필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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82492 스파 휴리재 스파 휴리재 전국 체인인 거 같은데, 피부 관리하는 샵입니다. 보통 그렇듯이 5회를 결제했고, 회당 89000*5=445,000원 냈고 기간은 11월 19일까지라고 해서 두번 쓰고, 이제 관리받으려고 전화했는데 안 받습니다. 연중무휴라고 돼어 있는데, 서울직 허정윤 2012-10-22
82489 항공권 변경처리가 안됩니다 2012년6월 http://www.whypaymore.co.kr/ 에서 항공권을 구입해서 출국을 했습니다. 현재 호주에 체류중이고 귀국일자가 변경되어 항공권을 2013년 2월 예약한것을 2012년12월 15일이후 제일 빠른날짜로 변경하려고 합니다. 그런데 이메일로 김송희 2012-10-22
82487 환불처리기간에 대해서 안녕하세요. 환불처리기간에 대해서 문의드립니다. 저는 5월10일경에 뒷베란다에 사용하는 조립식마루 2세트를 주문했습니다. 이 2세트로 부모님 댁 뒷베란다의 반을 채웠고 여름동안은 그 반만 채워져 있는 뒷베란다가 크게 신경쓰이지 않다가 요즘 날 한가람 2012-10-22
82485 해피머니 문화상품권 유효기간 책을 정리하다가 유효기간이 지난 해피머니 2매(2005.9.1일 발행, 2006.1.1일 발행)를 발견했습니다. 여러 곳을 방문해 확인하던 차 구제책이 있다고 해서 해피머니 측에 직접 전화를 걸었더니 불가하다고 합니다. 다른 곳, 걸쳐랜드와 북앤라이프 등은 5년이 지났 이국용 2012-10-22
82484 롯데홈쇼핑구매한 코오롱 등산화 2012년 3월 롯데홈쇼핑에서 코오롱 등산화 구입하였습니다.구매후 사용한 횟수는 3회이며 . 3회째 신고 등산을 나갔다가 황당한 일을 겪었습니다신발 밑창과 윗부분의 연결부위가 본드가 다 떨어져서 벌렁거려서 걷기조차 불편했습니다롯데홈쇼핑에 연락을 햇으나. 담당자는 직접 신명화 2012-10-22
82482 배송지연 인터넷으로 주문한 상품이 일주일만 기다리면 도착한다고 매주 똑같은 답변만 들은지가 벌써 2달여가 되어 갑니다. 전화하면 또 일주일 기다리라 하고, 그 때까지 못 받으면 환불해주겠다고 하고, 그 다음주가 되면 또 일주일이고....이렇게 8월에 시작된 실랑이가 넘 스 김명신 2012-10-22
82481 76세 노인분께 채권추심 - 한신정신용정보(주)채권추심 광주전남 CMB방송(일명 남도유선방송) 시청자입니다. 2012년 10월 22일 "미납요금 납부 안내 및 채권추심위임 통지"라는 우편물을 받았습니다. 납부기한 2012년 10월 25일 까지 납부하라는 내용이었지요. 금액은 11,180원 제보자 저는 76세 아버지님과 안유성 2012-10-22
82480 삼성동 라피앙스 성형외과 제가 삼성동 라피앙스 성형외과에서 얼굴 성형에 관한 수술로 300만원을 지급을 하였는데 부득이한 사정으로 인하여 환불요청을 하였으나 추석 연휴 기간이라 환불을 못 받았고 계속해서 연락을 하였는대도 불구하고 환불은 커녕 계속 상담핑계를 대고 연락을 회피하고있습니 곽은혜 2012-10-22
82479 모바일 지원센터 모바일 지원센터라는 홍보관련 회사에서 전화를 받았습니다. 제가 지금 장수와송이라는 사이트를 운영중인데 그 사이트를 주요 40개 사이트에 홍보를 해준다고 했어요 저는 안한다고 했는데 저희 아버지가 아무것도 모르시고 설명 듣고 카드 결제를 하신거에요 10. 최은아 2012-10-22
