필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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84549 네티즌투어 여행사 9월 9일 신혼여생을 다녀왔는데요 네티즌 투어라는 여행사를 통해 다녀왔습니다 근데 거기서 마지막날 비행기 타기전에 주기로 한 도시락도 챙겨주지 않고 홈페이지 메인 화면에는 다녀온후 사진 올리면 크리스탈 시계를 선물로 준다더니 크리스탈 시계가 아닌 그냥 일 장인정 2012-10-30
84548 반품 안해주는 11번가 고발합니다. 7월에 복합기를 구입하였습니다. 제품이 불량으로 인하여 as를 받기위해서 판매자와 전화를 시도하였으나 연결은 안된어 충남서산에서 서울용산까지 3번이나 가서 as를 받았습니다. 15만원짜리 구입해서 기름값으로 15만원을 셨으니 어처구니 없습니다. 그런데 더 황당한건 반품 이기왕 2012-10-30
84547 삼성서비스센터를 고발합니다. 휴대폰에 3번씩이나 간혈적으로 AS증상( 휴대폰액정에 물결무늬로 액정이 흐려지며 터치가 먹지않는현상 )이 반복적으로 이루어져 3번 동일증상으로 인해 휴대폰을 새기기로 교체를 받았습니다 AS서비스센터에서 새로 교체해준뒤 또 동일증상이 나타나 다시 서비스센터를 이르게 유은민 2012-10-30
84540 위드리빙에서는 계속 책임회피합니다. 도와주세요 위드리빙에서는 첨부한 답변을 남겼습니다. 그것도 왜 답변을 안주느냐고 글을 다시 남겼더니 겨우 달아준 답변입니다. 구매전에 그렇게 재차 확인하고 여자분이 (실장?) 된다고 해서 구매했습니다. 그 여자분이 된다고해서 30~40도 유지가 된다고 해서 그런데 이 신현영 2012-10-30
84529 메리츠화재 보험계약에 대한... 5년전 메리츠화재 웰스라이프라는 부모님보험 상품에 가입을 했습니다. 이상품은 20년납에 5년마다 갱신이 된다 하네여..그러나 최초 가입할때 거의 갱신되지 않는다 해서 이보험에 가입했습니다. 현재,5년을 넣었는데 안내문도 없이 전화한통 와서 받았더니 125,330원에서 장진경 2012-10-30
84525 우수고객 사칭 텔레마케팅 핸드폰 개통(계통시 계약내용 전혀 다름) 엘지유플러스 개통센타라 소개하고, 우수고객으로 선정되어, 기존 핸드폰을 LTE폰으로 바꾸어 준다고 함. 내 개인정보 동의 없이 내 개인정보며, 가입현황(약정등)을 모두 알고 있었음. 엘지유플러스 개통센터(본사 핸드폰 개통서비스를 담당하는 곳이라고 소개함)라 다 알고 있 김민교 2012-10-30
84524 적립금환불 의류쇼핑몰 모나코걸즈 http://www.monacogirls.co.kr/ 070-7648-0109 2009년도 4월 4벌구입함 그중 한벌은 반품처리하고 적립금으로 환불처리받았는데요 최근 적립금으로 물건 구입의사가 없어 환불요청을 하였습니다. 10월 김현저 2012-10-30
84523 LG유플러스 고객동의 없이 임의로 장비 위약금 청구 LG유플러스 인터넷 번들해지(IPTV,인터넷 전화)7월 9월 요금에 IPTV 장비 변상금 청구. 대리점측에서 회수하려 전화 온적 없음... 박정규 상담사 인터넷 청구서에 나와 있다고 함. 2012년 2월 이후로 인터넷 청구서 안 왔음.. LG유플러스 프로세스 김용주 2012-10-30
84522 핸드폰 a/s처리과정 이래도 되나요 제가 올해 4월달에 스카이 베가로 핸드폰을 바꿨는데 바꾼지 한달도 안되서 잦은 버그로 인해 스카이a/s센터를 방문했고 그때 업그레이드와 초기화를 하면 된다고해서 핸드폰을 초기화시켰으나 그후에도 항상 잦은 버그가 있어 사용하는데 불편함이 있었고 또 a/s를 받으러 갔으나 오미영 2012-10-30
