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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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101919 소니 소니 끝까지 교환&무상처리 안된다고 하네요. 어제 소니 카메라에 대해 글 남겼던 소비자 입니다. 오늘 소비자고발센터에서 달아주신 답변을 보고 소니측에 다시 연락했습니다. 파손은 기기문제가 아니라는 말만 계속하며 입닫고 있네요. 소니는 고객이 말 하든 말든 회사에 손해 날 것 같으면 걍 입닫고 무시 강지은 2013-01-08
101917 미켈란제이 오르골 불량 안녕하세요. 미켈란제이(http://michelan-j.com)라는 곳에서 오르골을 주문 구입했습니다. 3개를 구입했는데, 그 중 1개는 작동이 되지 않았습니다(무브먼트 불량이라고 하더군요). 반품을 요청하고 pick up온 택배를 통해 제품을 반송했는데, 정윤재 2013-01-08
101916 웨딩플랜플러스 환불을 못 받고 있습니다. 안녕하세요 2월 결혼예정인 예비 신랑입니다. 2012년11월 26일 경기도 부천시 중동에 자리잡고있는 롯데백화점 내의 웨딩 박람회를 방문했습니다. 여러가지 설명도 듣고 괜찮다 싶어 소정의 행사예약금 1만원 을 걸고 진행을 받기로 했습니다 결론을 말씀드리자면 김장구 2013-01-08
101914 개인 샬롬!(평안) 이라는 기독교적 인사말조차도 전문삭제임(기독교박해) 불교인 무료(?)문자서비스 기업 씨네락에서는 크리스챤의 평범한 인사말인 샬롬!(평안)이라는 마음의 기원조차도 허락이 안 되고 전문을 삭제시키고 전송이 안 된 문자의 건수를 삭감하는 전형적 기독교를 박해하는 피치 못하게 종교간 전쟁도 유발시킬 수 있는 악덕 기업( 조종근 2013-01-08
101911 디자인하우스 화장실 수리공사 후에도 계속되는 누수 입력 내용이 너무 길어 파일 첨부합니다. 첨푸 파일은 총3장입니다. 이보용 2013-01-08
101910 11번가 11번가 1월 4일에 11번가와 생긴 마찰에 대해 글올렸는데 아직 답변을 못받아서요. 빨리 해결하고 싶은데 부탁좀 드릴께요 김지원 2013-01-08
101908 현대몰,11번가 큰 대기업에 바보취급 당하는 작은 소비자 1월1일 '11번가'인터넷 쇼핑몰에서 제품을 주문 결제 하였습니다.1월1일이면 (화)요일이네요. 그런데 금요일까지 기다려도 '배송중'이 아닌 ' 배송준비중' 이라고 뜨더군요. 3~4일이 지나도 록 물건을 보내지도 않았다는 거지요. 다시 번 조윤희 2013-01-08
101903 한진택배 전기매트 ~~~ 한진택배 이게 무슨일이냐 전기매트를 서울로 보냈는데 보름이되어도 도착되지않고 27일 서울용산구에 도착확인하고 오늘은 배송확인도 안되네요 전화도 안받고 배송확인도 안되고 아들은 고시준비중 매트없이 떨고 있고 이것을 어떻게 보상받아야하나요 도와주셔요 운송장복사해서 보관하고 있어요 남연지 2013-01-08
101902 한진택배 택배물품 사고후 연락 감감 안녕하세요 며칠전에 이센터에 몇자 남겼던 부산에 사는 사람입니다 여기에 글을 남겼고 리플에 택배 회사에 연락을 해서 조치를 취한다고 해서 믿고 기다렸는데 아직까지 연락한번 없는 한진택배가 너무나 괘씸하고 부도덕한 회사에 환멸을 느낌니다 제가 김재곤 2013-01-08
101900 코스존 물건을 보내질 않고 있습니다 안녕하세요. 고생이 많으십니다. 다름이 아니고 제가 작년 11월 27일에 인터넷 쇼핑몰 코스존에서 화장품을 구매했습니다. 카드결제를 했구요. 그리고 일주일뒤에 물건이 없으니 조금만 기다려 달라고 문자가 한번 왔었고 그후로 감감 무소식입니다. 전화는 계속 불통이고 연 박예랑 2013-01-08
