필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
83443 리바트가구 고발합니다 신혼가구 주문하고 최초 배달일이 지난주금요일이었습니다. 그런데 오늘 목요일 전화하니 배달못한답니다 자꾸 내일 내일 이러면서 안해줍니다. 사기꾼같습이다 이광원 2012-10-25
83442 프라임무비 무료영화권 의류가게에서 모자를 사고 프라임무비(www.primemovie.co.kr) 영화무료관람권을 받았는데 이사이트에 들어가서 예매를 해야 하더군요 그래서 들어갔는데 무슨 인증 번호 입력하란 칸이있어 첨부터 아예 입력이 안되네요 어쩔수없어 그쪽 대표번호로- (1644-5036 조은진 2012-10-25
83439 롯데닷컴에서 옷을 구입후에 고객을 가지고 놈~! 처음 잠바하나를 구매하고 나서 결제 까지 다 하고나서 품절이라고 전화가 옵니다. 그래서 다른 매장에 있는지 확인해본다고 하였는데 다시 없다고 하며 사람이 하는일이다 보니 실수 할수도 있는거 아니냐며 대뜸 말합니다 제가 잘못한건지 어리둥절 했습니다. 그래서 전 배재상 2012-10-25
83436 분류번호76904 지마켓의 불성실한 일처리에 대한 재고발 사건의 요지는 2012.6.2일 아들의 닌텐도를 지마켓에서 구입,약3개월후(현재9월) 화면떨림과 충전이 안되어 닌텐도A/S센터에 의뢰하였으나 부속이 중고에다 정품이 아니어서 9만원 상당의 비용이 나옴,황당하여 판매자:닌텐도게임나라,곽**(010-8075-***)서울 강 강창협 2012-10-25
83428 의류쇼핑몰 환불 앤피오나 라는 여성의류쇼핑몰에서 니트조끼, 니트원피스, 레깅스를 구입하였습니다 출산 후라 옷이 맞지안아 환불 요청했지만 민감한 니트류는 한번의 착용으로 자국이 남아 환불이 안되고, 레깅스는 원래 안된다더군요 허나 같은 니트인데 조끼는되고 원피스는 안된다는데 민 최윤정 2012-10-25
83427 주문한 사이즈로 교환요함.. 운동화 치수 170을 주문했으나 175가 배달되어 170으로 교환요청했으나 교환이 안됨.. 제조회사에서 170과175는 같은 사이즈로 만들었기 때문에 똑같은거라 함. 동급 엠버운동화 170을 신어보고, 사이즈 확인을 하고 샀으며 170과 175는 다르다고 느 김현진 2012-10-25
83424 롯데아이몰에서 옷구매를 했는데... 롯데아이몰이라는 쇼핑몰에서 며칠전 남자점퍼를 구매했습니다 물건을 받고보니 오염도와 옷상태가 새옷이라고는 볼수없을정도로 단추에 도색은 다벗겨지고 바닥에 굴렸는데 오염도도 심해서 롯데아이몰에 전화를 했습니다 담당자에게 전해서 연락를 드리도록 처리를 한다기에 전화를 끊 이현정 2012-10-25
83423 olleh 통신료 다른업체의 콜센터로 전화를 걸었고 5분정도의 통화를 했습니 다. 다음날 요금이 터무니없이 빠져나가 통화목록을 뽑아보니 3 시간 통화로 18000원이 부과됬습니다. 통신사측은 수신쪽은 확 인이 불가하고 기계이상이나 다른쪽문제라고 통화내역이 나와잇 으면 어쩔수 박수현 2012-10-25
83422 위니스타일에서 옷을 구매했는데 전화도 10일째 안받고 팩스도 안돼요 10월 11일날 인터넷 사이트 위니스타일에서 비회원으로 옷을 구매하고 입금까지 했는데 연락이 없어 1688-3580 전화로 전화를 하고 팩스번호는 결번이라 나오고 옷도 안오고 그런데 그 사이트는 계속 영업을 하고 있고 이거 고발합니다 증거는 제 멜에 입금완료 6 송영신 2012-10-25
83419 동부택배에서 택배 분실 후 서비스 불만족 10월15일에 동부택배를 통해서 보낸 택배가 2일이 지나도 도착하지않아 고객센터로 전화를하니 전화도 연결이안되고 그래서 보냈던 지점으로 전화를하니 확인후 전화준다는말만 여러번하고 결국 3시간이 지나도 전화가 안와서 다시 전화를하니 분실로 확인된다고 물품이 뭐냐고해 박지영 2012-10-25
