소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
82722	삼성카드사 본인동의 없는 자동승인 대기업의 동의없는 카드승인..이런게 범죄 지난 10월5일쯤 삼성화재로부터 한통의 전화가 걸려왔다 삼성화재 상담직원 원모씨는 바쁘다는데도 불구하고 말을 이어갔으며.. 근래 보험에 관심을 갖고 있던 터.. 몇가지 질문끝에 보험 예시표를 보내달라는 요청을하고 직장	이경화	2012-10-22
82721	고가의 에이서 노트북 컴퓨터 하드 불량으로인한 2차피해수습 거절사례 고발 1. 저는 2012년 3월경 에이서 노트북 고사양을 매입하였는데, 매입할 당시 윈도우가 탑재되지 않아 윈도를 설치하려고 문의를 하였으나, 판매자가 하는 말인즉, 컴닥터나 수리센터에 문의하면 금방 깔아준다하여 시키는대로 컴닥터에 연락하여 윈도우를 깔고 캐드, 엑셀, 등의	박재필	2012-10-22
82720	웨딩홀 관련 피해입니다 10/27일 예식 예정인 신부 입니다. 영등포구청역 헤레이스 웨딩홀의 횡포를 어떻게 해야할지 해서요... 결혼식 3달전에 계약을 했고 계약 당시는 공사나 이런 얘기가 일절 없었습니다. 9월 23일 시식을 가기로 예약을 했었는데 21일 저녁에 전화가 왔습니다 외관	이소영	2012-10-22
82717	쇼핑몰에서 환불을 안해주세요.. 쇼핑몰에서 옷을 구입했는데 옷이 잘못와서 교환해달라구 하니깐 자꾸 미루고 미루다 화가 나서 환불을해달라 했는데 옷을 보냈는데 환불은 커녕 택배비 안넣어 줬다고 계좌번호를 알려주면서 2500원을 붙이래요.. 그래서 전화를 계속해도 신호는 가는데 안 받구.. 계시판	노윤경	2012-10-22
82716	저번에 상담받았는데 결과가 ...... 안녕하세요? 수고가 많으십니다. 다름이 아니라 안전화 문제로 저번달에 상담을 받은 사람입니다. 그런데 판매자쪽과 옥션쪽에서 제가 제기한 것들에 대해선 아무런 대답도 하지않고( 천연소가죽 구별법중 가장 손쉬은 불에 태워본다. 제가 구매한 안전화는 호로록 타버립니다.)	한주엽	2012-10-22
82715	길거리 화장품 판매 2012년 7월 23일에 엘리샹뜨라는 회사의 제품을 구매했습니다. 1달에 45000원씩 총 10개월 할부로 45만원어치의 상품을 구매했는데요. 처음에 개봉하고 한 일주일정도 썼을때 트러블이 올라오더라구요 그땐 화장품때문이 아니라고 생각되어 한 3주 가까이 사용하였구	허규이	2012-10-22
82714	LGu+인터넷 서비스 참 가관이네요 한달전에 사무실을 이전하고 인터넷 이전을 했는데 업로드 다운로드가 자꾸 끈깁니다. 서비스 신청을 했더니 그전에는 빌라에 있다가 단독주택으로 이전해서 광랜이 아니라 모댐이라 업로드 자체는 10메가 밖에 안된다더군요. 그래서 업로드 속도는 떨어질수 있다 하지만 끈기는 현	강중순	2012-10-22
82713	인터넷 가입 현금 지급 사기업체 신고합니다 http://www.it25.kr/ 사이트 주소입니다 3주전 인터넷을 설치해야기에 사은품을 푸짐하게 주는곳을 검색하다 이곳을 발견하고 신청을 하였습니다 인터넷 개통까지는 아무이상이 없었는데 인터넷 개통하고나서 상담원들의 태도가 180 도	차은선	2012-10-22
82712	엘지유플러스 정말 너무해서 고발합니다 2 안녕하세요 밑에 글을 올리고 할말이 작성하지 못한부분이 있어서 다시 글을 올립니다 제가 명의도용 당시 어떤것으로 개통이 되어있는지 확인하려보니 서류를 스캔떠놓지도 않았더군요 다시말하면 제가 뭘로 이용당해 개통이 되었는지 아무것도 모른다는점입니다 미성년자이기 때	권인경	2012-10-22
