소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,581 / 총페이지 : 37,380
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
106008	한진택배	한진택배 물건 받은 적도 없는데 배송완료입니다. G마켓에서 물건 주문 후 너무 물건이 안 와서 조회해봣더니 마포 터미널에서 거의 일주일 체류 중이더라구요. 그래서 한진택배 고객센터에 전화했더니 옛 집으로 주소가 되어 있어서 새 주소로 변경했습니다. 추가 운임 모두 지불하기로 했구요	강혜련	2013-01-23
106007	sk	인터넷 공유기 차단 원룸 임대를 운영하고 있는 사람인데요 작년에 sk브로드밴드를 설치하였습니다. 그런데 올해들어서 세입자들이 인터넷이 차단된다고합니다. 알아보니 인터넷 공유기 차단이네요 1회선당 2대밖에 사용할수 없다고하는.. 추가 회선마다 5천원을 추가해야한다고 하는데..	김상현	2013-01-23
106006	부동산	저기 부동산관련인데요 제딸이 자취를 했었는데요 1년계약으로 보증금 백만원에 계약을 했었습니다. 그리고 계약의 연장도 없이 3년을 살았습니다. 근데 올해 1월 20일 저는 방을뺐고 주인아저씨에게는 두달전부터 말을 해놓은 상태였습니다. 그런데 아무말씀도 없으시던 주인아저씨가 보증금을 주시는	김명옥	2013-01-23
106005	스터드옴므	의류 환불 지연 건 제품구매하고 환불처리했는데요. 제가 반송한 제품이 11월 말에 제품주문했고, 12월말에 제품 수령하여 27일 환불요청해서 28일 반송완료인것을 확인했는데 거의 한달이 넘도록 환불을 해주지 않고 있습니다. 문의할때마다 핑계만 대고요... 이곳이 원래 교환.	박지훈	2013-01-23
106004	롯데카드	카드 만들때 약정한 혜택을 카드사에서 마음데로 변경할수 있나요? 지금은 단종된 카드인데...유효기간이 2016년까지 남아 있어요~ 그런데 1월1일부터 조건이 바뀌었다며 할인 혜택이나 사용금액을 매우 높여 놓은거에요~ 3개월 평균 300만원만 쓰면 3개월마다 쇼핑지원금 10만원과 롯데마트에서 5만원이상 구매시 10프로 할인혜택을 받	이은희	2013-01-23
106003	엘지유플러스	엘지유플러스 통신사이동 혜택 계약위반 2012년 6월 씨티모바일을 통해 기존 SK -> LG U+ 통신사 이동시 계약한 하기 내용 위반. 1. 기존 단말기잔여대금 대납. (2012년 7월 기준 375,024원) 2. 신규 단말기할부금 지원. (현재까지 지원 전혀 없음) 3. 기존 단말기(삼	이인재	2013-01-23
106002	대한통운	대한통운 분실물건 대한 통운을 통해서 쇼핑몰에서 주문을 했는데요 저번주 금요일부터 계속 인천 사업장에서 진전이 없길래 월요일 부터 본사콜센터로 연락을 드렸습니다 그런데 월요일은 택배기사님이 물품이 많아서 그럴거라길래 기다렸습니다 그런데 화요일 연락이 없자 다시연락을 드렸더니 아마	이민아	2013-01-23
106001	레노마캐쥬얼	레노마캐쥬얼 의류 반품 잘 해결되었어요 어제 글을 올렸었구요. 오늘 레노마 경기점의 팀장님과 직접 통화했어요. 소비자 고발 센터 등에 문의한 이야기 등등 전달했구요.. 긴 시간 통화후 본사와 협의한후에 반품해주기로 했답니다. 잘 해결되었다는 소식 전합니다. 감사합니다.	김영경	2013-01-23
105998	이마트 문화센터	이마트 문화센터 환불건 집 근처 이마트에서 아이 수업을 신청하여 수업을 듣고 있었습니다. 그런데 아이가 아파서 수업을 더 이상 들을 수가 없어서 취소를 하려고 갔습니다. 총 12주 수업중 7주 수업을 진행 후 였고 5주 수업이 남았지만 규정상 4주수업(한달)만 환불 된다고 했습니다.	박서영	2013-01-23
105997	삼성	억울합니다 저는 삼성 김치냉장고를 구입하여 사용하고 있습니다 그런데 사용하고 있던 김치냉장고가 약 4개월전부터 서비스센터에 연락하지는 않았지만 수시로 에러가 발생 하여 다시 셋팅을 하면 정상으로 작동하는등을 반복하다가 동일 현상이 계속 발생하여 금년 10일경에 서비스를 요	박성민	2013-01-23
