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업체명 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
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1536877
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쏘카 |
조기 반납 환불금 크레딧 소멸 정책 관련 소비자 상담 및 분쟁조정 신청
안녕하세요.
저는 쏘카 차량을 예정 시간보다 일찍 반납하여 발생한 환불금 38,510원을 받아야 했습니다.
그러나 쏘카는 환불금을 원 결제수단으로 환불하지 않고, 소비자의 선택권 없이 크레딧으로 지급하였습니다. 또한 해당 크레딧은 본인만 사용할 수 있고 타인
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허현회 |
2026-07-18 |
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1536876
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여기어때 |
천재지변 숙소 환불건
18-19일 가평 숙소 예약
1. 호우주의보,간선도로 통제 관련 재난문자를 받음
2. 뉴스와 여러 기사를 통해 가평 호우주의보 위험 지역임을 알게 됨
3. 오전에 출발 예정이였지만 위 내용으로 위험하여 숙소 측과 여기어때 측에 숙소 환불 요청
4. 숙소 측은 어
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황성훈 |
2026-07-18 |
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1536875
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알리익스프레스 |
계속되는 업체의 환불불가
▫️6월 23일 볼보 ex30 전용 킥매트 구매
▫️7월 2일 수령 후 상품 밴딩 모든 부분 고리누락으로 반품신청
▫️7월 3일 반품상품 cj에서 회수
▫️알리측 반품물건 회수 업데이트 되지않아 10차례 업데이트 요구했지만 기다리라며 해주지않음
▫️상품 7
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이예슬 |
2026-07-18 |
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1536874
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하루의 여백(의료용 허리보호대) |
후속업무처리관련 제가 어떻게 해야할까요
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드
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임신혁 |
2026-07-18 |
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1536873
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쿠팡 |
가구 배송제품 결함으로 반품후 환불 처리 지연.
2026.7.01 쿠팡 통해 포메리트 1단 락커3개를 504,900원에 구매함. 배송도착시 3개 제품의 키패드(비밀번호입력식) 위치가 달라 쿠팡 고객샌터 문의하니, 제품한개 반품신청하면 반품기사가 확인후 3개다 반품할지, 한개만 반품할지 결정한다함. 7월6일 오후 7시
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한진기 |
2026-07-18 |
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1536871
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도글리아 |
숙박취소 불가
7/17일에 속초 도글리아 라는 곳을 예약한 후 18일에 일정이 변경되어 취소및 환불을 요청했지만 할인된 가격으로 결제되어 취소가 되지 않는다고 했고 보내준 문자에 취소가 불가하다고 써있었다고 합니다하지만 유선상으로 그런 안내내용을 못받았고 문자하나 보내놓고 몇글짜 써
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이지원 |
2026-07-18 |
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1536869
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중고나라 |
1시간이내 입금 과대광고 해놓고 입금을 안해주네요
지인이 제 물건 사고싶다고 하고 카드결제로만 된다해서 중고나라에 올렸는데 이자놀이 하는것도 아니고 네이버에 찾아보니깐 저말고도 여러명이 지연됐다고 뜨더라고요 한두번도 아닌데 처벌좀 부탁드립니다
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박현희 |
2026-07-18 |
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1536867
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주야 푸짐한 뒷고기 |
주문그람수 잘못 배달
그람수가 잘못 와서 가계에 전화를 걸었는데 전화연결이 끊겨있었어요.
배민에다가 연락해봤는데도 해줄 수 없다고 하고 전ㄹ화는 계속 안 받아요ㅠ
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백하윤 |
2026-07-18 |
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1536865
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비너스이숍 |
부분반품 불가
사이즈가 작아서 하나 큰 사이즈로 두 개 재주문 하였는데 이번에는 사이즈가 커서 텍을 떼지 않은 나머지 하나는 반품하고 싶었으나 마일리지 포함하여 주문한건 전체반품만 가능하다고 합니다.
