필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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90096 고객을 우숩게보는 웅진서비스... 고객을 우숩게보는 웅진서비스... 서울 마포에 거주하고있으며 웅진코웨이 정수기 CHP-270L 사용자입니다. 지금 사용한지는 11개월째이며 설치한지 몇 달안되서 물나오는 버튼과 케이스가 열을받아서 불에 그을린것처럼 문제가 있어서 서비스를 받았었습니다. 그리고 redbull 2012-11-23
90095 의류 심의절차로 판단 질문 세탁소에 패딩을 맡겼는데 얼룩이 생겼다고 글을 올린사람입니다 오늘 세탁소를 다시 갔더니 그건 얼룩이 아니라 코팅이 벗겨진거라고 제조사 잘못일수도 있다면서 의류 심의절차로 판단하자고 하시더군요 그래서 알겠다고 했는데 의류 심의절차를 받으려면 기간이 어느정도 걸리는 정혜수 2012-11-23
90094 환불요청에 불응하는 업주 안녕하세요 2012년 11월 14일 피부관리실 계약을 하였습니다. 피부관리실 관리 계약시 강요 및 본인의 무지에 의해 40회 총 600만원을 할부결제 하였는데요 바로 다음날 찾아가 환불요청을 하였으나 거부당하였고, 계속적으로 환불에 대해 문의하고, 위약금 등 이유리 2012-11-23
90090 ak몰에서환불을안해줘요 거기전화걸면전화사람많다고안되요 그리고메일남기면3~4일은있어야답변오고 애초에배송전에취소한다고했는데 보내서 지금20일동안제대로된답변도못받았네요 아진짜고객센터에메일남겨도처리도안되고 설마그렇게큰데서이럴줄은몰라서 어떻게해야되나요??ㅠ 함은경 2012-11-23
90089 아베크롬비 worldsto 사이트 환불피해 사례 제가 http://worldsto.com/ 여기 사이트에서 88000원 짜리 옷을 샀는데 몇일뒤에 전화와서 지금 그옷이없어서 그런데 다른 옷으로 선택하면 안되냐고해서 그냥 환불해주세요 라고 환불신청했는데 그쪽에서 알겠다고 하고 계좌번호가르쳐주고 환불접수했습니다 그런 김동찬 2012-11-23
90083 오디스크, 다운데이 다운로드사이트 신고하려는데요 저는 결제한 적없는데 두 사이트 모두 가입하고 나니 자기들 마음대로 월정액 결제를 진행해놨더라구요 항의 하니 바로 취소햇다고 문자오고 제대로 사과도 안하네요 해결방안 없나요 여진 2012-11-23
90081 현대자동차불량 안녕하세요 11월8일날 아반떼 차량이 출고되었습니다. 다음날 차량을 운행하는데 본네트에서 연기가 나오더라구요 그후에 이상한 소리가 나서 오늘(19일) 블루에 가서 확인했더니 냉각수가 하나도 없다고 하더군요 확인결과 울산공장 인라인제조 과정에서 이훈덕 2012-11-23
90080 환불 실행이 안되네요. 11월 6일 애기몰이라는 사이트에서 아기옷을 구매,받은후 변심으로 반품요청, 반품 보내기전 애기몰사이트에 반품의사 표시 도착후 바른처리 해드리겠다는 답변까지 받았습니다. 기다려도 취소되지 않아 지난 월요일 게시판 글 남겼습니다. 역시 빠른 처리로 답변받았구 박주나 2012-11-23
90064 G마켓에서 프린터 헤드를 판매하는 듀라텍코리아 신고합니다 재생품이라 찜찜했지만 상품평이 좋아 2012년11월6일 G마켓에서 HP프린터 재생88헤드(프린터부속품)을 구매하였습니다. 다음날 11월7일에 택배도착. 업무상 급하게 필요한 물건이여서 빠른 배송이 참 마음에 들었습니다. 기쁜 마음으로 테스트를 하였습니다. 근데 재생품 손장헌 2012-11-22
