제주에서 김포 항공권예약후 결제가 완료된 상태인데, 회사 법인카드 결제 변경이 필요하여 예약취소하고 동일 항공편으로 재예약하고 결제를 했는데 취소한 항공권 취소환불 수수료가 60%나 발생하여 환불 규정이 불합리하다고 판단됩니다.
당초 예약취소 환불규정은 탑승일자 근접해서 항공권의 취소로 인한 항공사 또는 여행사의 불이익을 예방하고자 하는 목적이면 단순 결제카드 변경에 해당되는 예약취소에 대해서는 동일하게 환불 수수료를 적용하는 것은 불합리하다고 판단되므로 환불규정 변경이 필요합니다. 댓글0
