소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
90764	스마트폰에 구동되지 안는 제품을 팔고 모르쇠로 일관 하고잇습니다.. 스마트폰으로 게임어플을 구매했으나 구동이 되질 안아 반품또는 시정 조치를 받고 싶었으나 업체의 연락처는 없고 메일로만 접수 하며 이메일 또한 답변조차 없습니다...그래서 고발 또는 고소를 하려합니다.. 주식회사 게임로프즈, t store 이 두 업체을	김호수	2012-11-26
90762	세탁소의 의류 훼손 집 앞 세탁소에서 실크블라우스를 드라이 맡겼는데, 입으려고 보니 옷이 훼손되어 있었습니다. 어떻게 된 거냐고 따지러 가니, 자기들이 한 것 아니고 저희가 훼손한 것이라며 적반하장으로 나오고 신고해보라며 윽박질렀습니다. 어머니께서 소비자고발센터에 전화드렸었는데,	남예지	2012-11-26
90761	콘텐츠게임반환청구소 -6월부터~10월까지 사용된것으로 확인되며 중학교2학년 자녀를 둔 부모인데 부모의 동의없이 아이템을 구입한후 한달에 한번씩 자동결제되는 일이 발생하였으며, 미성년자가 부모의 동의 없이 그저 클릭만으로 아이템을 구입하여 게임을 하게한다는 것은 도저히 이해가 되지않으며 회	강대식	2012-11-26
90753	akmall 몇일간 고객센터와 연결이 되지않아 제품 교환/반품불가 ak몰에서 옷을 주문하고 불량이라 교환이나 반품을 원합니다 그런데 고객센터로 전화하니 대기고객 00명이라고 나오고 한참을 기다리니 전화가 끊기는 일이 반복됩니다. 3일간 10여통을 했으나 통화가 되지않습니다. 해당 사이트의 고객센터에 교환신청을 했으나 역시 몇	유대식	2012-11-26
90749	유학비환불 뉴질랜드 유학에대한 환불건입니다. 저희딸이 올해 1월 6일 뉴질랜드로 1년계약 유학을갔고 끝나는시기가 12월 15일 입니다 그런데 연장을 신청하는것이 좋을것 같다하여 6개월을 연장했습니다. 그래서 돈은 11월초에 입금을 하였고, 연장 수업은 내년 2월부터 시작입니	이재경	2012-11-26
90746	경락마사지 업체없는 개인운영 어제 경락마사지를 소개받고 개인 아파트에서 운영하는 곳에서 마사지를 받앗습니다 그런데 피부가 벌겋게 달아오르고 멍들고 구토증상에 몸이 얻어맞은갓	이현정	2012-11-26
90745	카드사의 연회비 현재 전 현대카드를 사용하는 있는 시민입니다. 제가 연회비를 11월달에 청구서에서 나가게 되었습니다. 사실 연회비가 청구서에서 직접 확인을 해서 알았습니다. 이또한 전 문제라고 생각합니다. 문자나 전화로 이야기를 먼저 줄수 있는 문제라고 생각합니다. 그리고	김우성	2012-11-26
90742	이런건 어찌해야하나요 쇼핑몰에서 옷을 구입해서 옷이 왔는데.잘못이 와서 다시 옷을 배송해줬습니다. 하지만..... 옷은 옷대로 가져가고 돈은 돈대로 환불해주지 않더군요 전화를 해도 글을 남겨도 벌써 15일이 지났는데도.. 깜깜 무소식이군요...ㅜㅜㅜ 진짜 너무나 화가나기	박이슬	2012-11-26
90737	자동차포인트로 물건구매 현대자동차를 구입하여 포인트가 쌓여 이포인트를 쓰시라도 자동차대리점 직원이 전화가 왔었습니다, 곧 포인트 소멸이 되니 지금 빨리 하시라며나서 재촉을 하시더군요 전 그 대리점 직원말만 듣고 10만포인트를 블랙박스를 구입을 해 그 물건을 받았습니다, 그런데 넘 어처	이양숙	2012-11-26
90727	SKY 핸드폰 스타이 베가 핸드폰을 구입하여 쓰는중 구입하고 며칠 지나지 않아서 계속 전원이 꺼지는 사례가 발생했습니다.. 하루에 열번이상 꺼지는 전화기에 며칠을 지켜보다가 서비스 센터에 갔더니 기사분이 지켜봐야한다며 임대폰을 주시고 제폰을 수거하셧어요.. 그리고 다시 방문하라기에	이은주	2012-11-26
