소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,893 / 총페이지 : 37,545
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
112586	중고가전	업소용 냉장고 중고 판매 판매자 입니다. 중고 가정용 냉동고를 10만원주고 팔았습니다. 그런데 고장이 나서 그쪽에서 400만원이라는 음식재료 손실 금액을 요구햇습니다. 재료비400만원 정도라고 재료비 구매 내역서랑 해서 보여주며 요구를 하는데 저희 입장에서는 고장이나서 물어줘야	황정하	2013-02-25
112585	하츠	렌지후드 a/s비용이 과다청구되었는데 도와주세요! 렌지후드에서 소음이 발생해서 a/s 받았는데 환풍구를 개폐하는 레버라는 작은 프라스틱부품이 깨져서 교환해야한다며 레버 하나가 아닌 레버가 포함된 댐퍼라는 전체부품을 통째로 교환하고는 a/s 비용으로 91000원을 요구하였습니다. 레버라는 부품은 아주 간단한 프라스틱부품	노승기	2013-02-25
112584	라라몬	소액결제 사기 당했습니다. 다운로드 사이트에 가입하기 위해서 금일(2월 25일)에 가입을 했습니디. 핸드폰 인증을 요구하길래 핸드폰 인증을 함과 동시에 소액결제가 완료 되었다는 문자가 도착했습니다. 정액권을 사지도 않았으며 금액을 결제 한다는 동의도 없었음에도 불구하고 16500원이 결	김다연	2013-02-25
112583	usual	반품거부 어제산 의류를 환불교환 확인전화를 했어요. 환불이나 교환이 되나요?란 질문에 된다 안된다는 얘기없이 어떤옷을 사셨냐 어떤색을 사셨냐 민소매티를 사셨냐 계속 제품 확인만하더니 세일제품은 교환이 안된다는겁니다. 세일하는거 산적없다고하니 제품하자때문에	민주	2013-02-25
112582	블천샾 내 개인매장	물건 오배송후 교환 환불 거부. 안녕하세요^^ 블천샾이라는 사이트내 개인매장(홍콩수입♥앤의옷장) 운영하는 판매자에게 2013년 1월 22일 제품을 구매하였습니다. 1월 31일 제품을 받았으나 주문한 상품과 다른것이 배송되었습니다. 2월 1일 판매자 문의 하였으나 답변이 없	김은주	2013-02-25
112581	핫요가코리아	핫요가 코리아 환불요청건 업체 담당자 통화했는데 소비자 고발 센터에 중재에 따르겠다고 하네요. 전화 좀 부탁드리겠습니다. 제가 결제 할때는 6개월에 405,000원 이였는데 할인 된 내역이고 원래 3개월에 405,000원이라고 하네요 첨부한 내역 보시면 알겠지만, 저는 4월	전선영	2013-02-25
112580	신발팜	작년 12월 21일 신발팜에서 뉴발990 신발 구매했는데, 교환 신청 -> 환불신청했으나 여태 처리 안해주고 있음 작년 12월 21일 신발팜에서 뉴발 신발 구매했는데, 27일 택배가 와서 신어보니 싸이즈가 너무 커서 싸이즈 교환신청을 27일날 해서 신발 반품 택배 보냈는데 한달 넘게 싸이즈 교환도 안해줘서 환불신청했으나 이것 또한 역시 해주고 있지 않습니다..	박진아	2013-02-25
112579	티몬&가구업체	티몬에서 쇼파를 주문했는데요. 주문시에 무료배송이라고 써있어서 주문했는데 배송비를 달라고 하네요.. 핸드폰 어플로 하는거라서 주의사항도 너무 작아서 잘 보이지도 않고, 그래서 티몬에 문의해서 배송비를 3만5천원 받기로하고 배송을 받으려고하니 택배기사가 왕복 배송비 7만원을 달라고 합니다. 쇼파가 1	박광필	2013-02-25
112578	수원중앙매매단지카마	인터넷중고차계약금미환불 2월 16일 자동차가 필요하여 중고차사이트를 둘러보는중 맘에드는 차량이 있어 연락을 하니 차량판매중이라 고 하더군요.. 그래서 제가 시간이 없어그러는데 차량을 가지구와서 보여줄수 없냐고 했더니 계약금을 주어야 움직일수 있다하여 믿구 2월 16일 토요일 저녁에 백만원을	박주건	2013-02-25
112577	트로이슈즈	가품인데 정품이라고 속여요 제가 트로이슈즈에서 뉴발란스990을 주문했습니다. 근데 주문시키고 찾아보니 200%가품사이트라고 뜨더라고요. 그래서 물품을 받자마자 혹시나하는 마음으로 인터넷으로 비교를 해봤는데요. 확실히 가품인거예요ㅠㅠㅠ 바느질도 이상하고 페인트도 번져있고 박스로 가품박스더라	유진영	2013-02-25
