소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
85476	모바일게임 회사를 상대로 어떻하면 좋을까요 엔타즈라는 회사에 '나는 야구 감독이다 ' 라는 게임을 하는 유저입니다. ( 나야감으로 줄여말하겠습니다 ) 1. 고객이 불편사항에대한 불만에 충분한 답변을 듣지 못해서( 응대직원들이 답을 줄수 없는 능력밖이기에 ) 관리자와의 통화를 요청했지만 거절당함.	노현	2012-11-02
85475	엘지휴대폰관련 서비스센터??? 대전 둔산동에 엘지서비스센터 황의진 기사라는 사람이 절 너무 화가나게합니다. 6월에 와이프꺼랑 내꺼를 동시에 옵티머스뷰를 899900주고 개통해서 지금까지 쓰고있는사람입니다. 현재까지 둔산동 엘지서비스센터에 총 다섯번을 방문했네요..ㅠㅠ 서비스 하시는	김종화	2012-11-02
85474	베가 s5 결함에 대한 환불요청 묵살에 대한 억울함 호소 저는 1달여전 s5구매 고객 입니다. 저는 핸드폰을 구입한 후 1차 폰 실행중 먹통 현상으로 교품 1회 교환후 2차 핸드폰 실행 중 화면이 까맣게 변하고 껐다가 켜도 같은 현상이 지속되어 2차 교품 시행하였고 14일 대리점 보증기간이 하루 지난 상황에서 또 화면이	김보람	2012-11-02
85472	다이소 접시 불량으로 손 봉합수술 11월 1일 아침 설거지를 하다가 수돗물을 틀어놓고 헹구는데 '툭' 부러져버렸습니다 설거지를 하면서 깨진다고는 상상도 못하고 무방비로 있다가 엄지손가락 살점이 떨어져 나갔습니다 피가 너무 많이나고 지혈이하고 병원으로 가다가 다이소에 전화해서 사실을 그대로 이야	박선주	2012-11-02
85470	판매거부함 성건동 우체국 근처 풍성마트에 담배를 사러갔는데 미성년자 아니라고 민증이랑 면허증 보여줌 그런데 판매자분이 민증이랑 면허증 보지도 않고 안판다면서 다른데 가라고 함 판매거부하냐고 물었더니 그렇다고 다른곳 가라고 하셨음 판매자로써 뭔가 예의도 없고 민증	방주현	2012-11-02
85469	게임회사 웹젠신고합니다... 저는 웹젠이라는 회사에서 서비스하고 잇는 R2라는 게임을 하고 잇는 유저입니다... 이게임은 한달에 19800원이라는 계정비를 내고 여러가지 캐시템(기간제아이템)을 필수로 써야하는 그런게임입니다... 물론 저는 한달에 계정비와 캐시템까지 매달 결제하며 게임을	엄혜환	2012-11-02
85468	sk브로드밴드 sk브로드밴드 인터넷 사용중에 인터넷이 안되어 as신청을 했습니다 고장이유는 sk브로드밴의 실축이였으며 수리가 힘드니 혜약요청이 들어왔습니다. as신청하는데 1달 고쳐준다고 왔다갔다한게 1달 2달만에 혜약요청 사용하시지 못한 부분의 요금을 내라하여 여러번 실갱이중	박미정	2012-11-02
85467	휴대폰 판매대리점의 상술과 고객희롱 안녕하세요 저는 용산에 거주하는 정**이라고 합니다. 저는 용산 숙대입구역앞 중부넷 핸드폰 판매대리점에 대한 핸드폰 판매간 고객을 속이고 판매한 사실을 신고를 하기 위해 이렇게 몇자 적어보냅니다. 제가 이번에 핸드폰 베가 R3를 구매하였는데 구매당시 제가 32기가냐고	정우진	2012-11-02
85466	교환 거절 및 영수증 요구에 대한 거절 이주전에 인터넷싸이트에서 옷을 구입했고 10.29일 받고 쪽 가슴아래 옅은 하얀 원 모양의 얼룩을 발견했고 몇번씩 털어내도 안되길래 사진을 찍었고 회사로 전화를 바로 하였습니다. 제가 "흰 얼룩이 있는데 어둔 곳에선 안보이지만 햇볕아래서 선명해서 입을 수가 없어 전	민들레	2012-11-02
85465	롯데홈쇼핑구들장매트 불량품만 계속배송해줌 소비자우롱 반품만3주째 정상사품 사용한번못해봄 구입한날짜는 10월19일 롯데홈쇼핑을통해 구들장 매트를 구매했습니다 구매후 상품을보니 상품에 제조일자가없고 방송에서는 as기간이2년이라고 광고를했는데 보증서에는 1년이라고 되어있었습니다 제품에는 상품자체에 흠집이있어 다른 사람이 꼭사용한 물건을 주는듯했습니다 그래서 해	박정희	2012-11-02
