소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 746,821 / 총페이지 : 37,342
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
103039	아프리카TV	본인 인증없이 6개월간 소액결재 휴대폰 요금이 과다하게 나와서 통신사인 SK에 확인해 본 결과 아프리카TV에서 매달 265,000원씩 6개월정도 소액결재가 되었다고 합니다. 아프리카 TV에 이메일 및 연락하였지만 '상담사가 곧 연락을 줄것이다' 이야기를 하였지만 일주일이 지난 지금까지 아무런	최순례	2013-01-11
103035	라시아 에스테틱	강남피부샵_호객행위 관련하여 안녕하세요. 두서없이 일단. 도움요청 드릴꼐요. 어제 감남역에서 피부샵 호객행위에 끌려 피부샵에 가게됐습니다. 변명을 하자면 팔짱을 끼고 이런저런 감언이설로.... 안놓아주길래 피부샵가서 쿠폰 주겠다고 하면서. 그래서 따라갔습니다. 그냥 쿠폰	황진숙	2013-01-11
103033	남구미종합정비	YF소나타 본네트 교체 후 도장 불량 발생 안녕하세요 2010년 5월 말경에 자동차 사고 발생으로 본네트, 조수석 앞,뒤문 교체 등등 자동차 수리를 하게 되었고, 세차를 할 때에 차의 상태를 보면서 본네트와 조수석 앞,뒤문에 도색이 떨어져 나가는게 보여 단순 돌이 튀어 그러한줄 알았지만 시간	우진태	2013-01-11
103030	cj택배	이런일을 어디다 하소연을 해야할지. 다들 택배 힘들다 고 하니,이해 할려고 해도 이건 머 너무 상습적이라 상습적이라고 말하기도 웃깁니다. 자동? ㅋ cj택배는 배달을 관리실에 전화 연락도 하지도 않고 문자만 미안합니다 관리실에 맡겨요 하고 자동 이네요~ 명절도 아니고 연휴도 아니고 바쁜 시	김양경	2013-01-11
103029	샤루찌	샤루찌라는 인터넷사이트에서 사기를당했습니다 12년 10월 중순경에 시계 구매를 위해 유선연락후 선입금을 해주었습니다. 2주정도는 여유롭게 기다렸습니다 하지만 한달뒤부터는 통관이어렵다 기다려달라 그런후 이젠 전화자체를 받질않습니다 피해가격은60만원되구요. 입금내역은 뽑아놓은상태입니다. 처리좀 부탁	이동길	2013-01-11
103028	패션플러스	가격을 잘못 올렸다면 환불요청 12월29일에 인터넷상에서 패션플러스가 올린 무크가방을 2만5천원에 샀는데 자기내 실수로 가방가격을 잘못 올렸다며, 환불하고 주문내역에서 삭제한상태입니다. 본가방이 20만원짜린데 잘못 올렸다는 내용의 전화였고그래서 환불해달라했는데 제가 환불안하고 가방달라고 했습니다.	박효숙	2013-01-11
103027	인터파크	인터파크 인터파크에서 수경을 주문했는데 엉뚱한 제품이 배달되어 몇번의 전화끝에 한달만에 반품신청을 하고 제품을 보냈는데, 돈이 입금이 안되고 있습니다. 전화를 계속해도 계속 대기상태로 몇분이 흐르고 상담원과 전화통화도 할 수 없습니다. 답답한 마음에 어디 하소연 할데도 없고!!	화영	2013-01-11
103026	경동택배	물품 분실해놓고 깜깜무소식입니다. 해결 좀 부탁드려요 해결이 안나서 이렇게 홈페이지에 글을 올립니다. 일이 발생한후 경동택배측에 전화를 하였으나 전화연락도 제대로 되지 않고해서 경동택배측 홈페이지에 글을 올리려고 아래글을 준비하였으나 홈페이지 등록조차 안되더군요... ---내용은 아래와 같습니다.--------	연은경	2013-01-11
103025	대한통운	처리지연에 대한 보상을 해준다더니.. 대한통운 택배 송장번호 6484202936 12월 5일에 주문한 전기매트가 아직 받아보지도 못하구 대한통운 측은 도서지방이라서 못들어간다 주소 변경하면 바로 받아볼수 있다해서 다른곳으로 주소병경하였는데 변경한 주소 인천에서도 못 받고 있습니다 주소변경해서 받	김은향	2013-01-11
103024	lg전자	부품이 없다는 말만 반복. 회사로 부터 연락이 와서 수리는 불가 하다는 말만 하고 있는데 이럴때는 어떻게 해야 하나요??	박동복	2013-01-11