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강희정 |
2026-07-18 |
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1536864
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아고다 |
카드결제취소 거절
안녕하세요 7월15일 3시경 아고다앱통해서 9월18일 1발 일본 MY LODGE NAOSHIMA (예약번호 1598037704) 예약해습니다당연히 선예약후결제 인줄 알고 예약했는데 바로 카드결제가 되었습니다 확인해보니 취소불가메세지가 뜨더군요 황당
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신문경 |
2026-07-18 |
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삼성전자 |
냉장고 고장
냉장고 올해1월에 쿠팡에서 구매함
4월에 모터 소음때문에 교체함 그때 기사님이 교체 하고난뒤에도 또 소리남 다시 오셔서 두분이서 교체 하고감 그당시 교체할때 잘못 고쳐서인지 가스가 천천히 새서 7월 12일에 냉장 냉동이 아예안됨 음식 전부 상해서 버리고 삼성서비스센
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윤혜림 |
2026-07-18 |
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1536862
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새마을유치원 |
CCTV7대설치,2대 지속적인 고장
26년5월말경 7대의 KT텔레캅에서 3년할부 구매조건으로 cctv설치하였음.
이후 내부 인테리어중 선건드림,본체 이동중 선건드림 등의 이유로 고장이 발생하였다고하며(고장원인은 as기사님 추측) 2~3회 as받음.
7월12일,동일 고장으로 기사님 방문.
본체이동시
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이은진 |
2026-07-18 |
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서브마켓 |
한달넘게 배송이 안되고 있어요
6월13일 주문한 제주망고가 한달넘게 배송이 안되고 있어요
환불조치도 없고 출고 지연이라고만 하네요 마냥 기다리고 있기에는 소비자를 기만하는거 같아 기분이 나빠요
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송정수 |
2026-07-18 |
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지그재그 로제니크 |
반품 환불해주지 않음
지그재그 쇼핑몰에서 로제니크라는 업체의 구두를 주문후 상품 불량으로 반품요청하였으나 반품해주지 않음 상품 사진과 달리 마감 부분 불량이 확인되는데도 이를 인정하지 않고 환불해주지 않고 있습니다.
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박미미 |
2026-07-18 |
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LG전자 |
스탠드에어컨 구입후 다음해부터 수차례 고장상황 발생
2019년 5월 3일 에어컨 설치2020년 8월 15일 - ch38 에러발생 휴일인 관계로 설치기사한테 전화해보니 실외기 과
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박은희 |
2026-07-18 |
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호야조명 (호야조명&인테리어, 평택 합정동) |
조명 불완전 계약 및 부실 설치
1. 올해 6월 초순 경 제가 거주하는 아파트에 led조명 설치 팜플렛이 와서 전화를 걸어 방문설계사를 통해 6.21.(월) 거실, 주방 등 조명 전체를 led조명으로 교체하고 현금 1,370,000원을 지불하는 계약을 체결하고 대금을 전액 지불하였습니다. (첨부파일
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김혜영 |
2026-07-18 |
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1536857
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보랄포트 |
보랄포트교환건
제품1월28일에구매30일배송잗아2월24일출산조리원14일병원4일입원3월12일부터사용
가열보온기능으로백일사용
A/S발생n/s홈소핑에서구매해서a/s맡겨서18일만에수령한결과
파손된제품으로도착했기에
보증기간도일년인데백일사용하고에러발생했으니새상품으로교환신청하니다른고객의리
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김은희 |
2026-07-18 |
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호야조명 |
조명 부실 설치 및 방문설계사/업체 간 계약 책임 회피
1. 올해 6월 초순 경 제가 거주하는 아파트에 led조명 설치 팜플렛이 와서 전화를 걸어 방문설계사를 통해 6.21.(월) 거실, 주방 등 조명 전체를 led조명으로 교체하고 현금 1,370,000원을 지불하는 계약을 체결하고 대금을 전액 지불하였습니다. (첨부파일
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김혜영 |
2026-07-18 |
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1536855
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CJ대한통운 |
2주째 동해터미널에서 안움직임
택배가 2주째 동해터미널에서 안움직입니다 고객센터 3회 통화 기다리라는 말만 반복합니다
첨부와 같이 11일 배송문자 후 미배송, 다른건 2건은 동해간선하차 터미널에 며칠째 묵혀있는걸로 나오는데 직접 찾아가는게 안된다고 합니다
배송안됨
취소안됨
직접 찾기 안
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김정현 |
2026-07-18 |
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버디독 영등포점 |
버디독 영등포점 계약파기
강아지 분양당시 협력병원에서 접종및 수술,병원진료시 할인혜택을 받는 조건으로 30만원멤버십 비용을 지불하였습니다. 분양받은 강아지가 피부병으로 병원 진료후 약처방 비용및 부자재 85000원을 지불하는 과정에서 안내받은 것과는 달리 할인이 안된다고 하여 병원에서 전액 결
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박지연 |
2026-07-18 |
