필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1565227 롯데로지스틱스 사고처리관련 피해 내용 CU 반값택배를 이용하여 물품을 발송했으나 배송이 장기간 지연되었고, 구매자로부터 물품을 받지 못했다는 연락을 받은 후 택배 분실 사실을 알게 되었습니다. 분실 사실을 확인한 후 CU 측에 문의하여 분실 처리 절차를 진행했습니다. 이 과정에서 택배 김성아 2026-09-30
1565226 LGU+ 핸드폰 판매하면서 중고폰 회수 사기 번호이동을 하면서 8월말에 LG유플러스로 신규 가입을 하였습니다. 과정에서 새 핸드폰을 택배로 받았는데 상자 안에 기존에 사용하던 핸드폰을 매입해준다면서 반납상자를 같이 넣었더라구요. 셀로라고 해서 알아보니 LG유플러스 자회사더군요. 그래서 사용하던 기존 핸드폰을 그대 박태영 2026-09-30
1565225 당근 당근측에서 허위정보를 올렸습니다. 김포 고촌에서 중식당을 운영하는 업주입니다. 당근 동네생활이라는 카테고리에 당근측에서 허위로 휴무일을 개시하고계속 유지하고 있어 지속적인 피해가 있어요. 실질적으로 담장자와통화할수도 없는구조라 챗팅만 가능합니다. 계시물을 제가 올린것도 아니고 맘대로 허위정보 전효정 2026-09-30
1565224 오즈 치마를 사고 치수가 맞지않아 다음날 바꾸러가니 환불은 않되고 교환만 된다고 하는데 다른것도 맘에 안들어 환불요청하니 못해준다고 자기가 법이라고 해서 신고합니다 치마 환불 원함 손현애 2026-09-30
1565223 샥즈코리아(SHOKZ) A/S불가 샥즈이어폰 사용중 넥부분이 이상하여 A/S신청하였으나, 2년안에 무상이지만 2년이지나서 유상으로도 a/s자체가 안된다고 연락받음.. 처음구매할때 2년이지나서는 a/s자체가안된다고 홈페이지나 안내받은적이없었으며, 만약 안내받았으면 제품자체를 구매하지않았을겁니다. 업체 장판재 2026-09-30
1565222 장원빌라 임대차계약취소전 자동연장 임대차계약이 종료되기전에 2달전에 이야기를 안하면 자동연장이된다고 하는데 이게맞는건지 확인부탁드립니다. 김우석 2026-09-30
1565221 오즈(의류) 치마를 사고 사이즈가 안맞아서 그다음날 바꾸러 갔는데 다른것도 안맞아서 환불을 요구하니 교환만 되고 환불은 않된다고 해서 고민하다 신고합니다 치마 손현애 2026-09-30
1565220 4월31일성형외과의원 예약금 환불 오늘9.30일 코성형을 하기로 어제 예약했는데, 예약과정에서 상담실장이 의사선생님과 다른 말을 했었어요 (코는 1mm안으로 올라갈거예요라고 의사쌤은 시뮬레이션으로 포토샵버전 보여주기만 함) 라고 했는데 그게 마음에 걸려서 오늘 수술전에 엄마랑 상담한후에 수술 진행할수있 원예린 2026-09-30
1565219 비아지오전기자전거 전기자전거라 언덕을 오를수 있다기에 주문했으나 오를수없다고 함 왠만하면탈수있으면 탈려고 해서 날짜가 많이 지났지만 나이도 많고 혼자살면서 자식집에도 가야했고. 시간이 흘 려습니다 그렇지만. 이웃분들도. 계속두지말고해결하라고합니다 계속 있을수 없어 해약하려했더니. 파일에 사정을기록했음 위약금1089500원을 내라는 는것 억울 송영하 2026-09-30
1565217 주식회사 온다 호텔숙박권 판매 후 취소처리를 안해줌 카카오 톡딜에서 컨싱턴호텔 평창 숙박권을 몇시간전 구매하였으나, 일정이 6일이내라는 규정만 내세우며 취소.환불을 전혀 안해주고 있습니다.소비자가 확인해야하는걸 확인안했다는 이유라고 하지만 톡딜 취소환불규정에는 7일이내에는 가능하는 문구가 있어 일치하지 않음을 밝혔으나 신동근 2026-09-30
