소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
83737	환불요청. 인터넷 사이트에서 개인이 올린 차를 보고 차를 구입하고 왔습니다. 그런데 문제는 하루만에 시동이 안걸려 카센터에 수리요청을 했더니 엔진이 망가져서 수리비가 많이 들어간다고 합니다. 그래서 사오기전 차주분한테 연락을 드렸더니 자기는 아무것도 해줄수 없다고 말을합니다	노태훈	2012-10-26
83736	LG U+결합상품 신규가입시 받은 사은품이 틀려요(저가모델임) LG U+ 결합상품(인터넷/IPTV/인터넷전화) 신규가입시 LG전자 42인치 LED TV를 무료로 제공한다는 광고를 접하고 SK브로드밴드 3년약정도 깨고(위약금 18만원) LG U+에 3년약정으로 신규가입 하였습니다 우선, TV를 무료로 제공한다는 내용에 있어 실제사	정연홍	2012-10-26
83735	쇼핑몰 쇼핑몰에서 신발을샀는데 다음날 회사에서 점심먹고 쉬는시간에 들어가서 확인해보니 색상을 잘못시켜서 취소해달라고하니까 12시이전에만 취소가된다고하더라구요. 그래서 제 물건 이미보냈냐고하니까 자기네가 가지고있는데 취소는 12시전에만된다고 안된대요 하루에 300~	정하나	2012-10-26
83734	제가 헤드셋을 샀는데 가품이에요. 제가 colorcustom이라는 네이버 까페에서 솔리퍼블릭 트랙스를 미국 정품이라고 해서 10월 13일에 구입했는데 알고보니 가품이더군요. 더군다나 착용을 5번?정도 했는데 헤드쿠션이 떨어지기 시작하고, 정품과 구성품이 차이가 납니다. 근데 2012년도에 새로 생산해	양예희	2012-10-26
83733	삼성이 이렇게 엉망입니까?? 데스크탑 하드웨어를 as받았는데... 자꾸정품인증을 하라고 하는데.... 서비스센터에서 공장에서 나오는 시스템하고 세비스센터직원의 시스템이 달라서 어쩔수없다.... 라고하는데 계속 정품인증하라고하는데스트레스 받아서 삼성은대충만들고 고장나면 대충고쳐주는이서비	최수현	2012-10-26
83732	저기요~ 인터넷쇼핑몰이 돈만 먹고 문을 닫았는데 신고할수있는 싸이트좀 알려주세요	정지혜	2012-10-26
83731	스파 서비스 다 받지 못했는데, 환불을 받지 못하고 있습니다. 2012년 2월에 소셜커머스(티몬)에서 150만원 상당의 나하스스파(강남역) 30회 이용권을 결제하였습니다. 총 30회 중 18회를 이용하던 중 스파측에서 내부 사정으로 잠시 서비스를 중단한다고 하면서 유효기간인 8월이후에도 서비스 제공사 측의 이슈이니 8월 이후	이은경	2012-10-26
83730	지마켓 반품요청중 업체에서 수거해가지 않으나 지마켓은 책임 없다며 업체에 항의하라고 함 안녕하세요. 너무 황당하고 어이없어 문의 드립니다. 제가 지마켓에서 10/12 2인용 책상을 구입하고 10/17 제품을 받았으나 나사가 헛돌고 사용할 수 없어 업체에 전화했더니 당일 수거하러 오겠다는 연락을 받았습니다. 하지만 그날 수거하러 오지 않아 10/18 업체	박연옥	2012-10-26
83729	의류 브랜드 "자라" 지난 10월20일 명동 "자라매장 내 자라키즈"에서 아이들 옷을 구매했습니다. 구매시 상품 텍을 떼어내면 교환, 환불"이 불가능 하다고 하더라구요 집에 돌아온 후 가방에서 상품을 꺼내니 구입한 옷중 아이 바지는 텍이 떨어져있는 상태였고 자켓은 아이가 입어본다면서	임정은	2012-10-26
83728	현대비치리조트환불 저는 2011년도에 현대비치리조트 홍보 대사로 추첨되었다는 전화를 받고 방문계약을 했습니다. 당시 10년뒤 원금 환급과 10장의 무료 회원권과 1년뒤에 해지도 된다고 알았는데 해지를 신청하니 1년뒤 부터양도 가능하다며 대기자에 올려 놓겠다고 했습니다. 1년후에도	서준우	2012-10-26