90062 홈쇼핑 3회 주문시 사은품에 관해 여쭤봅니다. 구매처 - CJMALL 상품명 - 라쿤FUR다운롱베스트 11/2(금) am 1시에 해당상품을 구입후 11/3(토) 방송을 보고 다른 상품을 구입하게 되었는데 방송에서 -3일천하 금토일 방송상품 3회 주문시 사은품으로 캐리어증정 이벤트를 한다더군요 박지희 2012-11-22
90061 대리운전 회사의 욕설과 횡포 너무 화가나서 이렇게 글을 올려봅니다. 오늘 가볍게 술을한잔하고 기분좋게 1566-1900 대리운전회사에 전화를 했습니다. 제가 가끔이용해왔던 회사고 그동한 사용해서 쌓였던 포인트가 있어서 포인트를 사용하기위해 전화를했습니다. 전화를해서 목적지를 말을하였 이수현 2012-11-22
90058 소셜커머스(위메프) 관련 배송지연 피해 제가 소셜커머스를 통해서 옷을 구입한지 보름이 훨씬 지났지만 문의를 해봐도 항상 똑같은 답변뿐이고 전화를 걸어도 오늘안에 꼭 해결해 드리겠습니다 이말만 자꾸 반복합니다 제가 기다린 시간과 약속을 지키지 않은 위메프를 고발할수 있을까요? 유태현 2012-11-22
90056 세탁소에 맡긴 옷이 망가졌어요 세탁소에 총 6벌을 맡겼습니다. 그 중에서 jeep후드티랑 코오롱여름상의가 망가졌어여 jeep후드티는 산지 한달조금지났습니다. 한번씩 입고다니다가 세탁소에 맡겼더니 몇년입고 그냥 세탁기에 돌린 옷처럼 옷이 핀상태였고 작은 구멍도 있었습니다. 세탁소 주인 아저씨는 옷이 이송애 2012-11-22
90051 질문이요.. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 왕태현 2012-11-22
90050 sk텔레콤의 무책임함 10/31부로 볍인폰을 개인으로 명의이전을 하였읍니다. 그런데 요금정산방식을 설명하지도 않았기에 당연히 10/30일 까지는 법인으로 10/31 하루 분은 개인으로 고지서청구 될줄 알았습니다 그러나 10월 전체분을 개인으로 청구하였기에 다시 정정고지서를 지점과 고 김종래 2012-11-22
90049 휴대폰소액결제사기피해 통신요금이 전보다 많이 나왔길래 쓰는 양이 많아졌나? 하고 넘겼는데 핸드폰요금 청구서를 보니 컨텐츠부가사용 요금이란 명목으로 16497원이나 빠져나갔더군요. 최근 4개월 요금내역을 보니까 무려 2배가 넘는 핸드폰요금이 빠져나간것을 뒤늦게 알게 되었습니다. 뒷면을 자세히 위성태 2012-11-22
90048 sk브로드 밴드 서비스 불만 sk브로드밴드 인터넷과 인터넷 전화를 사용 중 입니다. 장기 약정기간이 끝나고 상품을 변경하기 위해 문의 전화를 드렸고 상담원 추천 상품으로 전환해서 3년 재 약정을 했습니다. 인터넷 전화기를 오래사용하다 보니 고장이 나서 상품 변경할 때 전화기 교체 또는 수리가 jej0710 2012-11-22
90047 (첨부파일 추가)쇼핑몰 원산지 허위표시로인한 금전적인 손해및 정신적인 피해 첨부파일 추가입니다 표연문 2012-11-22
90046 쇼핑몰 원산지 허위표시로인한 금전적인 손해및 정신적인 피해 2012년 11월 21일 지마켓이란 쇼핑몰안에 속해있는 [털보낚시]라는 판매자로부터 시마노 릴을 125,660원에 구입하게되었습니다 . 배송은 하루만에 왔고 상자를 열어 상품을 보니 원산지가 달랐습니다. 다른판매자들보다 조금 비싸게 주고 사더라도 원산지가 일본 표연문 2012-11-22
90045 주문한 손만두에서 나온 머리카락 얼마전 남대문에서 줄서서 먹는다고 입소문이 자자한 가메골 손만두에서 택배배송도 한다고 하여 30개를 주문하여 먹었습니다. 날도 추워지고 아이간식용 으로 주문하였는데, 며칠전 매운맛을 쪄먹다가 한입 베어물었는데 머리카락이 보여서 그냥 넘어가지 했는데 그안에 머리카 이윤미 2012-11-22