필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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83222 3년 약정 채운 상태에서 해지 하려하는데 엉뚱한 소리하는 티브로드 티브로드 상품 이용중입니다. 2009년에 가입하여 3년 약정했구요. 올9월이 3년 약정 마감되는 달이라 한달 정도 지난 지금 해지 신청을 했습니다. 근데 티브로드 측 얘기는 1년 약정이 더 남았다고 합니다. 이유인즉 2010년즈음에 인터넷 전화 설치를 추가 설치를 했는 양준형 2012-10-24
83221 서민의 코묻은 돈을 집어 삼키는 Sk텔레콤 저는 1월달에 LG옵티머스 3D를 sk텔레콤에서 공짜폰이라 해서 54요금제 쓰는 조건으로 계약을 했습니다. 몇 개월 사용한 후 휴대폰을 떨어뜨려 망가졌습니다. 중고폰을 알아보던 차에 SK텔레콤에서 기존 번호를 2달 더 유지를 하면서 임시 번호를 개통후 기존 번호를 연 김도희 2012-10-24
83218 그루폰코리아 에서 환불을 못 받고 있습니다 ! 그루폰코리아에서 영화티켓을 샀는데 그 업체가 무비팡팡 이라고 하는데 10월 3일까지 유효기간 이였는데 그 사이트 무비팡팡이라는 곳은 전혀 예매 자체도 안되서 결국 쓰지도 못하고 그루폰코리아 에게 환불 요청을 전화로 두번 인터넷 글로 2번 이렇게 남겼습니다 그 노경아 2012-10-24
83214 37976 번글. 답변봤는데요..본사에도 연락을 했는데 처리못해준다고 하네요.. 이럴경우에 어떻게 해야하나요..? 김이슬 2012-10-24
83210 쇼핑몰 환불처리 미해결 주문한 옷이 6개월이 걸리도록 오지 않아서 환불처리를 요구 했으나 그것또 한 지금 삼주에걸쳐 차일피일 미루고 있네요 확인한다는 말만하고 끊어버리고 처리 했는데 취소가 안됬냐고 하기에 전산에 문제가 있나보다고 그래서 그말만 믿고 기다려 줬더니 김남연 2012-10-24
83209 휴대폰 개통시 계약위반으로 글올렷었는데 9월중순쯤에 와이프와 제가 기존 쓰던 sk텔레콤 갤럭시 s2를 아는 지인의 소개로 지금 휴대폰통신사를 LG u+로 바꾸면 기존 갤럭시 S2 할부잔액 50만원 가량을 전부 개통해주는 대리점에서 대납해주는 조건이라길래 휴대폰을 바꿧습니다 .기존쓰 김경민 2012-10-24
83205 분실보험의 어이없는 실태.. 안녕하십니까? 저는 경남에 살고 있는 30대 남자입니다. 얼마전(2012.10.21)에 쓰고 있던 아이폰4 32G 를 분실하여 가입하고 있던 통신사(KT)의 분실보험으로 보험처리를 하였습니다. 보험처리는 빨리처리가되어 서류 제출 후 바로승인(2012.10.22) 박상초 2012-10-24
83202 택배아저씨 대한통운 택배 아저씨 입니다.택배를 직장에서 수령하다가 벌어진 일입니다. 모르는 번호로 전화가 오더라구요, 받았더니 대뜸 어디시냐고 따지듯 묻더라구요,그래서 누구시냐고 했더니 그제서야 택배 회사라고 하더라구요,,기분이 나빴습니다. 반말도 섞어서 사용하고,,무섭기 까 이소라 2012-10-24
83200 11번가에 대해서 11번가에서 휴지 X10 디지털 카메라를 9월 24일에 구입했습니다. 신한카드 무이자 할부라고 해서 11개월로 결제를 했는데 10월달 카드 고지서에는 이자가 6천원 이상이 나왔고 은행에 확인해 보니 11개월치가 4만 3천원 가량이라고 알려주었습니다. 1 박소현 2012-10-24
83195 유플러스 휴대폰 기계값 대납 이번 7월 말경에 아는 지인으로부터 핸드폰을 바꾸게 되었습니다. 핸드폰 을 바꿀 시에는 전에 쓰던 기계값을 대납해주는 조건으로 계약을 하였습니다. 그러나 신용카드 내역을 보니 기계값이 계속 나가는 것입니다. 아는 지인과 대리점 사장은 친척관계이고 아는 지인은 대리 김미래 2012-10-24