103023	세븐텔레콤5호점	보상판매해주겠다던 핸드폰 매장에서 8개월째 해주질 않고 있습니다. 전에 쓰던 핸드폰을 지불하면 50만원에 보상판매거 된다길래 전에 쓰던 핸드폰을 반납하고 다른 기기를 구매 했습니다. 8개월이 지난 지금도 보상판매가 되질않고 기기값은 매달 빠져나가고 있습니다. 그래서 전에 반납한 핸드폰을 찾으려고 매장에 전화했더니 그 기기를 판매한	이재림	2013-01-11
103022	오즈의마법신발	하자 파일 첨부해서 다시올려요 중고물품같은 상품이 와서 환불을 요청했는데 하자확인 기간이 일주일이 다되가고 있습니다. 매일 전화를 해도 하자확인을 하는중이라고미루기만 하고 환불해줄 생각을 하지않습니다. 미국에서 직배송이라고 하는데 하자가 아닌 반품시에는 소비자가 3만원을 부담해야한다고 하고	허은성	2013-01-11
103020	오즈의 마법신발	환불절차를 계속미루고 소비자를 우롱하는 오즈의마법신발이란곳 고발합니다. 중고물품같은 상품이 와서 환불을 요청했는데 하자확인 기간이 일주일이 다되가고 있습니다. 매일 전화를 해도 하자확인을 하는중이라고미루기만 하고 환불해줄 생각을 하지않습니다. 미국에서 직배송이라고 하는데 하자가 아닌 반품시에는 소비자가 3만원을 부담해야한다고 하고	허은성	2013-01-11
103019	GS 홈쇼핑	전기밥솥이 파손되어 도착했는데 GS홈쇼핑에서는 반품이 불가하다고 합니다. 12월 15일자로 쿠쿠 압력밥솥 ( CRP-HUXB109SR )을 GS홈쇼핑을 통해 구입하게 되었습니다. 18일 제품이 배송되었고, 1월 4일경 제품을 테스트해본 결과 하자있음을 발견하고 곧바로 홈쇼핑에 반품문의를 하였습니다. 그러자 1월 7일 A/S 기사가 방문하여,	천정숙	2013-01-11
103018	바니플렛	아이신발 싸이즈 불량 2012년 11월 11일 일산 그랜드백화점내에 바니플렛에서 아이 부츠를 구입하였습니다. 참고로 저희아이 신발싸이즈 150이 딱 맞고 160은 넉넉하게 맞습니다. 구입당시 판매직원에게 얘기하였고 직원분이.. 자기네 신발이 다른데 비해서 넉넉히 나와서 160을 사도 커	이은정	2013-01-11
103015	없음	고객을 NC소프트웨어를 고발합니다 저는 직장인입니다 취미 생활로 리니지라는 게임을 즐깁니다 일반적으로 말하는 라이트유저라고 하죠 게임 특성상 당연 시간투자를 많이 하는 사람에게 유리한 게임이긴 하나 최근 들어 캐쉬아이템으로 운영방식을 바꿔가는 추세입니다 저의 불만은 여기에서 비롯하였습니다 제	정대진	2013-01-11
103013	삼성전자	섬성티비 저희가 11월에 삼성 티비60인치를 구입했습니다 그런데 12월 20일경에 화면에 줄이 생겼고 저희는 신혼여행이 있어서 해외에 보름정도 있다 오자마자 as신청을 했습니다 기사님이 오시더니 화면을 통째로 바꿔야 한다고 하시더라구요 1년2년 쓴것도 아니고 몇백을 주	이영미	2013-01-11
103012	주)나산전기	물건A/S및 상품누락 2012년 10월18일 전열기구를A/S받기위해 택배를 나산전기에보냈읍니다 택배사로부터 익일 물건을전달했다고확인을햇는데 나산전기에선2월초가되도록 물건을 안보내줘서 연락을해보았는데 물건이도착이안됐다 또는누락이된듯하니 연락을주겠다하며 또연락이한참안와서 재차 연락을취했	이일수	2013-01-11
102999	대한통운	대한 통운 택재지연의 인한 피해사례 아래 피해사항에 대한 도움요청드립니다. 사건의 경위 2012년 12월27일 인터넷을 통해 물품을 구매했습니다. 구매업체에서는 당일 대한통운택배를 통해 물품 발송을 발송하였습니다. 2013년 1월2일까지 물품을 받지못해 배송추적하였고,영주사업장에 물품이 12월	장지훈	2013-01-11
102995	코오롱인더스트리	기능성옷 불량 몇년전 영등포 롯데백화점 코오롱 의류매장에서 기능성자켓을 2벌 (부부)을 구입 했습니다. 구입할당시 신문광고와 매장 직원의 설명이 추울때 입으로 공기를 주입 하면 보온 효과가 오리털 잠바보다 훨씬 따뜻 하다는 것과 그렇게 춥지 않을때는 공기를 빼면 덜추울때도 입을수	장삼훈	2013-01-11