112576	콩스타일	쇼핑몰 배송기간이 너무 늦습니다. 제가 2월10일에 콩스타일이라는 쇼핑몰에서 14만원정도 쇼핑을 했습니다. 그런데 지인에게 선물할 옷이 현재 지금까지 안오고 있습니다. 그 쇼핑몰에서는 계속 똑같은 말만 붙여넣기 하면서 최대한 빠른배송을 해주겠다고 하는데 전자상거래 법 제 17조 제3항에서는 인터넷	김서아	2013-02-25
112575	잇츠아베	옷!!!! 잇츠아베 라는 추리닝..위주인 쇼핑몰입니다.~ 제가 주문을했는데 거기서 담주배송됩니다라고했습니다 그런데 배송이안와서 연락하니까 자기네들 전화드렸다고 전화안받으시더라고 품절된상품이랍니다 그래서 이틀뒤 바로다른물건주문하고..언제배송이냐고하니 담주배송이랍니다	이소영	2013-02-25
112574	LG유플러스	070인터넷전화 위약금 부당 요구 070인터넷 전화를 이용한지 꽤 됐습니다. 어느날부턴가 통화상태도 좋지 않고 자주 꺼지는 이유로 전화를 해지하려고 하니 무료로 A/S를 한 번 받아보고 해지 여부를 결정하라고 하더군요 그래서 A/S를 받겠다고 했고 기사님이 다녀가시면서 단말기를 교환해 주셨습니다.	나현숙	2013-02-25
112573	베러뷰티	피테라 에센스 3종세트 구입 후 깜깜 무소식 제가 베러뷰티에서 피테라 에센스 3종세트를 거금을 들어 20일에 주문 하였습니다. 그리고 난 뒤 제가 직장을 옮기게 되 일찍히 배송이 안되면 주소지를 변경하려고 했으나, 목요일,금요일에 배송을 해주겠다고 하시길래 그럼 토요일에 배송이 될꺼란 생각에 주소지 변경하지 않고	최효현	2013-02-25
112572	크레이지케이	반품을 거부합니다.. 안녕하세요.. 의정부에서 작은규모의 BAR를 운영하고있습니다... 저번주 이제껏 거래해 오던 주류 거래처와 트러블이 있어서.. 다른쪽 주류업체로 거래처를 바꾸면서 생긴일입니다.. 2월달 주류를 280만원가량 주문된 상태에서.. 저의가 가지고 있던 주류를 반품을	황인태	2013-02-25
112571	1등멀티샵	신발을 샀는데요.. http://mtshopno1.com/ 이 홈페이지에서 신발을 샀는데 화면에 있는 운동화사진이랑 제가받은 운동화랑 차이가 나서 환불을 받을려고 하는데 불량이 아니라고 택배비 2만원을 제가 부담해야지 환불을 시켜주겠다고 하는데요..사진한번 보시고 이거 제가 배송비를 내야	이은지	2013-02-25
112570	금비한의원	한의원에서 치료 후에 병원 입원까지 하게 되었습니다. 저희 아버지께서 일하시다가 손을 잘 못 쓰셔서 아프다고 하셔서 동네 한의원에 가서 침을 맞고 피를 뽑으셨다고 합니다. 그런데 그 후에 손이 훨씬 더 심각하게 아파와서 정형외과에 가셨다네요 정형외과에서는 손에 인대가 늘어났는데 염증까지 생겼다고 하더라구요 다시 확	이윤이	2013-02-25
112569	LG유플러스	엘지 유플러스에서 요금 과징을 이상하게 처리합니다. 지난1월에 상담원과 대리점의 안내 불충분으로 요금의 이중납부가 되었습니다. 원래 납부되는 자동결제 카드와 직접 방문 납부한 카드가 달랐습니다. 이중납부 건으로도 사과한마디 받지 못하고 끝없는 변명과 고객센터엔 상임자가 없다는 거짓말(나중엔 회의중이라더니 더 나중엔	박소영	2013-02-25
112568	필웰	반품 비용에 관한 문제 확인 부탁 드려요!! 안녕하세요 수고하십니다. 제가 필웰에서 가로 길이가 200cm, 세로가 98cm인 조립식 싱글 침대를 구매 했습니다. 침대를 놓을 방의 크기가 230x250cm로 작은 방이긴 하나, 침대를 놓을 만한 공간이 충분히된다고 생각 했기 때문에 고심끝에 필웰에서 주	김온유	2013-02-25
112567	르노삼성	초기불량과 소비자과실 판단 2013. 2.21일 목요일. 낮에 주차장에서 차를 빼다 뒷범퍼가 다른차량에 살짝눌리는 사고가있었지만 상대흰색 마티즈차량은 별이상도없고 차주분도 괜찮다는말에 그럼 식사나한끼하시라고 2만원쥐어드렸습니다. 하지만 그냥봐도 마티즈보다 년식이 얼마안되보이는 제차량은 범퍼도장이	안진웅	2013-02-25