소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,611 / 총페이지 : 37,331
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
100544	cj택배	배달중 박스 파손과 늦은 발송으로 고객이 상품거부 안녕하세요. 자영업을 하고 있습니다. 고객이 27만원 상당의 건강음료를 구매하여 26일 배송을 하였습니다. 하지만!!! 오늘 2일 물건을 받으신 고객이 반품처리를 했습니다. 박스파손과 늦은 배송으로인해 거부하셨습니다. cj택배회사는 서비스센터,본사등에선 전화연	김민경	2013-01-02
100536	삼성	통화품질관련환불건 제가 핸드폰 산지 이제 2달되었는데요,,, 통화품질로 인해 서비스센터를 5번이상 갔지만 같은 증상이 여전히 일어나고있습니다. 전 더이상 왔다갔따 힘들고 여러번 고쳤지만 같은 증상이 나타나서 더이상 이핸드폰을 쓰고 싶지 않아요 하지만 통신사에서도 문제없다 기계에도	조유미	2013-01-02
100532	지마켓	지마켓 업무처리 지연횡포 지마켓에 환불금이 남아있는 상태에서 개인신상을 변경해야지만 물건구매체결이 이루어지는 상황이었습니다 2012년 12월 28일 지마켓으로 전화를 하니 담당자 확인후 10분안에 연락을 주겠다고 한것이 무려 반나절이 지나도 연락이 없어 제가 직접 연락을 한것이 수차례	이이제	2013-01-02
100531	티스토리컴퍼니	이거 환불받을수 잇을까요 제가 2012년 12월 1일에 fluke fp1005 네이비 패딩을 주문시켰는데 아직도 안오고있네요 그날 결제됬다고 문자는 왔는데 배송되었다는 문자는 오지도 않았어요 벌써 한달이 넘었네요 환불해주라고 QnA에 올렸는데 그사람들이 확인해보니까 배송되었다	문혁진	2013-01-02
100530	귀뚜라미 홈시스	귀뚜라미 홈시스 날씨가 추운데 지금 오돌오돌 떨고 있습니다.2010년도에 냉온풍기를 구입했느데 2011년도 겨울 온풍기가 이상해서 전화를 했더니날씨가 추워서 그렇다고 해서 그냥저냥 지냈습니다 그것이 고장난 줄도 모르고 저는 그냥 불편해도 사용 했습니다 그런데 여름 부터 고장나서 오늘에	배강수	2013-01-02
100528	옥션	옥션환불요청 보름동안 기다리라고만 하네요 2012년 12월 18일 책을 주문하였습니다. 며칠 기다려도 오지않고 조회를 해보니 직접전달이라 해놓고 업체는 연락도 안되고.. 그래서 물건을 받지 못하였으니 반품요청을 하였습니다 그런데 반품보류룰 걸어놓고, 책이 도착해야 하니 기다리라고 하네요.. 그러더니 며칠있	최혜경	2013-01-02
100527	롯데닷컴	배송 못받았는데, 환불 안해줌 1)2012년 9월6일 상품(66.600원) 레노마 쥬니어(의류) 롯데 닷컴에서 주문함 2)10월 3일 상품 안전 하게 받았는지 메일 문의 확인하고 배송 못 받음을 알리고 여러 차례 문의하고 해결 하도록 부탁함 3)계속 기다리라고 하며 연락 오지 않고 있음	김신희	2013-01-02
100526	쌍용자동차	사고 후 처리책임 저는 쌍용 액티언 화물차를 타고 다니는 사람입니다. 작년 8월경 평택 정비사업소에서 변속기 이상으로 새변속기를 교환하여 타고다녀는데 12월경 변속기에 다시 문제가 발생하여 광주 직할시 쌍용자동차 정비 사업소에 입고하여 수리를 요청하였는바 차량상태 점검후 변속기를	박쌍수	2013-01-02
100525	섹스원	홈페이지가 유료로 서비스 전환을 한부분에 대해서 원칙과 환불 및 응대가 없습니다 http://vvvv.eklii8.com/home/hot2/index.php# 이곳에서 홈페이지 가입후에 유료로 정회원 3만원이가 를 결제 하여 전환을 한후에 다시 3만원 정도 캐시로 또한 충전을 하여 사용할시에 2틀안에 서비스내용대로 성사가 되지 않거	김광명	2013-01-02
100524	텐시샵	쇼핑몰 환불문제요 텐시샵이란 곳에서 양말을 주문했는데 배송이넘 늦어 취소하고 환불하려고 하는데 일주일이 넘어도 전화는 딱두번 정도 받고 받으면 지금바로 환불금 입금해준다고 하면서 입금은 안돼고 또전화하면 몇일이돼도 받질않네요 주문번호는 20121221-0000038 쇼핑몰 연락처	김복순	2013-01-02