101898 6천대리운전 사람을 속이는 대리운전 안녕하세요 저는 군산사는 주부입니다.. 어제 저녁 대리를 불러야 하는 상황이생겨서 대리운전에 전화를 했습니다. 대리운전 상호명은 6천대리!!!! 저는 대리가 6천원이라는 생각에 전화를 해서"대리가 얼마인가요?"했습니다. 그랬더니 그쪽에서 "8천원이요" 이러더군요 suk 2013-01-08
101897 파일매니아 파일다운로드사이트에서 무단으로 결제. 파일매니아라는 사이트에서 물건사면 주는 쿠폰이 있어서 등록을 하고 다운 받는거 몇개 받고 일주일이 지났더니..오늘 그냥 핸드폰으로 16,500원이 그냥 결제됐다고 오네요..제가 결제를 안했는데 결제가 되는건 어떻게 해야되나요?업체에만 얘기하면 되나요? 정민용 2013-01-08
101896 한진택배 택배분실 미보상 송장번호: 301128555254 12월 26일에 부산에서 창원으로 굴을 택배로 보냈습니다. 신선식품이라 빠른배송을 위해 추가금을 내고 택배를 부쳤습니다만 보름이 넘도록 배송되지 않았고 알아본 결과 분실한 것으로 확인이 되어 배상을 요청했으나 차일피일 미루고 최계천 2013-01-08
101895 삼성전자 삼성전자 스마트TV 롯데홈쇼핑 먼저 민원해결에 해결 노력을 위해 노력해주시는 소비자보호 고발센터 임직원 여러분 노고에 감사드립니다. 처음으로 이런글을 올립니다. 때는 2012년 12월23일 TV홈쇼핑 ,롯데홈쇼핑에서 삼성전자 LED TV방송을 하였습니다, TV방송중 쇼호스트들에과 삼성전자 TV 서효봉 2013-01-08
101893 청주 인하우스 인테 참고사진 안방샷시 이상진 2013-01-08
101892 인하우스 인테리어 샷시 미설치 및 인테리어 하자보수 못받음 안녕하세요 답답한 마음에 글올립니다 확인하시고 업무에 참조하시기 바랍니다 1. 12년 10/24일 인테리어 계약을 함. 최초 이사관련해서 제 이사날짜(12/28일)에 맞추어 전 주인이 12/10일 집을 비워준다고 해서 11일부터 공사일정을 잡 이상진 2013-01-08
101891 시네마꾹 문의드립니다. 시네마꾹이란 영화예매 대행 사이트에서 12개의 영화표를 구입햇습니다. 간단한 로직을 설명하자면, 사이트에서 하루나 이틀전에 영화와 극장을 선택하여 예매하면 시네마꾹에서 영화표를 구입하여 문자로 예매번호를 회신해주는 방식입니다. 그러나 총 8번의 영화예매 한기성 2013-01-08
101890 티켓몬스터 티켓몬스터 상품불량 같네요 아무리 소셜이라 해도 왼쪽사진처럼 은색마개도 없이 온다는 자체가 소비자 우롱 하는거 같네요 겉에 비닐도 없을 뿐더러 어떻게 안쪽에 마개 까지 다 따져서 오나요 원래는 오른쪽 사진처럼 은색 마개 있어야 하는거 아닌가요? 그리고 먼짓을 햇는지 향도 이상하네요 기름 최지영 2013-01-08
101889 스마텔 스마텔 유학생 핸드폰 극심한 피해 안녕하세요. 저는 2007년 어학연수시 스마텔을 6개월동안 이용했던 유학생입니다. 이제 유학을 마치고 네델란드에서 일을 하며 거주 하고 있습니다. 얼마 전 법원으로 부터 지급명령 통지서를 받았는데, 미납된 스마텔 요금 2,625,560원에 대한 내용 이었습니다. 김황 2013-01-08
101888 홈쇼핑 빅마마 이혜정의 깜짝스프 화학 첨가물이 안들어있다는 건강한 스프라고 해서 어머니께서 구입하셨습니다. 빅마마 이혜정씨가 홈쇼핑에서도 방송을 하고 온라인에서도 완전히 매진 사례.. 블로그 마케팅도 정말 엄청나게 했던데 검색해보면 어떤 소비자가 그렇게까지 찬양하다시피 시간내어 그렇게까지 성기헌 2013-01-08