필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 742,200 / 총페이지 : 37,110
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
84166 일회용 렌즈 구입시 환불건 10/26일 오렌즈 천안점에서 일회용 렌즈 구입했습니다 30일치 두곽 구입했고 50,000지불했습니다 거래시 종업원이 샘플을 하나 주면서 이거 착용해보시고 이상있으시면 교환이나 환불 가능하다고 다시 오라고 했는데 그날 착용 후 집에 와보니 눈이 충혈이 되어 이서현 2012-10-29
84165 한달째 주문한 상품을 못받고, 전화도 안받습니다.. 10월 4일에 올샵이라는 신발 싸이트에 주문을 했습니다. 배송까지 5일에서 10일정도 소요된다고 하길래 계속 기다리다가 11일에 전화를 했더니 13일에 해외에서 국내로 물품이 들어온다고 했습니다. 분명 늦어도 수요일엔 받을수 있다고 해서 또 그 다음주 수요일17 석진희 2012-10-29
84164 리바트가구 리바트몰에서 리바트이즈마인 책장을 단품으로 구매했습니다 인터넷화면으로는 롤링구멍이라구 하단에 작게 보이는 구멍이있었는데 책장이 와보니 1번째 4번째 6번째칸에 약1cm 가량의 롱링구멍이 정가운데 있어서 고객센터에 물어보니 책장과 책장을 서로잇는 롤링구멍이라며 신은정 2012-10-29
84163 쇼핑물구매관련 안냐하세요 전두아이엄마구요 제가네이버에 베베핏이라는쇼핑물에서애기옷을십만원넘게 구입을햇습니다!..근데 돈은주고아직택배를두달째못받고잇습니다 제가기달리다너무지쳐서주인장님한데연락을햇죠.. 맨날바쁜핑계로못보냇고계속내일내일카다가두달이됫죠.. 아무리전손님이지만두달은너무 최보미 2012-10-29
84162 영어학원 환불규정에 관하여 안녕하세요. 저의 사연은 이렇습니다 제가 9월 첫째주에 토익 스피킹학원을 등록하였습니다. 그러나 첫날 수업 하루를 갔는데 앞으로 학원을 계속 다닐 수 있는 상황이 아니여서 바로 다음날 가서 환불을 요청하였습니다. 그러면 저는 한달 총 10회분 16만원에서 김정미 2012-10-29
84161 KT와이브로 관련 몇년전에 KT와이브로상품관련하여 넷북을 구매하였습니다 와이브로약정기간 있었구요 기계값할인도 받아왔었습니다. 한동안 잊고 지내는데 약정이 끝난줄알고 이제는 요금이 안나가겠지 했는데 저도 모르는새 신용카드 자동결제로 5개월동안 약정기간이 지났음에도 빠져나가 이규정 2012-10-29
84160 lg인터넷 해지를 안해준니다. lg인터넷 약정이 다 끝나고 해지를 할려고 하는데 전화해서 해지신청을 하는데 상담원이 자기가 부탁드린다며 1년정지를 해주라는둥 장모님한테 넘기라는둥 주위사람한테 넘기라는둥 2시에 전화를 했는데 해지는 안해주고 계속 위와같은 애기만 반복합니다. 그래서 하나하나 그건안 전청룡 2012-10-29
84159 무상서비스 강부자히노끼카페트매트를 구입하고 침대에 놓고 사용하는중 제품에 손상이 되어서 전화문의를 드렸더니 침대에서 사용하는 매트가 아니라 무상이 아닌 유상으로 45000원을 요구하였습니다. 요즘 매트들이 대부분 카페트 형식으로 나오는지라 침대에서 사용하였고 주의사항또한 침대와 이은희 2012-10-29
84158 결혼정보업체 듀오환불방법 전에 이렇게 답변해 주셨는데 업체측에서는 절대 가입비에서 80%의 환불과 횟수를 제한 것만큼만 환불가능하다고 우기는데 제쪽에서는 어떻게 하면 되죠? 저는 20%를 제하는 것이 부당하다고 생각하는데요.. 방법을 모르겠습니다. 답변 부탁드려요 제가 상담해서 동 최현정 2012-10-29
84157 LG유플러스직영대리점 씨티모바일 사기건 저는 6월 26일경 씨티모바일측에서 전 기기값과 해지시 위약금 & 현 기계값을 100%을 지원받기로하고 SKT에서 LG통신사로 이동했습니다. 그런데 7월,8월 일부만 지원해주고 9월과10월은 해결해주겠다고 몇번씩 말로만 약속하지 이행되지않고있어서 고객을 상대로 사기 김명님 2012-10-29