100523	제이미파커스	응대 불친절, 사은품 지급 불이행 제이미 파커스는 남성 의류, 잡화를 인터넷과 전화를 판매를 하는 곳입니다. 2012년도에 백만원이상 인터넷을 구매를 하였습니다. 구매하면서 많이 사는게 사은품 없냐고 했더니 백만원 이상 구매고객에게는 연말에 지갑같은 사은품 별도로 나갈거라고 했습니다.	신은희	2013-01-02
100522	대한통운	대한통운 부천사업소 대한통운 부천사업소에서 행방불명된 물품을 12월 26일 보상해 준다하고 언제까지 어떤식으로 보상해줄지 전혀 전화 연결도 안되고 연락도 없습니다. 12월 18일 주문한 물품을 해서 분실해놓고 아직까지 보상을 안해주고 전화도 받지 않으니 말이 되나요. 전화라도 받아야 하는	이순희	2013-01-02
100521	소셜 티몬	2012년 10~물품구매후 환불처리 안되고 연락도 안됨....... 지금까지 살면서 소비자고발센터에 글을 남기는건 처음입니다. 좋은게 좋은거구 상대방들도 그만한 이유는 있겠거니 그러면서 살아왔는데.... 요번일은 너무 괴씸하고 업체 횡포같아서 한 목서리 좀 내려 글을 올립니다.. 10월 추석전에 물품구매후 배송이 안된상태라 그땐	곽현정	2013-01-02
100520	THE 체리블로썸	환불글올렷다고 고소한다네요 온라인구매사이트 행복한내가게에 프로샵 THE 체리블로썸에서 속옷3세트를 구매하엿습니다. 구매일은 12월 25일에 햇엇고 배송신청도 25일이엿습니다. 31일날 배송받아보니 제가 주문한것과 사이즈도 다르고 하나는 아에 다른속옷이엿습니다. 그래서 그날바로 교환글을 올렷	함니나	2013-01-02
100518	KT	KT 유선 전화를 해지하려고 아침 9시부터 지금까지 아무 일을 못하고 있습니다. 오늘 아침 9시 KT집전화를 해지하려 콜센터에 전화를 걸었습니다. 하지만 담당부서가 곧 연락을 준다고 상담예약을 하기까지 20분 정도가 걸렸습니다. 그리고 나서 걸려온 전화는 담당부서가 아니라는 말을하며 또 다른 부서로 돌려준다고 하면서 지금까지 일처리가 안되고	서예리	2013-01-02
100512	마홍	환불 불가하다네요;;(시정 조치 요구합니다.) 홍대 마홍이라는 옷가게에서 구두를 28만원에 샀습니다.(금요일) 근데 사이즈가 없어서 주문을 해야한답니다. 아무리 늦어도 월요일까진 나온다고 하면서 구두가 나오면 전화를 준대서 주문을 했습니다. 월요일이 되니 깜깜무소식....화요일에도 깜깜무소식... 수요일	김유신	2013-01-02
100505	대한통운택배	택배회사에서 물품을 분실하였는데... 2012년 12월 6일 발송된 택배물품을 택배사고로 분실이 되었는데 대한통운 택배회사와 물품보상을 해주시기로 전화 통화 한번 하고 난후에 한달이 지나도록 처리 업무 전화가 없어서 소비자 고발 센터를 찾게 되었습니다. 매일 같이 연락과 문자 메세지를 보내	권진호	2013-01-02
100504	(주)씨앤전자	제품 a/s를 안해준다네요... 다림중탕기를 작년에 구입을 하였습니다. 상품을 구입할때는 제품 a/s기간이 1년이라고 알고 구입을 하였고 저의 사용부주의도 아니고 갑자기 내솥과 외부의 패킹이 터지고 하여 고객센터에 전화를 하여 문의를 하니 내솥은 제품이 아니라 소모품이라며 a/s가 안된다고	홍혜숙	2013-01-02
100503	신성주유소	주유소 자동세차기 사고 안녕 하세요 사고일시: 12월24일 오후 주소: 경기도 파주시 문산읍 선유리 966-1(전화: 031-953-4160) 장소: 신성 주유소 자동세차기 내용: 자동 세차중 세차 도중 다라락 하는 소리와 함께 세차기 담당자가 멈춰라는 소리	김평길	2013-01-02
100500	럭키샵	럭키샵 사기행각의 고발 몇일전 럭키샵 이라는 쇼핑몰 사이트에서 뉴발란스 패딩을 사기위해 404000원이란 거금을 입금했습니다 입금 한후에도 사이트에 입금 전이라고 떠 의심이가서 평일 날 전화를 해보니 전화도 받지 않더군요 그래서 오늘 다시 사이트를 들어가보니 사이트 폐쇄	정승혁	2013-01-02