90726	인터넷 쇼핑몰 고발 제가 패션밀(www.fashionmil.com)이라는 인터넷 쇼핑몰에서 신발을 구입을 했습니다. 헌데, 소비자에게 말도 없이 배송이 일주일씩 늦어져서 취소를 하려는데 취소 페이지도 쉽게 찾을 수 없게 없애고 어렵게 취소 페이지 찾았더니 수정 중이라고 취소를 할 수	김정숙	2012-11-26
90722	쿠팡 구매 후라고 올린 사람입니다. 쿠팡의 문의하여 해당기간에 게시한 파일 보내드립니다. 기간 안에 등록하였고 저는 바빠서 못간다고 의사를 밝혔고 그쪽에서 연기해준겁니다. 이제와서 기간안에 다 해야 하는거라니요?	김혜은	2012-11-26
90719	티켓 알라딘 도와주세요 티켓 알라딘 에서 붙임과같이 사기 피해를 당헸습니다 살펴보시고 도와주십시요	문대균	2012-11-26
90714	티몬 환불요청 티몬의 스페로 스페라숙박 쿠폰을삿는데 아직 사용하지않았고 전화를 했는데 담당자의 업무가밀려있어 지체된다고 연락을 기다리라고 했습니다. 하지만 인터넷의 티몬환불에대해서 피해사례가 너무많터라구요 환불해준다 말만하고 안되는경우를 많이보았습니다. 급해서 빨리 환불받으면 좋겟	강혜리	2012-11-26
90713	세라믹칼 준다하고 스테인레스칼로 우롱 10월 24일 gs홈쇼핑에서 휴롬진액기를 판매할당시 유리그릇과 세라믹칼이 포함되어있어 세라믹칼이라는 말에 휴롬진액기를 구매하였읍니다 헌데 세라믹칼이 아닌 스테인레스칼이 배달되어 항의하였으나 윗선은 나몰라하고 있읍니다 보내온스테인레스칼은 세라믹칼에비해 상당히 저가입니	김세철	2012-11-26
90712	아이니웨딩 가계약금 환불 건. 최초 계약일: 2012. 8. 26장소: 청담동 아이니웨딩 담당자: 이이슬 플래너 010-7266-**** 웨딩박람회를 통해 가계약금 10만원을 걸고 계약을 함다음날 27일 취소 신청 함 - 담당플래너가 계약유지좀해달라고 해서 남겨둠이후 취소신청 하였으나 현재까지 아	우종일	2012-11-26
90709	이마트 이마트가 소비자에게 대처하는 방법에 너무 화가나서 글을 남깁니다. 11/7일 탱크린 주방세제 15L를 구매했는데,19일 되도록 배송이 되지않아 문의해보니 죄송하다며 빠른 조치를 취해준다고 했습니다.이마트 인터넷 쇼핑몰을 자주 이용하는 사람입니다. 이 19일 까지	장윤순	2012-11-26
90707	전화를 통한 고객모집을 통해 사기행각을 벌인 엘지유플러스 및 대리점 시티티앤시를 고발합니다. 7월 경 휴대폰 판매의 목적으로 전화가 왔고 당시 직원이 말한 계약 조건은 전단말기 할부금 및 현단말기 할부금, 가입비, 유심비, 부가서비스 등을 통털어 전액 보상해주는 조건으로 하여 계약을 하였고 그 보상 방법은 매월 통장으로 25일 경 입금해주는 방식이었습니다.	김나원	2012-11-26
90688	진품가품.. 제가알마니시계를 개인판매업자를 통해 온라인으로 구입햇는데 제품 유리부분에 본드칠이보이는듯 상당히 퀄리티가떨어집니다 그래서가품을의심하고잇는데 돈을주고라도 감정을받으려하는데 알마니는 감정을 다안해준다네요 ... 어디서 의뢰를 해 감정을받아야되나요 꼭좀도와주세요ㅠ	임병섭	2012-11-26
90687	계약금 환수 요청 2012년 10월 14일 한샘키친프라자/평촌중앙점 한샘인테리어 장금자 대표와 견적후 계약금 300,000(금삼십만원정)지급했습니다. 계약내용으로는 유로8000 씽크대, 한샘 안방, 거실 욕실, 도배, 필름등 총 16,000,000원 입니다. 2012년 11	추수정	2012-11-26