83418 웅진코웨이 고발합니다. 정수기 누수로 인한 피해 보상과 렌탈취소에 관해 질문 드립니다. 웅진 정수기를 사용한지 1년정도 지나 집에 누수가 발생했습니다. 싱크대 아래바닥에서 계속해서 물이 세어나오기 시작했습니다. 처음에는 저희 집에 문제가 있어 물이 세어나오는지 확인하기 위해서 검사를 했습니 지정현 2012-10-25
83416 가구 배송 문제 인터넷 가구 업체 BENS에서 2012년10월 12일 식탁,책상,침대,소파를 주문하였습니다. 10월 20일에 전 물품 배송 받기로 하였지만, 침대의 경우 물건에 문제가 있어 10월 24일로 배송 지연하겠다고 하여 받아 들였습니다. 10월 20일 침대를 뺀 나 조준표 2012-10-25
83405 한솔익스프레스(송파점)에어콘 취소 환불금 안돌려주네요 2012년10월6일날 가락동에서 삼전동으로 이사을 했어요 계약서에 이사비용(63만원)이랑 에어콘설치(10만원) 총73만원인데요 2틀후에 에어콘기사가 왔어 견적을 보니 13만원~17만) 나오데요 그래서 비싸다 딴곳에 알아본다구 돌려보내서요 그래서 한솔EXP송파점 사장한테 김진득 2012-10-25
83392 지마켓 ak몰 스케쳐스까지 서로 입장만 미루다 소비자인 저만 피해를 보고있습니다. 10월 15일월요일 저는 지마켓을 통해 (ak몰)스케쳐스 운동화를 99000원에 구입을 신청합니다. 10월 18일 목요일 전화한통이 와서 분당에 있는 스케쳐스매장인데 사이즈를 다시한번 알려달라고 합니다 그래서저는 280사이즈를 신청했고 왜 아직 물건이 배송이 허광 2012-10-25
83385 블랙박스 큐알온텍을 고발합니다. 제품명 루카스 LK-5200G 1년도 안되는 사이에 제품고장으로 총6번을 a/s받았습니다. 최종 한번은 제품교환까지 받았지만 동일 고장상태가 발생했습니다. 1회 a/s받는데 최소 2주 정도 소요되었으며, 이젠 a/s받는 것도 힘들어 환 이범균 2012-10-25
83370 운전자보험 기만 저는 현재 고등학교에 근무하는 교사입니다 지금까지 많은 보험을 가입하고 있지만 운전 중 사망보험금이 나오는 보험이 없어 만약에 대비해서 보험을 넣어야 되겠다고 생각하고 있던중 마침 삼성화재와 동부화재에서 내가 생각하는 보험을 광고 하기에 두 곳 중 어느 곳이 더 조건이 박현교 2012-10-25
83363 하나 남은 재고 부츠를 사이즈 맞지않는 손님에게 고의로 팔았습니다 ======================== 제목 ======================== 하나 남은 재고 부츠를 사이즈 맞지않는 손님에게 고의로 팔았습니다 ======================== 구매과정 ============== 서희만 2012-10-25
83361 국산전기면도기 교환반품 중 파손되었다고 매입자에게 책임전가 월12일 물품(국산4중날-방수-전기면도기(급속충전)[1+1사은품증정]샤워거품면도/건식/습식/)을 구입 포정 개봉후 사용불가하여 즉시 교환청구했으나 9월14일 물품교환해주겠다는 약속을 하고 아직 이행하지 않음 5차례 gmarket에 문의했고 또 1661-7450 이철수 2012-10-25
83360 Next floor(드래곤플라이트) 고발합니다. 모바일 게임 드래곤 플라이트에서 실수로 만원을 결재를 했고. 해당내용에 대해 환불을 받으려고 홈페이지가서 원하는 양식대로 요청을 했지만 일주일이 지난 현재까지 환불이 이루어 지지 않고있네요. 관련해서 고객센터에 이메일을 6번째 보넸고 메일 대두분을 읽었음에도 불 김영호 2012-10-25
83359 스마트폰 하자(기능상실:GPS수신불량,자동재부팅,어플다운,발열)로 인한 교환거부 표제건으로 엘지전자 5회 방문수리를 하였으나 해결이 되지아니하여 글을 씁니다. 저는 스마트폰으로 대리운전 어플을 이용하여 고객을 접수하고 대리운전써비스를 하는 대리기사입니다. 그런데, 위와 같은 스마트폰 하자로 인하여 3주일동안 수입이 40%정도 감소하 pinjae 2012-10-25