소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,611 / 총페이지 : 37,331
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102471	엘지유플러스	휴대폰 임의개통 및 무단발송 G마켓이라는 오픈마켓에서 핸드폰 번호이동신청을 했습니다 (SK-LG) . 익일 접수관련 통화시 조건이 맞지 않아 추후 재연락하겠다 상담 종료하였습니다. 2~3일 이후 기존 사용 핸드폰은 정지가 되고 번호 이동된 휴대폰이 택배로 발송되어 고객센터로 문의하니 대리점에서 연	배영미	2013-01-09
102469	대한통운	대한통운 택배기사.. 대한통운은 고객센터 연결이 안되네요.. 있긴한건가요.. 우선 대한통운을 통해 도착하는 모든 물품이 기사님 사전 연락없이 매번 경비실에 두고 그저 문자하나만 보내놓으시더라구요 한두번도 아니고.. 문자가 쌓이다보니 같은 기사님이 매번 확인없이 그러는걸 쉽게 알수있었습니다. 오늘도 급히 받아야 하는 물건이라 집에 있는데	설선아	2013-01-09
102465	아메리칸팩토리	사이트의 배송지연(최대 8개월)으로 인한 적립금 환불(카드결제 후 적립금으로 대체한 건) 거부. 해외구매대행 사이트 아메리칸팩토리. 1566-9848 해외구매대행이다보니까 구매 후 2~3주는 여유있게 생각합니다 하지만 제가 3달정도 기다리다가 안되겠다 싶어서 취소한 건에 대한 결제금을 다음 구매시에 사용하자 싶어서 카드결제취소보다는 적립금으로 대체를 했	정샛별	2013-01-09
102464	cj헬로비젼	청구서가 계속오내요 제가 작년에 방송을 해제했는데 요금이 계속빠져나 가요 그라서 전화해서 물어봤더니 해제등록이 안됐다고 그러더라고요.	유학송	2013-01-09
102461	한진택배	허위배송완료 및 책임회피 2012년 12월12일경 킵스페이스란 업체에서 인터넷으로 약 8만원 상당의 신발을 구매하였습니다. 직업 특성상 호텔에 자주 머물기 때문에 배송처를 그랜드힐튼호텔 프런트데스크로 하고, 제 앞으로 맡겨달라 메시지를 남겼습니다. 배송업체인 한진택배는 12/12에 배송완료	조동하	2013-01-09
102459	G마켓	쇼핑몰 피해입니다. 작년 12월 17일 아이 장난감 주문하여..18일 제가 퇴근한 사이 회사에 가져다 놓고..19일 법적 휴무이며..20일 물건을 받았습니다..박스 상태 찢어져 있었고..안에 물건 확인 못하고..24일 크리스 마스 선물로 아이에게 줬습니다.. 오픈해 보니..상품이 깨져있	임혜경	2013-01-09
102457	마창트랜스	비양심적업체고발합니다 이삿짐을 장기보관해놓았는데 찾을때보니 보관도 잘못해서 가구며 모든 살림도구가 곰팡이가 피어있고 또 분명 계약할때는 차후이사비용을 30만원으로 계약해놓았는데 뒤에 말을바꾸어 추가비용을 지불해야만 이사를 해줄수있다며 추가비용조로 15만원을 더 요구하는 비양심적인 업체입니다	김일중	2013-01-09
102455	티엘성형외과	추가 질문이요 지금 이러지도 저러지도 못해서 예약만 뒤로 미루고 있습니다 예약금의 10%는 환불이 가능한거죠? 소비자해결분쟁기준에 20일 안남은 상태에서 환불하면 예약금의 10%는 받을 수 있다고 그런식으로 명시가 되어있더라고요 그렇다면 10%정도는 받을 수 있는 법적 근거가 되	이해정	2013-01-09
102453	해피포장이사포유	불성실한 포장이사업체를 고발 합니다. 오늘 추가 내용을 올리고 어제 올려놓은 고발내용을 찾아보았는데 찾을 수가 없네요. 분명 어제 포장이사 업체 고발에 대한 내용을 올린 것 같은데 찾아도 안나오네요. 그래서 다시 한 번 고발내용을 올립니다. 강화에서 인천 서구 석남 3동으로 포장이사를 위해 '해	손재숙	2013-01-09
102449	티켓몬스터	티켓몬스터 환불2 2012년 11월 06일자에 모니터 받침대 구입.. 물건하자로 물건 반품하고 환불신청을 했다가 지금까지 환불 못받은 것으로 문의 올렸던 사람입니다. 티몬측에서는 자꾸 환불승인을 11월 17일에 했다고 주장하고 결제한 은행으로 전화해보라고 해서 농협상담원과 상	김승예	2013-01-09