83193 환불 거절 창원시 하이마트 명곡점에서 믹서기(과일)를 구입하고 집에 와서 계산완료라는 스티커를 가르고 내용물을 확인만 하고 다시 넣어두고 사용하지 않았습니다. 직장인이라 바빠 사용하지 않겠다 싶어 다시 반품처리를 요구했지만 거절당했습니다. 직원왈 스티커(계산완료)를 권연희 2012-10-24
83190 택배회사의 '옐로우캡' 문제점 배달사고가 나서 사고신고를 하였으나 보름이 지나도 답변이 없어 오늘 전화를 10회도 더 했으나 전화를 전혀 받지를 않았으며, 기다릴가는 맨트가 몇 번 나오고 난 뒤에는 다음에 다시 전화를 하라고 하면서 전화는 끊겨버리는 경우입니다. 참 무성의하고 책임감이 없는 회사라고 정강주 2012-10-24
83189 웅진코웨이 청호나이스 핸드폰이든 인터넷이든 대출이든 어떠한 계약도 본인 자필이 들어가지 않으면 무효 아닌가요? 웅진코웨이랑 청호나이스에서 채권추심이 들어왔습니다. 저는 계약을 한적도 없고요. 나중에 경찰서에 알아보니 어렸을때 집을 나간 누나가 중간에 저희 집에 들어 저 장은혁 2012-10-24
83188 나는엄마다쇼핑몰 신고합니다 나는 엄마다 쇼핑몰에서 임부복 몇벌을 구입했습니다 같이 구입한 다른옷들도 그닥 질이 좋지는 않았지만 그중에서도 면스키니바지가 유독 어이가 없더군요 한번 세탁했더니 물이 다 빠져서 못입게 됐어요 그것도 색이 진한옷이라 밝은색 옷들이랑 정우성 2012-10-24
83187 컬쳐앤무비 사이트 고발합니다. 수고많으십니다~ 다름이 아니오라 티켓 환불조치도, 아무런 답변도 없는 사이트를 고발하려 합니다. 저는 9월 초 소셜 커머스 사이트(그루폰)에서 컬쳐앤무비 영화 티켓을 50,000원 주고 구입 하였습니다. 그 영화 티켓은 컬쳐앤무비라는 사이트에 가서 받은 쿠폰 김부경 2012-10-24
83186 14k팔찌 사진 입니다 금은나라에서 구매한.. 우측 고리부분 맨마지막 동그란 마무리 부분 위에가 고리끼우는 체인부분인데요 원래 5개 였어요 의심하고나니 그게 보이네요 4개로 바꼈어요..ㅠㅠ 이해숙 2012-10-24
83185 연수동 금은나라에서 18k 목걸이 고리수리를 맡겼었는데 금중량이 빠지네요.. 안녕 하세요~ 항상 수고가 많으십니다~ 제가 얼마전 옥션건 때문에 신경쓰고 있을때 저번주 화요일에 18k목걸이를 고리부분이 잘 망가져서 금은나라 라는 연수동에 수리를 맡겼었는데.. 그저께 2번째 수리하고 이번에 세 번째 수리인데 2번째 수리 맡길때 그곳에서 재서 이해숙 2012-10-24
83184 씨피나인 - 환불을 안해주네요 쿠팡 사이트를 통해 컴퓨터를 구매했다가 반품 했습니다만, 환불을 받지 못하고 있습니다. "씨피나인"이란 컴퓨터 회사인데요, 송장번호 조회를 해보니 10월 9일에 씨피나인 측에 물건이 전달되었습니다. 하지만 통 환불이 되지 않아 10월 15일에 전화를 해봤습니다. 윤창규 2012-10-24
83183 울산 쌍용 정비사업소를 고발합니다 추석전에 차를 맡겼고 연휴가 겹쳐 수리는 추석이 지나서 된다고 통보를 받았습니다 보통 차를 간판믿고 신뢰가 가는 사업소에 맡길지 , 조금 저렴한 수리비를 들여 카센터를 가던지 결정하는바입니다 차가 멈추어 렉카를 불러 저희는 울산 쌍용 사업소에 엑티언을맡 강선욱 2012-10-24
83182 파리바게트 빵에서 이물질 파리바게트 빵에서 이물질이 나왔어요. 먹다 보니 먼가 싶어서 봤더니 먼지 같기도 하고 모기 날개 같기도 한 이물질 해당 홈페이지에 글을 오전에 올렸는데 ㅇㅣ제연락와서 그 먼지 낀거를 이시간 까지 들고 있는 것도 아닌데 그걸 들고 빵을 구매 했던 곳에 가서 권현정 2012-10-24