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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1459793 업체 카본매트 온돌 컨트롤러 팬소음문제 카본매트 구입후 컨트롤러 전원문제 그리고 불량으로 교체후 새제품으로 받았으며 사용하고 있지 않다가 계절에 변화로 사용후 일주일만에 컨트롤러 팬소음이 엄청나게나서 고객센터에 문의했으나 이부분에 관해서 출장기사님 방문시 비용발생을 이야기함 이해할수없는 방식의 서비 임경수 2025-10-27
1459790 네이버쇼핑 거짓광고와 불량물품 10/23일에 사과 한박스 주문했고 10/25일에 물건 받았습니다. 물건 확인해보니 광고와 다르게 싱싱하지도 않고 당도도 다르고 무엇보다도 멍들거나 표면이 열려있는 사과들도 있었습니다. 이런 사과들은 판매해서는 안되는 제품들인거 같은데 버젓이 판매를 하실뿐만 아니라 김숙재 2025-10-27
1459787 (주)월드투어네트크 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 10월5일~9일 석도훼리 여행 선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요. 실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 윤경숙 2025-10-27
1459786 DB손해보험 개인정보 오기입으로 금액 갈취 잘못된 주민등록번호 기입으로 약 3년간 한달에 약 2만원 보험이 잘못 및 중복 가입 되었습니다. 단순 동부화재 과실로 환불 및 사과 했는데 실손 중복 가입이고 주민번호도 달라 금액적으로 피해를 봤지만 동부화재에서는 사과와 환불이 전부였습니다. 피해를 본 사항에 대해 보 하상훈 2025-10-27
1459785 문트 반품택배 잘못가져간 택비회사, 반품비용은 고객한테 이중결제 시키는 업체 A업체( 문트 ) 248000원 자켓구매 후 단순변심으로 반품요청함. 택배배송직원이 A업체에 다른제품을 가지고감. A업체는 잘못온 물품인것을 인지한 후 다시 고객에게 보냄. (이 과정에서 고객은 택배 재수거가 될 줄 알았고 아무런 안내 없었음) 이후 반송비 고 엄혜주 2025-10-27
1459784 맨즈바이오랩 무료 체험 허위 전화 1. 사건 개요 - 약 2개월 전, ‘롱맨365’라는 업체로부터 전화를 받았습니다. - 상대방은 제가 “과거 인터넷을 통해 무료체험 신청을 했다”며 무료체험 제품을 보내주겠다고 제안했습니다. - 저는 해당 신청 사실을 기억하지 못했으나 무료라 하여 동의하였고 김국성 2025-10-27
1459783 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-10-27
1459782 다이트한의원 환불 물반 10월24일에 다이트한의원일산점을 방문하여 상담을 받고 자꾸 설득을해서 홀린듯이 6개월치 520만원인데 120만원 할인해서 400만원에 제품을 먹기로하고 서비스로 약침이랑 기기관리를 받기로 했고 카드한도가 모자라서 350만원만 결제하고 왔습니다 그러나 아무리 생각해도 장은혜 2025-10-27
1459780 골프존스크린 요금부당 안녕하세요 10/25일 10시경 예약후 11시부터 2명이 스크린 시작 예약시 종일 15.000원이라해서 주말인데 너무싼것같아 일단 도착후 룸배정받고 동반자가 재차 확인 이벤트기간 끝날때까지 현금가 종일 15.000원 카드25.000원이라고 재차 확인후 시작함 김종수 2025-10-27
1459779 삼성전자 액정불량 수개월전 신형폰 구입후 사용중 10월 24 일에 오후까지 잘나오던 기계가 갑자기 화면이 절반만 나오면서 그후론 화면 자체가 안나왔읍니다 바로 삼성 서비스로 가서 확인하니 액정만 보구 소비자 과실이라는데 외부는 충격흔적도 전혀없는데 너무 억울하네요 오신환 2025-10-27