105996	삼성모바일경산점	갤럭시s3 구매시 계약조건 잘못안내 해약요구 갤럭시s3 핸드폰을 구매하며 삼성카드로 50만원 선결제 후 월2회 금액에 상관없이 사용하면 포인트로 24개월동안 상환된다고 하여 핸드폰도 구매하고 카드도 발급받았습니다. 50만원에 대해 금액적으로 발생하는 부분이 있다고는 전혀 안내 받지 못하였는데 카드 명세서에 5	노영미	2013-01-23
105993	블리자드	블리자드 이번 군단의 심장 베타권환에 대해 고객 차별, 사기 죄 신고합니다. 제가 자유의 날게는 작년에 샀고 저번주에 베타키를 주단위로 준다길래 군단의 심장까지 구매 했습니다. 지금 1주일이 넘었는데 아직도 안줘서 덧글을 보니까... 이건 뭐 보시면 아실꺼예요 한달이 지나도 안된분들도 많다네요.... 그중에서 제가 신고하는 근본적인 이유	이성민	2013-01-23
105992	현대자동차	주행중 시동꺼짐에 원인없다고 무책임하게 한다 작년 11월 8일 구입한 투샨 수동차량입니다. 12월 22일,58000km주행, 주행중 시동꺼짐으로 생명에 위험을 당함. 현대차에서는 처음에는 고객잘못이라고 하다고 나중에는 다양한 원인이 있다며 서울 하이테크에 서 진단하였으나 이상이 없다고 함. 진단기에서는 시동	김영대	2013-01-23
105990	게임빌	게임빌회사 환불요청 들어주질 않네요 안녕하세요~ 작년 11월인가 12월인가..핸드폰게임 (갤럭시엠파이어) 을 접하고선 캐쉬결제로 20만원넘게 결제하여 지금까지 이용하고있는데요 게임상 버그가 있어서 1 ...문의를 보냈고 2 ...1번동시에 전화문의같이했고 3 ...답변확인 4 ...3답변에대	조범식	2013-01-23
105989	게이트맨	도어락관련 게이트 도어락 V-100H란 모델을 2012.04 설치했습니다. 기존에도 게이트맨 모델을 사용했었습니다. 수리비가 많이 나올테니 새로운 모델로 교체하는게 좋다하여 권유받은 모델로(현재 저희집 환경에 제일 잘 맞는 정말 좋은모델이라함) 교체했습니다. 2012.12월	조영희	2013-01-23
105982	블리자드	블리자드 지금 하는 정말 화나는 행위에 대해 신고합니다. 제가 자유의 날게를 작년에 샀고 저번주에 베타키를 주단위로 준다길래 군단의 심장까지 구매 했습니다. 지금 1주일이 넘었는데 아직도 안줘서 덧글을 보니까... 이건뭐 보시면 아실꺼예요 한달이 지나도 안된분들도 많다네요.... 그중에서 제가 신고하는 근본적인 이유는 이	이성민	2013-01-23
105971	엘지전자	조치원 엘지전자판매점에 대한 조치를 한다 했는데 소식이 없네요 제 폰이 바뀌어서요... 조치원 엘지전자판매점의 제조일자를 속여 판매한 것을 올렸는데 제 폰이 변경이 되서 다시올립니다... 제 메일에도 결과가 없고 해서요.....결과 부탁드립니다....	정명기	2013-01-23
105965	LG전자	LG전자 최신형 일체령컴퓨터 구입2일후 고장 구입가:180만원 LG전자 최신형 일체형컴퓨터 구입2일후 고장 으로 새제품 교환요청건. 내용: 지금날씨가 추워 PC모니터 얼었는지? 제가 볼편돌리기 하다가 모니터에 충격이가 모니터에 깨졌는지? 저는 전문가가 아니라 알수없습니다 우리나라 대기업 제품 분명히	신지식	2013-01-23
105954	GS이사서비스	1월 4일에 의뢰한 GS이사서비스업체건은 여러번의 전화시도 끝에 겨우 연락이 왔어요. 11월 28일에 이사하고 약속했던 서비스 불이행과 책상의 약간 파손은 그 뒤에도 여러번 전화 시도 끝에 이사한 지 두달 만에 업체에서 1월 23일 방문하여 미흡하나마 죄송하다는 사과와 조금의 서비스로 해결을 봤습니다. 책상은 찍히고 기스난 그대로 해결	백안나	2013-01-23
105953	cj 홈쇼핑	기기고장으로 인한 반품처리 12월 30일 홈쇼핑으로 휴대폰구입 1월 9일온다든 폰이 16일배송 배송후 2일이 지난 18일오후개통(개통까지전화50번은 더함.통화는 못함) 19일 기기고장(유심카드판독불가.휴대폰 자동 끊김)으로 cj측에 반품요청 cj는 자기들소관이 아니라며 업체와 해결하라함	배경도	2013-01-23