82478 온라인 의류 사이트 사기 http://worldsto.com/ 이 사이트에서 옷 구매를 할려고 입금(86000원)을 햇는데 1주일째 기달리면서 그 사이트에서 상담글을 고경찬 2012-10-22
82477 LG U+ 인터넷 해지 후 6개월째 요금 인출. LG U+해지후에 6개월째 자동이체로 돈을 부당 인출했습니다. 환급받을 수 있을지요? 기사님 통해 모뎀 보냈더니 왜 보낸거 말 안했냐고 등본보내라길래 등본 보냈습니다. 그게 4월 이야깁니다. 근데도 계속 요금이 빠지길래 문의한 결과 해지가 안되었다고 박미화 2012-10-22
82476 82426번 글 쓴 사람 입니다. 답변을 안주시네여 어찌 된건지 알고 싶습니다 . 보일러도 가동도 못하고 콘센트에 문제가 잇어서 글 올렸고 담당 회사는 나몰라라 하고 어떡해 해야 됩니까 김성진 2012-10-22
82475 까사미아 순천매장과 본사가 a/s 접수를 무시하고 있어요 까사미아 전남 순천매장에서 화장대 및 농장가구 침대까지 여러가지를 구입했습니다. 근데 약 3주전에 동생방이랑 제 방이 이사를 하게 되면서 가구에 행여 손상갈까봐 까사미아 전문 기사를 불러 서 가구를 옯겼습니다. 이 와중에 기사가 농장가구에 흠집을 박민지 2012-10-22
82474 삼성 고객센터 최악이네요 갤럭시노트 구매한지 3개월정도 됬습니다 구입하고 한달정도 이따부터 화면에 좌측상단에 잔여상이 남는것입니다 (다른화면이 안없어지고 계속보이는현상) 바쁘다보니 우선 쓰구 있었는데 오늘 시간이되서 다녀왔습니다. 기사가보더니 액정잔여상은 무료로 할 방상훈 2012-10-22
82472 케이블 디지털방송 설치후 기사님 vod서비스 3일간무료시청 가능하시다고하여.... 9월15일날 설치를했는데요 설치후 기사님 말씀이 vod서비스 차원에서 3일간 공짜로 볼수있다고 해서 그말만 믿고 정말 많은편을 보았습니다 잠깐보고 재미없어서 다른거 구매해서 보고 또 재미없으면 다른거 구매해서 3일간39건을 보았구요 3일이후엔 돈나가니깐 2~3편 더보 윤재명 2012-10-22
82471 1년2개월만에 엘지전자 드럼 세탁기 같읕현상으로 같은곳 또 수리 안녕하세요.저는 세종그랑시아오피스텔에서 부동산을 하고 있습니다. 저희 부동산 특성상 옵션의 고장 신고 수리 접수를 저희가 대신 하고 있습니다. 2012.10.20 세입자가 드럼세탁기 배수가 안된다하여 엘지전자에 수리 접수를 하였고 수리비 66,000원이 나와서 임대 임채은 2012-10-22
82470 LGU+ 통신사- 보이스피싱에 따른 피해 예방에 직원의 안일한 대처, 그리곤 모든 피해는 고객 전가!! 안녕하세요.. 전 약 6개월 전 보이스피싱을 당했습니다. 저의 다급한 마음에서 일어난 불찰로 주지 말아야 할 서류가 어이 없이 넘어 갔고, 이후 LGU+ 직영점 직원의 안일한 대처로 결국엔 사기를 당했습니다. 그 내용은, 그당시 사업자금이 필요한 상태에서 그 김형열 2012-10-22
82465 참 어이가 없네요 저번주 금요일에 이어폰을 구매했는데 배송추적을 해보니 토요일 오전 11시 10분에 배송이 출발했다고 정보가 뜨길래 곧 오겠다 싶어 퇴근시간이 지나도록 기다렸습니다. 근데 왠걸 전화도 한통 없고 영업점으로 전화를 하고 핸드폰으로도 전화를 해도 전화도 받지 않고.. 참다가 정경진 2012-10-22
82464 성적증명서 사본요. 졸업증명서는 아니구요. 김진숙 2012-10-22
82463 헬스3개월등록... 저희 아파트 상가에 헬스장이 있는데 등록을 3개월할인가라며 3개월씩 돈을 받네요. 한달 기준가 140000원이라는 표를 만들어놓고.ㅠ.ㅠ. 딸아이가 덜컥 카드처리하고 왔는데 한달씩 등록할 수는 없는건가요? 운동은 다니다보면 안나가는 날이 더 많은데.ㅠ.ㅠ. 김화영 2012-10-22