1459777 주 중앙공사씨스템 사다리파손으로 부상 10월3일 저녁 10시 30분경 사다리작업중 사다리파손으로 전치4주의 부상을 입음 사다리를 구매 후 사용한지 1년밖에되지않았음 사다리회사에서는 개인의 부주의로 다친거라함 사다리회사에서는 현장을못봐서 그렇다고하고 현장은 답사도오지않음 박유인 2025-10-27
1459776 원더쉐어 - 필모라 7일 무료체험인 것처럼 미끼를 던져 연간 결제를 유도 해외 동영상 프로그램 업체 에서 7일 무료체험인 것처럼 미끼를 던져 연간 결제를 유도, 이상함을 감지하고 바로 환불요청 구독 취소를 했는데, 계속 환불을 거부하고 있습니다. 카드가 결제되자마자, 금액을 보고 깜짝 놀라, 바로 환불요청하고 구독 취소한 내용을 이메 김지숙 2025-10-27
1459773 하나투어 페키지 여행, 최대 예약 인원수 실시간 변동 하나투어 페키지여행 예약 페이지 상단에 현재 예약인원/최대 예약인원 (최소 출발인원) 이 표현 되어 있습니다. 일반적인 소비자라면 최대 예약인원이 해당상품의 최대 출발인원이라고 생각할 것이라고 생각합니다. 그리하여 저는 예약 시점에 최대 예약인원이 10 서효원 2025-10-27
1459769 lilyce (유튜 주문 사이즈가 너무 작고 품질이 나쁘다 https://youtube.com/shorts/TssY6de7ZaA?si=E0vXIBMh_8QVzPn2 이 유투브 업체를 통해 셔츠를 3종 구입햇는데 영상보다 품질도 좋지 않고 사이즈도 2 사이즈 정도 작아서 반품 요청을 세번 정도 고객서비스센타에 요청햇는데 답 이주환 2025-10-27
1459768 나이키 https://www.hansaemk.com/ 10월12일 오후4시에 청주 롯데아울렛 매장 나이키키즈에서 후드집업과 바지를 구매하였습니다. 옷을 가져오고 1회 세탁 후 1번입고 세탁하니 뒤에 실밥이 풀렸더라구요. 구매한곳에 의뢰를 하고 일주일뒤 연락이 왔는데 자기네 잘못은 없고 세탁을 했으니 환불이나 교환을 해줄 이재순 2025-10-27
1459767 제스파 안마의자 a/s문제 9/30일에 보증기간도 남아있는 안마의자 고장 문제로 접수를 했는데 통하도 안되고 지금까지 연락도 없고 통화가 안되서 메시지도 남겼는데 답도 없고 통화를 시도해도 계속 통화 중이라 부득이하게 글을 씁니다. 장병건 2025-10-27
1459766 알리익스프레스 제품 불량으로 반품 했는데 환불 불가, 제품 불량으로 알리익스프레스 고객센터에 통화하고 제품을 자비로(택배비) 반품을 하였는데 환불을 안해줌, 홍두연 2025-10-27
1459765 Lydsto A/S 전화연결이 안됩니다. Lydsto 로봇청소기를 가지고 있는데, 문제가 생겨 A/S 를 받으려는데 연결이 안되네요. 전화번호가 1899-6379 와 1577-6186 두개가 있는데 하나는 없는 번호이고, 하나는 연결이 되지않네요. 네이버에 찾아보니 많은 소비자들이 연결이 안되어서 한다 최원동 2025-10-27
1459764 짐머만 (주)유니맥스이엔엘 as전화를 안받음 쿠팡에서 6월13일경 구입후 사용중 고장나서 as번호로 수십차례 시간대에 전화했으나 안받음 임현빈 2025-10-27
1459763 롯데관광 소비자 기만하는 롯데관광의 작태를 고발합니다(남프랑스일주 8일) 롯데관광 남프랑스여행 6박8일 상품으로 2025-10-04 ~ 2025-10-11 다녀온 여행객입니다 모든 여행 상품에 100프로 만족이란게 없지만 어느정도 납득할 만한 수준이어야 하는데 이번 여행 상품은 도저히 상식적으로 납득이 가지 않는 사항이 너무 많아서 손해 손현석 2025-10-27