소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
82859	쇼핑몰에서 환불을 안해주세요.. 말씀을 드려도 환불을 안해주실 경우는 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ	노윤경	2012-10-23
82857	네이버 쇼핑을 고발합니다.. 해당 쇼핑몰에서 상품을 구매를 신청후 오후2시경 주문 취소를하엿고..그리고 오후6시경 상품 배송관련 문자를 받아습니다 오늘 아침 이건에대하여 해당쇼핑몰인 네이버 쇼핑에 전화상담을 하였는데 업체와 쇼핑몰 주문 주의사항 누락으로인한 반품 배송비는 미안하지만 구매자가	김윤창	2012-10-23
82856	엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건 연일 많은 상담에 노고가 많으십니다 다름이 아니라 이번에 인테넷이랑전화기를 양산지역 가야 케이블이라는 곳과 계약을 하였습니다. 하지만 계약과는 다르게 채널이 나오지않아 하루 만에 해지를 하였고 다시 엘지 U플러스에 돌아가게되었습니다. 여기서 인터넷 전화	유동훈	2012-10-23
82853	무작위 문자..기계오류건??통신오류건?? 요즘 스마트폰을 많이들 쓰기에 저의 추천으로 저희 어머니도 지금 8-9개월 정도 LG핸드폰을 쓰고계십니다. 사건은 지난주 금요일 오전 10시 20분경쯤,,어머니께 다른분 아주머니께서 아시는분 핸드폰번호를 가르쳐달라 문자를 보내주신거에 어머니가 그분 핸드폰 번호를 찍어	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~ 올해 초에 투어랑 여행사로부터 저가 제주여행 상품을 계약했는데요~여행예약 좀 하려하면 몇달후까지 예약이 마감되었다고 하며 맨날 미루고 공항사, 비행사, 숙박업체 사정으로 계속 추가요금이 발생하는거에요~ 정말 짜증이 나고 화가 나서 계약취소를 하고 싶은데 약관상에는 계	최낭경	2012-10-23
82851	에어백이 작동하지 않습니다. 2012.10.22일 비오는 아침에 뒤에서 봉고트럭이 50km로 후미추돌 후 앞차인 투샨을 정면충동하였습니다. 앞뒤 범퍼와 본네트,라이트 양쪽 완전 교체와 뒤범퍼,빽도어 교체라는 충격을 받았음에도 운전석 에어백이 작동을 하지 않았습니다. 이번만이 아니고 작년	이상태	2012-10-23
82844	수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요.. 어제 까지만 해도 딱딱한 어투로 언제가 될진 모르지만 양해 구한다는 말만 했었는데..어쨌던 해결 됐다니까 5일뒤 확인해 봐야겠네요~수고가 많으신데 이런 일가지고 일일이 올려서 죄송 합니다..제글 삭제는 어렵나보네요..ㅠㅠ	이해숙	2012-10-23
82837	카멜로 사이트의 환불요청 2012.08.27 카멜로라는 사이트에서 토리버치 가방을 234000원을 주고 구매하였습니다 구매시 배송이 3주걸린다고 하길래 3주를 기다렸고 가방이 오지않자 4주째되는날 전화를 했더니 다음날 배송해준다고 해써 또 기다렸습니다. 다음날도 배송되지않자 제가 취소를	김혜미	2012-10-23
82835	불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다 안녕하세요 오늘까지3번째 글올립니다 옥션에서 물품구입한사람입니다 주문번호 754920131 그레이를주문했는데 마블브라운이 배달된것에대해 정확한답변을 듣고싶습니다. 1.원래 그레이가 없는데 고의적으로 주문을 받은건지? 2. 인터넷에만 올려놓고 이런식으로 해	배순례	2012-10-23
82833	삼성티비 패널불량 고장 삼성 LCD스마트 TV 패널 불량 내용을 정리하자면, 1. 삼성 LCD TV 이상 발견 2. AS 기사가 패널 불량으로 패널를 교체해야 한다고 함 3. 사용기간이 7개월 밖에 안되었는데 새상품 및 환불이 안된다구 하네요 4. 얼마 사용하지도 않은 고급 TV가	최병일	2012-10-23
