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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1544453 신한라이프 실제 보장내용과 다른 설명으로 가입을 유도한 치아보험 환불 요청 신한라이프 신한참좋은 치아보험플러스 플러스(갱신형) 가입 과정에서 실제 보장내용과 다르게 설명을 듣고 가입하게 되어 민원을 제기합니다.보험 모집 당시 상담원은 "크라운 치료는 50만 원까지 보장된다", "충전치료도 다른 치료와 함께 받으면 보장을 크게 받을 수 있는 상 권규리 2026-08-06
1544451 KT 상품결함및AS,고객응대 상품 가입6개월간 티비 인터넷 거의 사용 못함 AS신청 받으면 2~3일후 작동 안됨 컴플레인 접수하기도 쉽지않고 AS 몇번 얘기해서 하고나면 수일내 다시 작동안됨 업무담당자 통화요구해서 연락 주기로하고 연락없슴 책임소재도 분명치않고 6개월간 비용만 발생~ 안현철 2026-08-06
1544450 클래스101(class101) 자동결제되어 수강한적 없으나 환불 거부 2024년 2월 18일 199000원 결제 후 플랫폼 이용 2025년도 2월 18일 199000원이 자동 결제되었으나 결제 여부를 인지하지 못하였음 2026년도 2월18일 결제 실패 카카오톡 알림 받음(카드 분실로 인해 자동결제가 막힌거였음. 이때 2025년도 결제 강아라 2026-08-06
1544447 차란 플랫폼의 부당한 위탁 물품 자동 귀속 처리에 따른 100만 원 상당 물품의 반환 또는 이에 상응하는 보상 요구. 중고패션 판매대행을 맡겼다가 판매 기간이 종료되어 수거 안내 톡을 받고 수거 비용을 결제했습니다. 당연히 물건이 올 줄 알고 2주 정도 기다렸으나 오지 않아 문의했더니, 결제가 완료단계까지 처리가 안되었고저는 결제한 줄만 알고 기다렸던겁니다. 그리고 다시 문의 임아영 2026-08-06
1544445 오익커피 도둑년취급 숟가락 받침대 가져갔다고 확인하고 돌려달라 전화와서 차랑 가방이랑 다 찾아보고 없다 말하니 가져갔다고 한번도 찾아봐라 이런식으로 도둑년 취급해서 굳이 다시와서 가방 보여주고 원하면 차도 뒤져봐라 했더니 경찰와서 경찰이랑 얘기하고 씨씨티비도 안보여주고 경찰이랑 얘기하더니 한수현 2026-08-06
1544443 쿠팡 불량건의 대한 처리대응 없음 부모님댁의 에어컨 고장으로 인한 에어컨 구매 설치 진행하였습니다 설치완료 후 작동하니 시원한 바람이 나오다 멈추고 미지근한 바람만 나와 명함을 받았던 설치기사에게 연락하여 다음날 재방문하여 에어컨가스 누출검사기계로 설치가 잘못된지 확인중 제품내에서 가스누출로 확인 진장호 2026-08-06
1544442 투데이택배 접수 누락으로 인한 처리 미흡 알리 제품 불량으로 반품 접수, 절차 오류로 반품날짜가 밀렸지만 택배사에서 물품 수거해감. 이후 알리측 물건 받지 못해 반품 불가 답변 받고 택배사에 반품확인서 요청(7/24) 했지만 이후 8/6까지 연락이 없어서 상담원 연결함. 상담 이후 발급누락 확인하여 상담원이 정일영 2026-08-06
1544440 마이리얼트립 티켓환불관련 마이리얼트립에 태국 러이끄라통 축제 예약 후 임신이 되어 임신확인관련 서류 첨부해서 보내달라고 하여 임신확인서(티켓예매 후 임신확인 날짜) 및 임신으로 인한 항공권취소서류까지 보냈습니다 근데 환불이 어렵다는 답변을 받았습니다 항공권도 취소됐는데 티켓 환불이 안되 장은경 2026-08-06
1544438 배달의민족 배민클럽 이용중 일방적인 해제 통보 배달의 민족 안전거래센터에서 7/29일에 최근 환불관련하여 비정상적인 문제가 있다고하여 경고성 메세지 문자를 일방적으로 저에게 보냅니다.저는 해당 사안이 너무 불쾌하여 배달 주문과 동시에 고객센터에 왜 이런문자를 나에게 보내는게 합당한지에 대한 내용을 적었고제가 말씀드 전아건 2026-08-06