1565216 휴렉 음식물처리기 AS지연 9/22 음식물처리기 AS접수함고 고객센터 시스템 자체가 상담원 통화는 불가능하고, 카톡으로만 소통 가능. 실시간 소통도 아니고, 먼저 문의를 남기면 그쪽에서 답을 줄 때까지 기다려야 함. 제품 특성상 고장이 하루이틀만 지나도, 주방일 자체가 불가능하고(싱크대 이금희 2026-09-30
1565215 슈퍼붕붕이 울트라 인포벨홈쇼핑 슈퍼붕붕이 울트라 안전예초(1세트)반품 및 환불요청 거부 1. 구매 내용상품명: 슈퍼붕붕이 울트라 인포벨 「안전예초」: 주문번호 67371805구매일: 2026년 9월 5일 밤구매금액: 총 42,900원(상품대금 39,900원+배송비 3,000원)구매 경로: 인포벨 홈쇼핑 TV 광고2. 구매 당시 광고에 대한 인식TV 홈쇼핑 김현근 2026-09-30
1565214 삼성카드 정확한 안내없이 협박성문자 카드사 미납이 있었고 아직 한달이 안 된 미납건입니다. 타사와 다르게 한달이 안된건인데 지속적으로 법적절차 진행 안내를 했습니다. 물론 제가 납부를 늦게 한건 잘못이죠. 그래서 담당자에게 9월29일 1개월이 지나지 않은 미납건이고 10월 1일 저녁까지 시간을 달라고 장미 2026-09-30
1565213 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-09-30
1565206 리차드프로헤어(세종한솔점) 고지없던 부당 환불 위약금 -2 2026.09.29 저의 문의글에 달아주신것 댓글을 확인 후 다시 문의드립니다.'소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)  피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 임희원 2026-09-30
1565205 테일러메이드 골프 드라이버 헤드의 잦은 불량 몇년째 드리이버 헤드 파손으로 8개나 유상무상 반복해서 교체히고 있습니다 ㆍ지금 as센터에 또 보냈는데 6개월만에 별로 사용없이 깨지니 이에 신청합니다 배을수 2026-09-30
1565203 삼성전자 TV 75인치 구매한지 2년 4개월만에 패널이 나갔담니다~~! 2024년 5월7일에 입주하면서 설치를 했습니다..그리고 설치후 이사한적도 없이 그자리에 고대로 있었으며 애도 서울에서 대학을 다니다보니 티비를 보는 사람도 거의 없습니다..그런데 이게 그 사이에 패널이 고장이 난다는게 말이 되는가요?좀전에 기사님이 다녀가셨는데 패널 유용아 2026-09-30
1565199 KT AI로봇 만기해지 후 과납부금 발생(2일) 로봇 3년 약정 후 만기 해지를 했는데요만기일자 26년 8월 1일이 토요일 이어서 전날 금요일에 예약해지 요청을 하였는데 고지서를 보니 8월 3일 까지로 사용하지 않은 요금이(2일분) 청구가 되어 이해가 되지 않아 올려봅니다KT의 전산 처리가 그러하다는데 이 임형숙 2026-09-30
1565196 신한라이프 기간별 해지 환급금 예상 증명서와 다른 환급금 가. 계약의 체결 경위신청인은 2018년04월30일 피신청인의 경영인정기보험에 가입하여 성실히 보험료를 납입해 왔습니다. 2021년10월 경 해약문의를 하니 보험료가 부담스러우면 환급금 예상 증명서를 보여주며 설명및 안내하여 감액신청을 하게 되었습니다.   박희성 2026-09-30
1565187 웅진프리드라이프 계약사항 문의 및 해약관련 신청에 따른 통화연결이 전혀 안됨(하루종일 통화연결 불가) 프리드라이프상조회사에 계약업무와 관련하여 통화를 연일 지속적으로 시도하였으나 통화연결이 안되고있으며 장례와 관련한 통화는 연결이 됨에도 불구하고 그외 타 업무처리를 위한 통화는 전혀 이루어지지 읺아 상당한 시간적,정신적 고통을 당하고 있음 박종만 2026-09-30