84521 광고 엉터리로 올리고 교환제대로 안해주는 업체 얼마전 지마켓에서 궁중팬을 주문했었는데요. 후라이팬이 왔었습니다. 광고제목과 상품상세설명 페이지엔 궁중팬이 나와있음에도 불구하고 제가 왕복배송비는 반만드릴테니 교환을 요쳥하니깐, 전적으로 제 잘못이라고 하면서 왕복배송료를 내가 다부담해야 한다고 우기고 있네 최혜원 2012-10-30
84520 안녕하세요 안녕하세요 누수로 인하여 한달 2달 수돗세가 30여만원이 나왔습니다 원래 달마다 3만원아래면 다쓰는데 몇칠전 집주인이 와서 직접 누수된 변기 부분을 실리콘으로 막고쳣습니다 다행이 계량기는 안돌아갔지요 수돗세는 어디서 받아야하나요.. 직접 김현아 2012-10-30
84519 글남겻는데삭제부탁드려요 제가여기다글남겻는데삭제부탁드립니다오늘주인장이연락와서택배보냇다고합니다~~일단처리하신거..중단시켜주시고제글좀삭제해주세요..죄송합니다 최보미 2012-10-30
84518 도시가스요금 관련 납부에 대한 해결방법 요청 안녕하십니까. 저는 경북 구미시 구평동에 상가주택의 1층 상가에 대한 도시가스요금 체납관련 해결방법을 요청코자 이렇게 글을 남깁니다. 문의내용이 맞는진 모르겠지만 답답하여 문의코자합니다. 제가 1층상가를 임대(2년계약)하던중 세입자는 1년정도의 월세를 차일피일 체납 손용호 2012-10-30
84516 물건을 두달이넘도록 받지 못했습니다. 8월23일 영광에코샵(인터넷사이트 1688-5836.010-2236-5835)에서 유아용 물티슈와 보타니주스를 구매햇는데 물티슈는 배송되었지만 보타니주스(85000)는 아직도 배송 받지 못했습니다.몇번을 통화를 하고 환불 약속까지 받았는데 아직 환불도 안해주고 전화도 김민정 2012-10-30
84515 Sk브로드 인터넷전화를 고발합니다. 티브로드(새롬방송) 인터넷전화를 사용하여 005번으로 국제전화를 송출했습니다. 티브로드랑 SK브로드랑 헷갈려서 SK브로드에 문의했더니 국제전화는 005로 걸어야 한다고 해서.... 문제는 9월 국제전화 사용내역이 나왔는데 총2시간 안되는 시간인데, SK브로드 박지햬 2012-10-30
84513 갤노트 수신오류 sk 텔러콤 을쓰는데 더구나 서울인데 수신이안되는게 어딨나요?? 국내최대기업이고 통신사하면 sk라고 신문광고나 티비광고는 많이하면서 이런불편사항은 개선하지않는 이런곳이 어디있나요. 개선이라는것은 말로만하는 곳인가요. 이정호 2012-10-30
84508 LG 작년 8월경 인터넷 전화기를 사용하려고, 대전 관평동 롯데마트 1층에서 LG 텔레콤으로부터 1년약정으로 계약의뢰를 요청하였음. 그러나, 최소 2년 약정이 가능하다고 저에게 설명을 해주었고, 이에 따라 중도해지 위약금에 관해 물어보았을때 약 40,000원 정도 안홍주 2012-10-30
84501 갤럭시노트가입시 안내사항과상이 노트가입시 단말기요금 없다안내받았으나 현재 청구서 확인시 5천원정도나옴 신청시 서류 작성 본인이하지않았으며 사인도 자필이아니에요 얼마안되는돈으로 이러지않으려했으나 소비자가잘모른다고 판매자는계속거짓말을 하고있으며 미안한태도는보이지않고 무시하기만하므로 이런건 뿌리를뽑 강현혜 2012-10-30
84500 신발이 짝짝으로 왔는데 교환을 못해준다네요 10월11일 네이버 쇼핑에서 신발을 구입하였는데, 본사는 샵n스니커즈! 미네통카 플랫을 구입하였는데.. 아무 생각없이 다음 날 물건을 믿고 신발을 착용. 신고보니 신발이 짝짝이로 배송되었다는 사실을 알게 되었습니다. 착용은 하였지만 많이 신은 상태도 아니고 도저히 전경화 2012-10-30
84498 의료상담(성형외과 수술 사고) 안녕하세요 우선 성형외과에서 수술 한지 5년정도 된거 같은데 지금도 의료 분쟁 조정이 가능할 까요? 함몰 유두로 수수을 받았는데 왼쪽은 정상이지만 오른쪽이 살이 죽어 현재 유두가 없는 상태이며 (수술전 너무 실이 쪼여 피가 안 통할 수 있지만 트여주면 괜찮을 거 정영경 2012-10-30