소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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: 총갯수 : 746,819 / 총페이지 : 37,341
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102989	쇼부	환불이 늦어져요 12월 19일에 구매를 했습니다 근데 배송이 너무 늦어져 배송이 되기전에 환불 신청을 했습니다. 그결과 10일 이애로 돈을 넣어준다고 쇼핑몰에서 답변을 받았습니다. 하지만 10일이 넘게 지난지금 까지도 돈을 받지 못했습니다. 어제도 연락을 했더니 바로 넣어 주신	안소현	2013-01-11
102988	가람정보통신	인터넷 가입점의 사기 및 고객대응 불편 2012년 10월달에 한통의 전화가 왔습니다. 인터넷 바꿔보라는 오늘에서야 이 회사가 가람정보통신 이라는걸 알았습니다. 그땐 제가 QOOK TV + 인터넷을 3년약정 걸고 쓰고 있었고 8개월 가량 약정기간이 남아있는 상태였습니다. 제가 그때 당시 SK브로드밴드쪽으로 한	안태호	2013-01-11
102986	LG 전자	LG전자 벽걸이 TV 문의건 연락이 없네요 아래건으로 1월 9일 접수했는데 연락이 없네요~~ 간단한 민원도 아니고... LG측에서 연락해준다고 들었는데 빨리연락해줘야하는거 아닌가요? 점점더화가나네요. 2012년 3월쯤 제주 LG전자동보대리점에서 물건을 TV를 구입하였습니다. 160만원정도했던걸로 기억하	강계림	2013-01-11
102982	탠디몰	2012.12.29 구입 후 1/11 되도록 배송되지 않아 전화해도 사과한마디없는 탠디몰 2012.12.29일 탠디몰에서 위커부츠를 구입하였고 2012.1.8일 배송되지 않아 전화 문의 하였더니 이번주이내로 배송된다 얘기함 고객센터 토 일 공휴일 전화되지 않는관계로 1/11 금요일, 금일도 배송되지 않아 전화문의함 어	황지영	2013-01-11
102981	대한통운	배송한달지연, 물건분실 저는 12월 14일날짜로 기숙사에서 저희집으로 대한통운에 짐을 2개를 보냈습니다. 그전날보낸 우체국택배는 2일만에 오던데 대한통운은 1주일이 지나도 오질 않더군요 그래서 문의전화를했더니 배송이 지연이되고 있다고 해서 1일까지는 기다렸습니다. 그러더니 택배 하나만 오	송지혜	2013-01-11
102980	경진정공	보일러 수리 2012년 12월 27일에 보일러 02확인 들어와서 A/S 센터에 접수했는데 아마 보일러가 얼어서 그럴꺼라고 설비불러서 녹이라고 했습니다. 그래서 집주인 아들이 동일종합설비 임영순 사장님을 불러 수리완료하셨다고 15만원을 받아가셨습니다 그런데 1월5일에 보일러 안돼서	박상진	2013-01-11
102979	BM상사	문의 드립니다. 안녕하십니까? 노고가 많으십니다. 다름이 아니라, 저는 아직 고발까지는 아니고 제가 소비자로서 누려야 할 권리가 어디까지인지, 제가 생각하는 권리의 범위가 맞는지 확인차 문의 드립니다. 제가 1월 2일자로 Gmarket을 통해 BM상사라는 업체에서 판매하는 장갑을	김재희	2013-01-11
102978	머쉬멜로우	의류반품건입니다. 인터넷 쇼핑몰 머쉬멜로우에서 오리털패딩 186,000원 주고 구매했습니다. 상품을 받았는데 맘에 들지않아 반품할려고 업체에 반품띄우고, 담날 택배가 왔는데 마침 집을 비운상태라 택배를 보내지 못했습니다. 담날 저녁 나갈려니 너무 추워 그옷을 그냥 꺼내 입기로 하고,	박소영	2013-01-11
102977	kt와이브로	kt와이브로단말기고장으로인해 단말기값지불하라네여. 노브북 구매하면서 kt와이브로 인터넷약정하여 노트북과인터넷비를 매월49900원내면서 쓰고있습니다. 처음에구입할때도 판매자가 잘못으로 설명해서 금액이달라 고발한적이있습니다. 그래도 그냥 넘어가고쓰고있습니다. 그런데 이번에 단말기가작동이않되서 이주정도못쓰다	한나라	2013-01-11
102972	쿠팡	와 돈은받고 물건은 안주노 2013년01월2날 쿠팡을통하여 순면 오리털 이불을 구매 하였으나 신청 다음날부터 시작하여 지금 오늘 11일 까지 물건이 도착하지 않고 있으며 쿠팡에 문의 하면 배달중이라고만 합니다. 쿠팡 정말로 해도 너무 합니다. 똑같이 신청한 안경테는 다음날오고 같이보낸 이불은	김성천	2013-01-11