82711	삼성 TV A/S건 답변을 기다립니다. *77920에 글을 남긴이의 남편입니다. 처리라고 나온지 오래됐는데 아무런 소식도 없어 연락드립니다 TV 고장난지 3개월이 넘었읍니다. 어떻게 해야하나요?	주현남	2012-10-22
82710	포장이사업체를 고발합니다. 10월8일 GS24익스프레스에 김**이란 사람과 계약을 하고 이사를 했습니다.계약당시 남자인원 3명과 여자인원 1명이 들어와 80만원에 계약을 했는데 이사 당시에는 여자인원1명과 남자인원2명만 배치되어 이사했습니다. 그리고 아파트가 고층이라 사다리차를 안하고 엘레베이터	최유란	2012-10-22
82709	이런 경우는 어떻게 해야하는지 제가 지금 디아블로3 시디 구매 첫날 아이디 도용후 블리자드사에서 오티피 이중 보안장치까지 사용중인데요 지금 도용 복원 2주만에 다시 pc방에서 게임도중 다시 도용을 당했는데 pc방쪽에서는 시간만 더 넣어준다고 하고 이런경우 블리자드사와을 다시 고발조치 가능	석진오	2012-10-22
82707	as를 보냈는데 깜깜 무소식 이에요 1년전 자전거 라이트를 ( 170,000만원) 인터넷으로 구매하여 사용 하던중 고장이나서 2번의as를 받았습니다 그런데 2번째 as후 도착한 라이트가 불이 켜지지가 않아 업체 에 전화후 택배로 보냈는데 ,,,그후 감감 무소식 입니다,,,전화를 하면 통화 할수 없	노준호	2012-10-22
82706	엘지유플러스 정말 너무해서 고발합니다 안녕하세요 정말 어이없는 일이있어서 이렇게글을 올립니다 4년전일인대요 제가 제이름으로 3사이동통신회사에 전부 명의도용을 당하는 일이 있었습니다 그때 당시 나이도 미성년자 였구요 그래서 케이티에 첫번째로 고객센터에 문의를 했더니 미납되어있던 요금과 할부금을 바로	권인경	2012-10-22
82705	옷 카드 취소 오늘 오전에 아들옷과 저옷을 샀습니다. 아들 옷이 너무 커서 카드 취소를 요구 했더니 안된다고합니다. 교환해가라고 계산하는 쪽이 아닌 반대쪽에 환불 안됨이라고 적혀있으니. 무조건 다른거 가져가라고해서 내옷은 입고 아들옷만 취소를 해달라고 더 이상 구매할 없다.	민은선	2012-10-22
82704	일월매트 A/S 관련 처리요청 10월19일 일월매트 A/S 관련 글을 올렸습니다. 그런데 딱히 해결방안이 안나와서 다시 올립니다. A/S 수리비 청구나 다른 해결방안을 주십시오. 지금 수리도 사용도 못하는 상황입니다.	윤은정	2012-10-22
82703	소비자우롱 1위기업 삼성전자를 고발합니다. 이러한내용입니다. 서비스센터 사이버측에서는 월요일 업무가 시작되는 즉시 확인 후 연락을 주겠다고 답변을 해왔는데요. 오후 2시까지 연락이 오지않아 다시한번 글을 올렸습니다. 글을 올린 후 바로 연락이 온것이 아니라 서대전 서비스센터 영업마감시간인 6시에 연락을 주	박민서	2012-10-22
82702	못되 먹고 엉망인 쿠쿠정수기 렌탈은 절대하지마세요 저는 GS홈쇼핑에서 쿠쿠정수기를 렌탈했습니다만 약 1년6개월 정도지났을때 방송에서 정수기뒤편에 먼지로 인해 화재나 난다는 방송을 보고 휄터교체한지도 오래 된것 같고 하여 쿠쿠정수기 본사에 전화를 하여 휄터및 점검을 받고싶어서 전화를 하였으나 상담원의 말로 바로 지사에서	최금례	2012-10-22
82701	고려학원글 올린 사람입니다. 소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은	문혜주	2012-10-22
82694	cj오쇼핑에서 컴퓨터 구매 후 반품불가 2012년10월13일 cj오쇼핑에서 방송을 보고 올인원pc를 구매 했습니다. 방송당시 컴퓨터와 tv를 볼수 있다고 광고를 하여 구매를 했습니다 tv가 우선적으로 필요한 저는 컴퓨터도 같이 할수 있다는 생각에 구매 후 10월 18일 오후에 기사가 와서 설치 하고	최현민	2012-10-22