83727	skbroadband 는 무엇을 믿고 당당한가? skbroadband에 전화를 걸었습니다. 정지되어 있던 인터넷을 연결시키기 위해서 였습니다. 하지만 sk에서 하던말은 황당하더군요. 직권해지가 되어 요금이 70만원 가량이 계산되어 있었습니다. 무슨 인터넷요금이 70만원이여, 직권해지는 무슨말이란	이혜란	2012-10-26
83726	문의드려요~!!! 쇼핑몰 사이트에서 가방을 구입했어요 < 주소는 http://hkissue.com > 실시간 상담 통해서 최상의 품질이며 퀄리티가 좋으며 이런말들을 믿고 구입했어요 근데 막상 물건을 받아보니 너무 실망스럽고 사진과도 많이 달라 반품을 요청했어요, 근데	임지혜	2012-10-26
83725	(글수정기능이 없네요)엑스잉크 글 밑에 부분이 잘렸네요. 올라가는 과정에서 글의 밑 부분이 잘렸네요. 제가 궁금한 부분은, 해당업체의 본사도 없다고 하고 구매처는 없어졌다고만 하고 제가 전화한 곳에서는 자신들은 책임질 문제가 아니라고 하니 그럼 제가 구입한 물품에 대해서는 누가 책임을 지게 되는것입니까?	송세미	2012-10-26
83724	엑스잉크(무한공급기 ) 업체 정확한 시기는 기억이 나지 않지만 1년여전쯤 인터넷을 통해 프린터와 같이 판매하는 엑스잉크 무한공급기제품을 구입했습니다. 그리고 요번에 잔고장이 났는데 가지고 있던 전화번호가 담긴 서비스종이?를 잃어버려서, 인터넷에서 무한공급기에 붙어있던 상호명 엑스	송세미	2012-10-26
83719	상일 리베 가구 판매 중개업자를 고발하고 싶습니다. 10월 12일에 작은 서랍장 하나를 주문을 했습니다. 그리고 오늘은 10월 26일이네요. 문제는 광고에는 수도권은 4~7일 이내 배송이라고 나와 있습니다만 2주가 지나도록 배송이 지연된다, 물건이 재고가 없는데 기다려 달라 이런 안내 한 번을 받지 못했습니다.	안효석	2012-10-26
83717	답변 감사드립니다 안녕하세요여러번 통화해서 간신히 반품처리 되었습니다	김희자	2012-10-26
83716	환불받고싶습니다. 아이스타일24라는 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 받아야 하는데 환불을 받지 못하고 있습니다. 10월21일에 아이스타일24라는 인터넷 쇼핑몰 싸이트를 통해서 니쥬라는 의류 업체 옷을 3벌 주문을 했습니다. 그런데 니쥬에서 주문한 3벌중 2벌이 품절이 되어서 1벌만 배송하고	지수연	2012-10-26
83715	A/S로 인한 파손 사용하던 모니터에 이상이 생겨 A/S를 택배를 통해 요청하였습니다. 2-3일 후 담당직원이 고장 원인이 내장 보드(AD보드)인데 무상기간이 지나서 유상처리해야 한다고 연락이 왔습니다. 그래서 유상 비용 온라인 송금하고 어제 택배로 수리된 제품을 받았습니다. 그런데 LC	정철훈	2012-10-26
83714	월배이마트 내 크린에이드 신발세탁건에 관한 고발 롯데백화점 랜드로바에서 신발을 구입했습니다. 적은 금액이 아니어서 고이 신기위해 그리고 깨끗하게 신기위해 월배 이마트 세탁점에 신발을 맡겼습니다. 평소 이마트는 AS는 확실할것이라는 믿음으로 동네의 세탁소보다는 이마트 내 세탁점으로 정하게 되었습니다. 신발을	김진영	2012-10-26
83712	소비자고발센터서 조치후 처리방법문의? 10/24일 접수후 10/25자 답변받았습니다. 그 이후에 어떤 처리를 해야하는지 알려주십시요~~ 제가 직접 찾아가야 하는지, 그쪽에서 전화오길 기다려야 하는지 바쁘시더라도 이후 조치을 알려 주심 고맙겠습니다.	권연희	2012-10-26