앞뒤 범퍼와 본네트,라이트 양쪽 완전 교체와 뒤범퍼,빽도어 교체라는 충격을 받았음에도 운전석 에어백이
작동을 하지 않았습니다.
이번만이 아니고 작년 7월에 졸음운전을 한 자동차가 내려막길에서 60km속도로 추돌 당시에도 에어백이 작동하지 않았으며 또한 2009년 강원도에서 제가 빗길에 앞차 그랜져를 충돌 후 가드레일을 부딪친 사고였을 때도 에어백이 작동을 안했습니다. 그 당시 사고로 엔진이 빌리는 사고였습니다.
비싼 돈을 주고 옵션으로 에어백을 장착하였는데 왜 매번 사고때마다 작동이 않되는지 울화가 치밉니다.
소비자의 입장에 호소할 수 있는 방법을 알려주세요...