102448	해피포장이사포유	포장이사 고발 내용 추가 이사업체의 소재지는 가죄동까지만 나와있으며, 번지의 주소는 확실하지 않으며, 상호는 해피이사포유 이며, 대표자 김선숙으로 되어 있습니다. 계약금은 12월 20일 13시 국민은행을 통해 입금자 장수호 앞으로 보냈습니다. 오늘(1월 9일)도 동생이 실장(강세진)이라는	손재숙	2013-01-09
102445	빅파이	사기당했어요 제가 11월 20일날 패딩을 주문하고 다음날 바로 입금을 했어요. 그러고 빅파이에서 입금 다음날 바로 입금확인을 했구요. 이주가 지나도 안오길래 홈페이지에 글을 올랐는데 답변도 안해주고 고객센터에 전활 해도 안받구요. 그래서 네이버에 빅파이 배송을 쳐봤는데 한달이 지나	박경용	2013-01-09
102443	한국갤러웨이	바코드 없다고 a/s 안된다네요. 캘러웨이 퍼터를 구입 하여 사용 도중 a/s 받을 일 있어 신청 했는데 바코드가 떨어져 a/s가 안된다는 고 하네요. 바코드가 떨어진 것을 어쩌냐고 하는 물음에는 한국갤러웨이측은 바코드는 절대 떨어 질수가 없다는 앵무새 같은 답변만 하네요. 한국갤러웨이측은	김미행	2013-01-09
102442	미래에셋생명	해약환급금 청구 안녕하세요.. 전주에 살고 있는 양귀순이라고 합니다. 2004년 1월초에 미래에셋생명 상담원 김나영팀장으로부터 핸드폰으로 생명보험 가입권유를 받고 리치플랜보험을 들게 됐습니다. 리치플랜은 저축성 보험으로 7년납 3년 거치시 납입금액 전액과 이자를 받을 수 있다고 하였	양귀순	2013-01-09
102441	케이티	케이티 LTE서비스 먹통현상 안녕하세요 너무 억울하고 화가나서 글을 씁니다 2012년 8월경 KT에서 최신형LTE단말기를 구입하였습니다 핸드폰을 바꾸기전에는 3G모델을썻기때문에 LTE으 빠른 속도와 업무로 인한 노트북 사용이 불가피하여 테더링 기능을 사	이창일	2013-01-09
102439	재미월드	미니스피커를 구입후 몇번 사용후 연결부위 망가짐 2012년 11월30일 쿠팡에서 usb 미니스피커를 구입했습니다 받고 3~4회 사용을 했을때 usb연결부위에 문제가 생겼는지 연결잭이 연결부위와 잘 맞지 않아 큰힘을 들이지 않고 끼워넣었으나 미니스피커 뒤쪽 usb 연결부위가 망가져 12월 20일 a/s요청 했습니다	고춘남	2013-01-09
102437	KT	중개기 설치가 안되서 답답합니다. 안녕하세요 용인에서 회사를 다니고 있는 28살 이인정이라고 합니다. 제가 여기 글을 올리는 이유는 KT에 중개기 요청이 처리가 되지 않아 답답한 마음에 글을 올립니다. 제가 입사를 2012년 9월 18일에 했는데 사무실이 공장안이고 보안구역으로 설정되어서	이인정	2013-01-09
102435	티엘성형외과	성형외과 예약금환불이요 제가 수술취소로 인해 예약금을 환불 받으려 합니다 하지만 전화를 했더니 예약금 환불이 불가하더라구요 그 당시 예약금을 낼때 예약금이 언제까지 환불이 된다 그런 명시를 말해준적도 카운터에 적혀있는 것도 못봣습니다. 하지만 이제와서 나눠준 예약카드에 적혀	이해정	2013-01-09
102433	대한통운	대한통운이 물건회수를 해주지 않아 난감합니다. 얼마전 홈쇼핑에서 물건 구매했고 문제가 있어 반품수거 요청을 했으나 대한통운에서 연락도 주지않고 물건을 회수하지 않고 있습니다.. 곧 이사도 가야하는데 언제까지 이 물건을 가지고 있어야 하는지 난감해요.. 벌써 2주째 물건만 팩킹되어 있는채로 있습니다.. 택배기사에게	이혜선	2013-01-09
102424	기비	코트보푸라기 저는 기비상설매장에서 코트를 구입했어요 구입후 3번착용후 겨드랑이와 팔부분이 보푸라기가 발생하여 기비 반품요청을 했지만 문제가 업다고 의뢰기간에 제품에 대한 하자를 확인한다고 확인후 보푸라기는 착용시 마찰로 인하거지 제품에 문제가 있는건 아니라고 합니다 제품	윤서영	2013-01-09