85464	다시 문의 합니다 새차 산지 둘달도 안됐어요 네비게이션 문제로 3번 갈았구요 연료개통문제로 한번 라이트 접촉문제로 한번 어제 같더니 오늘 오전에 오라고해서 오늘 아침에 차 맏겼더니 다음주 화요일날 오라네요 이 잔고장이 언제까지 될지 걱정이예요 그냥 고장나면 가서 고치고 또 고치	이현숙	2012-11-02
85463	자동차사고 경락금에대하여 저는올해9월3일경 운전도중 자동차사고를 당했습니다.상대보험회사(동부화재) 측에선 차량수리를 마친상태이나 이번사고로 제차량시세가 무려200~300만원정도 하락되었습니다. 보험회사 자체적인 규정에의하면 신차로 출고된지 2년 미만의 차량에 한하여 차량수리비의10~20%에서만	이양준	2012-11-02
85462	허위광고,홍보하는 기업신고하려고 합니다 행복나라라는 식음료회사입니다. 일주일전쯤엔가 일하고 휴식도중에 전화가 왔습니다. 자기네 신제품이 나왔는데 홍보해드리고자 전화를했다면서말이죠 그러면서 자기네 제품 울금이 어쨋네 저쨋네 한참 홍보를 하고 시음용으로 이틀분량 보내드릴테니 드셔보시고 마음에 드시면 구매해달라고만 하더라구요	최하늘	2012-11-02
85461	led간판 달면 상품권으로무료가 맞나요.. 의심가요 알려주세요. 일반전화로 led간판을 무료로 달라준다고해서 영업사원이 내방후 카드로 결제하면 그금액만큼 상품권으로 월83000원씩 쓸수있도록 상품권을 준다는데 홈플러스,주유권 등 이런상품권이 있는지 의심가네요..	이영수	2012-11-02
85460	사람 등쳐먹는 공인중개소 고발합니다. 2011년 5월쯤에 이사를 하려고 원룸 오피스텔을 알아보다 부산시청에 있는 롯데골드로즈오피스텔을 소개 받았습니다. 그래서 계약을 하려고 공인중개소에 갔더니 계약서에 이집은 주거전용이 아니라 사무실전용이라 제가 만약 확정일자를 받거나 주소이전을 하면 400만원이가 세금	김은진	2012-11-02
85459	홈앤쇼핑에서 산 물건이 cj택배 업체의 성의 없는 배달로 분실 집에 없으니 현관앞에 숨겨 놓아 달라고 했는데 매번 그렇게 10년 넘게 해도 아무 이상이 없었는데 집에 와 보니 택배 물건이 없었습니다. 다른 없체는 꼭 꼭 숨겨 놓던데, 도대체 어떻게 했는지 아무도 찾지 않는 외진 곳의 물건이 없어질 수 있는지 황당합니다	심미경	2012-11-02
85456	부산 남포동 대영시네마 스넥코너의 어처구니 없는 행각을 고발합니다 스넥코너에서 포장된버터구이 오징어를 샀다가 1분후에 포장을 뜯지도 않은채 즉석에서 구워주는 오징어로 바꿔달라고 했더니 교환 환불이 안된다며 거절당했습니다 왜 그런지에 대한 부연설명도 없고 그냥 한번 결재했으니 안된다네여 현금결재했는데도 어이가 없었습니다	추지현	2012-11-02
85454	골프연습장 환불규정에대해서... 안녕하십니까? 2012년5월10일에 골프연습장을 1년에600,000만원을주고 그것도 현금으로하면 싸게해준다고해서 현금으로 1년회원이 되었습니다. 2~3달동안 대략10번정도 이용하고 8월초에 다리인대골절로 인하여 병원에 입원하게 되었습니다. 해지할려고 오	이호림	2012-11-02
85453	포항 벨류플러스 1층 WonderPlace에서 부당한 대우를 받았습니다. 얼마전 제 생일 이어서 동생이 옷을 WonderPlace라는 곳에서 사왔습니다. 하지만 제가 별로 마음에 들지 않아 하자 동생이 교환을 하러 다시 찾아갔습니다. 제 동생은 처음 구매했던 옷의 금액보다 조금 낮은 옷으로 바꾸어 카운터로 들고갔습니다. 영수증도 있었고	고유민	2012-11-02
85447	데카론 온라인게임 데카론이라는 게임을 한달정도해본 결과,이게임은 소비자의 지갑을 탈탈털어가는 칼만안들었어지 날강도들이더군요. 게임머니는 힘들게 벌어야하고 웬만한 템 비싸서 캐쉬충전해서 영자가파는 유로템을 구입해서 사람들한테 팔아야하고 현찰로사야하는 뽑기템이라고 있는데 거기선 희귀템이나	김화봉	2012-11-02