 업체의 제품을 사용하고 있고 사용한지는 1년이 되지도 않았습니다. 2025년 9월 19일 버튼및 스캐너 황경석 2025-11-19
1466419 슈퍼스타코인노래연습장 화정점 환불건 기계에 돈을 넣엇는데 정상적으로 작동 안되서 환불문의로 적혀있는 번호로 전화를 80통 넘게 했는데 전화 연결도 안되는 번호를 올려 놓으셔서 통화도 안되고 그사이에 경찰에 신고도하고 소비자상담센터에도 전화해보고 덕양구청에 전화해서 등록햇을당시 전화번호 연결해주겟다고 하 이애리 2025-11-19
1466412 다비치안경 다비치안경홍대동교동삼거리점 렌즈 환불 안 해줍니다 10월 18일에 픽싱 비브 오트밀 렌즈 픽업 했고 11월 18일 렌즈 착용 후 제 도수가 아니라는 것을 확인했습니다 당연히 저는 렌즈 예약 과정에서 제 도수를 제대로 클릭하여 예약하였기에 당일 렌즈 픽업 할 때 도수 확인을 안 하였습니다 그리고 렌즈 착용 날 렌즈를 착 김도은 2025-11-19
1466409 모어나우 상품주문 즉시 취소했는데 환불이 안되었습니다 에이블리 어플을 통해서 모어나우 제품과 등등 다른제품들도 함께 주문을하였는데 모어나우제품을 제외한 다른 상품들은 취소와동시에 환불처리가되었습니다.모어나우 제품만 환불처리가 안되더라구요. 확인해보니 이미 배송이 시작되었고 스토어에 문의를 해보니 본인들은 당일 주문들어온 양주희 2025-11-19
1466407 유튜브쇼핑 싸리누나 제품이 올이 풀려서 왔고 유튜브 쇼핑 싸리누나에서 머플러를구입해서 받았는데 올이 풀려 있었고 또 머플러 소재가 캐시 실크 혼방이라고 했는데 부드럽지 않고 뻣뻣해서 절대 깨시 실크 혼방 같지가 않네요 색감도 생각했던것보다 탁해서 반품 요구했으나 제품에 이상이 없다며 반품 거절했습니다. 이경희 2025-11-19
1466406 로이젠 직원에게 조롱과 모욕을 받았습니다. 제가 로이젠에서 바지를 구매했습니다. 그런데, 바지가 도착하여 찾으러 갔는데, 바지 걸이가 없어서, 바지걸이를 줄수 없냐고 했더니, 정색을 하면서 바지걸이는 줄수 없다고 하고, 다른 곳에서는 바지걸이를 줬다고 하니, 점점 화를 내면서 줄수 없다고 급기야는 큰소리로 고객 배정석 2025-11-19