소비자가 만드는 신문

허위 판매 13:56

LG전자 서비스센터가 사람 죽이네요 13:55

계약내용과 실제 서비스 이행 결과의 현저한 차이에 따른 해지요청에 과도한 위약금 청구 13:54

물건 안왔는데 배송으로 뜨고연락두절 13:50

휴대폰대리점단말기편취 13:48

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휴대폰사용중 스파크터지면서 전원꺼짐 13:11

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찿지못한병원비실손보험찿아준다고해서수수료170000원냈는데환불이안되고있슴 13:08

인천 송도타임스페이스점에서 상영중에 불편한 부분이 있어서 몇자 올려봅니다. 13:02

금액 사기 12:59

이사를 햇는데 남은등록을 환불을 안해줌 12:53

온라인 쇼핑몰 과장광고 피해 12:51

헬스 환불을 안해줌 12:46

주문당시 흰색으로 되어있어 주문했으나 베이지색이 와서 판먀처 옵션기재 착오로 반품요천했으나
재목에 베아지로 되어있다며 구매자 변심으로 반품배송비 고객부담주장
옵션착오쥬장하니 모든 컬러를 택스트로 쓸수없다는 주장

댓글 1

최고관리자 2026-08-12 08:42:03

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전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률17조1항). 다만 전자상거래로 특성때문에 화소, 사진을 찍는 환경에 따라 색상 정도의 차이는 인정되며 그로 인한 반품일 경우 배송료는 소비자가 부담한다 할 수 있습니다. 다만 색상 뿐이 아닌 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.