84156 그루폰에서 구입한 온라인문화상품권 미사용으로 유효기간이 지났는데... 그루폰에서 구입한 온라인문화상품권 . 미사용이고 유효기간은 각각 2011-07-18 ~ 2012-07-17 2011-08-05 ~ 2012-08-04 이며 총 만원권 7장입니다 유효기간전에 메일또는 문자알림이라도 있었다면 유효기간을 넘기는 사태를 막을수있 이희석 2012-10-29
84155 휴대폰 소액결제 취소 관련 sexymobil.kr 휴대폰으로 서핑중 sexymobil.kr 이라는 해당 싸이트에 접속했었습니다. 성인인증이후 가입하라고 나오길래 가입하는 도중 승인번호가 날아왔습니다. 뭔가 이상하다 싶어서 날아온 승인번호 문자를 확인후 승인번호를 기입하지 않으려고 했습니다. 그런데 문자를 확 변두현 2012-10-29
84154 쇼핑몰 상품 구매 관련 11번가에서 베지밀 에이스를 최근제조일자라는 상단 표기를 보고 구매하였는데 통상적으로 유통기한이 6개월인것으로 알고 있는 베지밀 에이스 두유 16팩 모두 3박스의 유통기한이 모두 12년 12월 5일자인 상품으로 반품처리를 했습니다. 사이트에 다시 들어가보니 상단 상품 박규리 2012-10-29
84153 원두커피기계 렌탈의 폐혜 미용업에 종사하는 업장입니다. 2년전에 (주)다뉴브 라는 원두커피기계에 계약을 하고 사용해 왔습니다. 한달에 66000원씩 두달치 132,000원(500g*6)을 한꺼번에 결제하고 다뉴브원두만 쓰는 조건으로 계약을 했습니다. 그런데 작년말쯔음 원두의 양이 500 김미정 2012-10-29
84149 홈플러스e쇼핑몰 9월19일 홈플러스 쇼핑몰에서 의류를 2건 (a건,b건)구매108,250결재 9월20일 사이즈교환문의, 답변없음 9월20일 2건(a건,b건) 모두 구매취소 9월21일 1건 (a건) 에 관한 발송문자가 와서 다시 콜센터 전화, 취소확인 9월22일 1건 (b건)에 김윤정 2012-10-29
84148 두달째 환불을 못받구 있습니다 ㅠㅠ 수고하십니다. 제가 러브밤비니라는 쇼핑몰에서 아이옷을 구매하였습니다. 예약 상품이라 시간이 걸린다기에 기다렸는데 기다리다 연락하니 곧 배송해준다기에 믿구 기달렸는데 두달째 물건을 못받구 있어 전화하니 전화는 받지 않구 문자메세지만 오더라구요 죄송하다구 환불해준 장남숙 2012-10-29
84146 지마켓의 무성의한 태도 지마켓에서 남방을 두 벌을 구매하였다 사이즈가 맞지않아 택배비부담으로 돌려보냇으나 더 큰사이즈로 보내왓으나 별다른 차이가 없어 반품을 하려는데 판매자가 통화가 되질않아 지마켓 소비자 상담실에 전화를 걸기 수십차례 기다려 보고 난다음 연락하시면 처리하겟다는 말만 돼풀이. 강병진 2012-10-29
84143 크린토피아 세탁 실수 2주전에 크린토피아에 자켓 하나를 드라이로 맡겼습니다. 세탁완료가 됐다고 해서 방문했는데 어처구니 없게도 제 가죽 자켓에 가죽이 눌어서 입을 수 없게 되었습니다. 업주는 사과에 말도 없이 본사에서 고객 과실인지 당사 과실인지 확인후 연락을 주기로 하였고 당일 전화로 최선아 2012-10-29
84142 휴대폰기기값지원 무시한 LG U+고발합니다 8월3일 전화로 최신기계로 교체하면 기존단말기대금을 지원해준다는 조건으로 휴대폰을 교체했습니다. 영업하는저로써는 번호까지 바꿔가며 교체한터라 큰맘먹고한건대...10월말인 현재 단한번도 단말기대금이 지급되지 않았으며 전화조차도 받지않습니다. LU U+대리점명은 기억나 지금주 2012-10-29
84141 초콜릿에구더기가 아들이낱개초콜릿(페레로로쉐)를2개사왔었다.한개는아들이홀랑먹고내게준다고가져왔는데 펼쳐보니하얀게땅콩일꺼라생각했는데 이게왠일구더기가생각보다큰놈이산채로꿈틀거리고있는게아닌가. 싸서슈퍼바로갔다주라했디만현금일천원정도만받아왔더라구 이거참황당해서화가나서참질못했는데학원다이느라사진 박경숙 2012-10-29