1544435 모네푸드 쿠팡 납품업체 고발합니다 옥수수 구매했는데 찰옥수수라고 광고하고 배달된 옥수수는 가축에게나 줄 정도로 딱딱하고 맛 없고 찰옥수수도 아니네요. 그런데 버젓이 쿠팡에서 아직도 판매중이에요 연락도 환불도 안되요. 쿠팡과 납품업체 제재부탁합니다 판매자 : 모네푸드 +82 70-7954-1747 이원서 2026-08-06
1544431 크린토피아.삼산점 임의처리후 세탁비요구 야간에 세탁물을 맡기는 과정에서 총3개 셔츠2개 드라이 청반바지 _지퍼 라고 기재하고 제가 연락처 기재를 안한상태로 몇일이 지나고 오늘 생각이 나 전화를 했는데 지퍼는 고장이 나지않아 일반 세탁을 의뢰했다며 세탁비를 다 주지않으면 세탁물모두 인계할수 없다는 최미경 2026-08-06
1544429 (주)마켓비 모듈러 가구 주문하였으나, 2제품의 디자인이 상이하여 클레임하였으나, 업체 대응 없음 - 2026.8/2 네이버 쇼핑 마켓비 공식스토어 통해 '심플리 수납장'이라는 모듈러 가구 4 제품 구입 (5단 2개, 3단 1개, 2단 1개)모듈러 가구의 특성상, 조합으로 사용하는 제품이므로다양한 조합을 고민 후, 동일 색상 ' 화이트' 로 선택하였음- 배송 후 조 김수연 2026-08-06
1544428 삼성전자 에어컨 A/S 에어컨 모델명:Af19c7932wzbn구입금액:258만원결재한날짜:2023년9월24일 설치날짜:23년10월본 신청인은 2023년 9월경 피신청인(삼성전자)의 에어컨을 약 258만원에 결재되었고   23년10월에 설치되었습니다제품 특성상 설치 송인순 2026-08-06
1544426 대명이네 인삼농장 세척인삼 상함 세척인삼을 주문했는데 받자마자 확인해보니 뿌리쪽이 썩어있었고 쉰내가 나서 반품 요청을 했습니다. 몇일이 지나 확인해보니 톡톡같은 문자가와 있었습니다. 사진을 첨부해달라고. 그래서 사진첨부해서 보내니 반품이 안된다고 합니다. 개봉하면 안된다고 하는데 이해가 안갑니 최현정 2026-08-06
1544425 기아자동차 자동차 수리비 과다청구 수리비 과다 청구 이상진 2026-08-06
1544422 네이버항공권_트레블버킷 항공권 당일취소 구매 및 취소 수수료 부당 부과 네이버항공권에서 프라다in-부다페스트out 대한항공항공권을 구매하였습니다. 하나카드 프로모션을 적용받을 수 있어 구매하였고, 사용금액에 따른 할인적용10%가능함을 먼저 확인 후 결제하였습니다. 결제금액이 바로 할인되지 않고 청구할인까지는 이해했으나, 총 금액에 여행사 이화경 2026-08-06
1544413 아고다 숙소 예약 취소 시, 전액 환불 요청 1. 2026.08.03(월) 아고다를 통해 블루워터 마리바고 비치 리조트 예약. 예약당시, 환불불가가 아니어서 주의깊게 확인 안하고 예약. 예약번호 : 1757036734 2. 예약 후, 바로 예약이 잘 되었는지 확인 도중 취소 시, 50프로를 제하고 현금 환불 장영철 2026-08-06
1544406 현대자동차 중고차구매 중고차구매를 고민하던중 인스타그램광고를보고 중고차를 구매했는데 실제로받아보니 상태가너무안좋았습니다 그래서 교환을원했더니 사진보내달라하고는 연락이없습니다 전화도몇통째안받고 카톡도 안보고있는상태입니다 김현우 2026-08-06
1544405 아이두젠 불량 텐트 교환 불가 8월 2일 일요일 청주 아이두젠 쇼룸에서 텐트 구입 (텐트 구입 후 택배로만 수령 가능하다고 안내해주심) 애초에 쇼룸에 재고품이 있었으면 거기서 확인을 했을거임. 근데 회사자체에서 쇼룸은 판매만하고 제품은 택배로만 받을수있게끔 운영을함. 8월 4일 화요일 박슬기 2026-08-06
1544403 CJ대한통운 택배 파손 보상 불가 당근(중고거래 플랫폼) 바로구매(전국택배시스템) 제휴배송업체(cj대한통운)에서 배송 중 파손을 인정하였으나 배송불가 품목(원목, 소형가구)이라며 보상이 불가하다 합니다 하지만 당근에서 바로구매 불가 상품에 원목, 소형가구는 해당하지 않으며 판매 가능으로 명시 되어있 이시은 2026-08-06