102971	현대택배	3주가 넘도록 현대 택배 연락 두절 사고 처리 지연 이름 박은옥 주소 인천 남동구 서창동 운송장번호220771339165 분당서현(대) 만수(대) 만수(대) 화물사고 2012.12.20 --:-- 분당서현대리점 디앤디샵(DND SHOP)님께서 예약을 하셨습니다. 201	박은옥	2013-01-11
102970	한진택배	허위배송완료하고 물건은 보지도 못하고 업체는 연락도 안됩니다. 정말 너무너무 답답해서 도움을 청하려고 글을 씁니다. 10월 배송건으로 저는 물건을 받지 못했으나 주문조회를 해보니 주문자 직접 받았다고 배송완료가 되어있었습니다. 고객센터는 연결이 안되고 문자로 남기면 연락준다고 하여 남겼으나 당연히 연락을 못받았고 고객의	변효민	2013-01-11
102969	G마켓의 Ohin	취소 환불금의 부당함 안녕하세요. 지난 1월 4일 취소환불금의 부당함에대해 글을 올렸던 소비자입니다. 아직도 아무런 연락이 없는데 이럴경우 어떻게 하면 좋을지 그져 답답합니다. 업체에 전화를 하면 통화중으로만 되고 중간 역활을 하는 G마켓은 서로가 알아서 처리하라는 식으로 별 의미없	신재석	2013-01-11
102968	kt 대리점	개통철회 문의했더니 이미 개통된지 44일 !! 1월 9일 kt 대리점에서 기기변경 신청 1월 9일 오후 7시 31분에 신규 개통되었다는 문자 받음 (가입설명할 때는 변경된 기기에 개통되어 택배 발송해야 되기 때문에 오후 6시 이후로 사용중인 핸드폰이 사용되지 않을 거라고 설명. 그런데 그 다음날 까지 계속 핸드	김은정	2013-01-11
102967	쿠팡	쿠팡 환불제도 일단 제가 쿠팡에서 요가 3개월짜리를 구매 했는데 기간내에 등록을 안하면 환불이 70% 환불이된다고 그것도 현금도 아니고 캐쉬로 환불된다는 규정에 아까워서 일단 요가원에 등록하고 계속 갈수가없어서 한번도 못갔습니다 근데 환불은 안되냐고 하니깐 그건 쿠팡쪽에다가	이하나	2013-01-11
102966	타이맨	인터넷쇼핑몰에서 물건 구입했다가 환불요청했는데 돈을 돌려주지 않습니다. 안녕하세요 인터넷쇼핑몰중에서 www.tieman2.com 이라는곳에서 신발을 주문했는데 1달가까이 물건이 오지 않다가 이제와서 물건없다고 다른걸로 바꾸라길래 너무 화가나서 그냥 환불해달라고 요청했더니.. 아직 환불을 안해줍니다	이종우	2013-01-11
102965	한진택배	한진택배를 혼내주세요! 한진택배에 배송조회하면 나오는 전화번호는 하나도 통화가 되는것이 없습니다. 얼마전 엘롯데닷컴에서 점퍼를 구매했는데 10일째 오지를 않고 있습니다. 물류에 도착해서 배송원이 배달준비를하고있다고 조회가 된것이 1월7일 이고 오늘이11일 인데 아직까지 연락이없고	남형구	2013-01-11
102944	대설셀틱보일러	한달된 보일러 이틀 연속보일러 및 난방수리... 수리비만 40만원 전 12월에 보일러를 교체하였습니다. 그러던 어느날 보일러를 외출에 위치하고 외출을 한 사이에 한파로 인하여 집이 동파되는 경우가 발생되었습니다. 어쩔수 없이 서비스 기사를 부르고 수리를 했습니다. 끄때 수리비 30만원.... 첫A/S인데 30만원... 수리	이장원	2013-01-11
102943	종근당건강	종근당건강 장건강 생 유산균 - 제조과정문제로 인한 악취로 인한 환불요구 종근당건강 장건강 생 유산균을 구매해서 먹다가 해당 상품의 경우 아이들만 먹이고(3,5살 아이) 선물만 해서 제가 먹어보지 못한상태에.. 11월?12월 중에 우연히 먹어보고 기존 제품의 맛과 완전 다르면서 심한 악취(나프탈렌맛?)가 남을 알았구요.	권은희	2013-01-11
102942	신우통신	네비게이션을 설치해주고 핸드폰 선불요금 400만원 납부 2013년 1월09일 현대 네비게이션에서 전화로 네비게이션 교체 해준다고함 2013년1월10일 순회방문기사가 네비게이션을 교체해주는 대신 핸드폰 선불요금 납부 요구 400만원 납부 카드론으로 400만원을 납부했습니다. 인터넷 검색해보니 사기 같은데 해약이 되는지	송종화	2013-01-11