82825	엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건... 작년에 결혼하면서 이사를 하였기에 사용중인 엘지 유플러스 해지 신청을 하였습니다. 이사한 집에서는 이미 다른 통신사 인터넷을 설치했기에 해지 신청을 한다고 했고 이사를 해서 그 전 집에 인터넷 사용을 하지 않는 다고 전달하였습니다. 그렇게 해지 신청을 했는데 다시 전	허기영	2012-10-23
82823	안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다. 올해 7월에 2층에 호프집을 오픈하였는데 시공할때 천장형 에어컨 3대를 업체를 통해 시공하고 중고제품으로 설치를 하였는데요! 냉난방기제품으로 해달라고 하였는데 시공후 한달이 지나고 알고 보니 냉방기만 되는 것이 었습니다. 그래서 전화를 했는데 전화연결이 안되	장경호	2012-10-23
82819	윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!) 윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!) 저 정말 돌아버리고 미쳐버릴것 같습니다. 얼마전에 차량 부식관련해서 내용을 공유했던 카페 회원인데요.. 어제는 참으로 어처구니 없이 차량 썬루프를 통한 차량 누수 발생	조성우	2012-10-23
82818	쇼핑몰 사기 10월10일에 옷을 주문하고 입금했습니다 곧 보내준다더니 연락이없습니다 로그인을 할려고 하니 아이디비번이 오류라고 합니다 도와주세요 양심없는 쇼핑몰입니다 전화를 아무리해도 받지앖습니다 파일첨부한것은 제 통장사본거래내역입니다 예금주 진현 입니다	김인화	2012-10-23
82817	폐업한 식당쿠폰 환불요구 점심식사 쿠폰 10장을 4만5천원에 구입하였으나 쿠폰이 남아있음에도 불구하고 별도의 공지 없이 식당이 문을 닫았습니다. 저 뿐만 아니라 몇몇 직장 동료들도 같이 피해를 보았습니다. 식당 건물 경비원에세 겨우 연락처를 알아내어 한달 전 쯤 연락이 되었고 남은 쿠폰 환불	정혜원	2012-10-23
82816	자동소액결제에 관하여 yabame.tv 라는 야동 사이트를 아는사람에게 받았는데 성인인증이 필요하다고 해서 이름,주민번호, 전화번호를 입력하라하길래 입력했더니 순간 승인번호 나오더니 그것도 복사창에 자동으로 뜨길래 터치했더니 11,000원이 자동결제 되네요 그것도 월정액으로... 고	parasol	2012-10-23
82815	노벨아이 교제 구독 안녕하세여 초등학생 학부모입니다 얼마전 노벨아이에서 외판원이 집에 방문하였던적이 있습니다 그분이 전에 본인도 선생님이었고 현재 아이가 다니고있는 학교 선생님 추천으로 방문하였다고하며 학습지 구독을 추천하였습니다 선생님이었고 학교 추천이라고 하길래 일단 예기를 들	유병수	2012-10-23
82814	쉬즈라떼 쇼핑몰 연락두절 10월 11일 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구입했는데 배송이 늦어서 홈페이지에 들어가보니 운영되지 않는 쇼핑몰이라 뜨더군요 황당합니다. 조취 취해주시면 감사하겠습니다 쉬즈라떼(sheslatte) / www.sheslatte.com	황고은	2012-10-23
82813	삼성lcd tv 영상판넬 불량으로 3년된제품이라 부품교체비 48만원요구 일주일전 갑자기 화면에 잔상이 심하게나타나 시청불가로 12.10.22일 써비스 방문 2년무상써비스기간이 넘어서 소비가가 고가의 부품이라 48만원교체비용발생된다고함 써비스센타 실장이란분이 하는말 고가부품이고 보증기간이 넘어서 무상불가라고하네요	lkw1928	2012-10-23
82808	데이터요금제와영상통화 휴대폰을4G 로바꿨습니다 그런데데이터요금제는신청하진않았습니다 그랬더니영상통화가되지않는겁니다 그래서통신사에연락을했더니 왜그런지모르겠다면서 한시간정도이것저것해보라며 통화를했습니다 그래도이유를모르겠다고하더라구요 그러더니혹시데이터수신을허락해보자고해서 그럼임시로허락하겠다고했습니	김현주	2012-10-23