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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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81513 휴대폰 개통에 상황 설명글 현재 문제 된 아이 2012년 나이 19세 여 이가빈 같은 대리점에서 동생인 나이 16세 여 이수진 두명다 개통이 되었습니다 그 동생은 알바해서 요금을 냈는지 아우런 얘기가 없는데 언니 이 가빈으로 문제를 제기함 부산대리점에서 개통이 되었다고 해서 대리점 대표 이원석 2012-10-17
81512 LG전자 제품 중고제품이 새상품으로 둔갑하는것 같고 불량이 장난 아니에요 아래글보세요 임범수 2012-10-17
81511 가입안한 kt show 핸드폰요금이 계좌로 계속 빠져나갔는데 어떻게 해야 돌려받을수있나요 대리점에서는 제가 가입을했다고 우기네요 경찰에신고하나요 어디다가 신고해야 되나요 가입안한 kt show 핸드폰요금이 계좌로 계속 빠져나갔는데 어떻게 해야 돌려받을수있나요 대리점에서는 제가 가입을했다고 우기네요 경찰에신고하나요 어디다가 신고해야 되나요 박명철 2012-10-17
81510 휴대폰환불 10월 5일 휴대폰을 개통하였습니다. 개통시간이 얼마 안남아서 급하게 계약을 진행하였는데 폰팔이가 할부금이 얼마인지 구두로 말은 하지 않았습니다. 개통이 급하다고 보채서 보이는데로 싸인한 제 잘못도 있지만 집에와서보니 터무니 없는 할부금으로 계약을 했더군요. 그 안채린 2012-10-17
81509 아이폰 4S [AS정책 불만] 말씀드립니다. 안녕하세요. 수고가 많습니다. 이러한 글을 올려도 될지 모르겠습니다만, 너무 억울하고, 기가 막혀서 난생 처음 이곳에 글을 올려 봅니다. 저는 애플회사 제품 아이폰 4S제품을 사용중인 사람입니다. 제품불량으로 AS를 받은 제품(리퍼폰)이 화면 액정 이 윤성태 2012-10-17
81508 아파트 분양받고 수정요청을 들어 주지 않습니다. 안녕하세요. 본건으로 말씀드리고 처리 방법 도움을 청합니다. 내용은 골드아트란티스 건설에서 다른 시공사와 같이 미니 아파트 분양을 하여 분양을 받았습니다. 그리고 최종 점검이 아파트을 방문 점검 중 배란다을 나가 보니 양옆은 이웃집과 그냥 넘나들을 수 박광수 2012-10-17
81507 미성년자 에게 휴대폰 판매함 아이가 집을 나가있는 동안 휴대폰을 개통하여 사용했습니다휴대폰 개통시점에서 보호자인 부모에게 동의를 받아야 한다고 했으나 결국 저는 동의를 해준적이 없으며 lg고객센터에 전화를 걸어 동의 할수 없다고 했습니다 그러자 약 3개월 정도 지나 미래신용정보 02-2067-12 이원석 2012-10-17
81506 경상북도 김천 신음동 카페베네 서비스 신고합니다. 10월 17일 오후 5시경 카페베네에서 주문을 했습니다. 친구가 자몽쥬스가 되냐고 물었습니다. 카운터에 이름표도 없는 짧은 검은 머리, 검은색 나이키 운동화를 신고 카키색 바지를 입은 남자 직원이 대답도 하지 않고 다시 되물었는데도 대꾸도 하지 않다가 세번이어야 물어 박민지 2012-10-17
81505 kt 구글 고발합니다건 고객님 해결해 드릴 수 없다는 통보만 받았습니다 정말이지 방송사에 고발을 해야 하는지 이럴땐 소비자가 당하고만 있어야 하는지 미취학 아이를 대상으로한 이런파렴치한 경우는 제 2의 피해자가 생기지 않도록 철저한 법적 조취와 해결방안 김유미 2012-10-17
81504 세탁소에 맏겨서 걸레(?)된 이 옷 어떻게 해야 할지 모르겠네요 세탁소에서 연락이 안오더군요, 한 열흘만에 직접 갔더만, 저렇게 되 있더군요;;; ㄱ카라부위 다 떨어져 나갔습니다. 맏겼을때, 저렇게 카라 부위 아주 쬐끔만 떨어져 나가 있더군요, 물론 맏기면서 저도, 세탁소 아저씨도 확인 했습니다. 이때 확인했으 이동수 2012-10-17
81503 신한카드의 일방적인 서비스 변경 - 신한카드 측 답변 아래와 같은 답변을 받았습니다. 소비자가 인지하든 말든 법적 조치를 다했으니 어쩔 수 없다라는 답변인데 해당 서비스 때문에 연회비 3만원을 내면서 이용을 했었고, 서비스가 바뀐다는 것을 충분히 (유선이라도) 설명을 했다면 조건에 맞게 카드를 사용했을 텐데, 이런 답변 이정우 2012-10-17
81502 LGT 핸드폰 개통했는데... 엘지에서 핸드폰을 개통 했습니다.. 옵티머스 LTE를 개통했는데, 개통시 80만원을 현금으로 돌려주니 핸드폰 요금만 해서 2년동안 쓰면 된다고 해서 개통을 했습니다. 그리고 나서 돈을 주지 않습니다. 아니 6만원을 받았다고 들었습니다. 어머니 명의로 개통을 했는 최철희 2012-10-17
81500 대출 전화가 똑같은 회사 HK저축은행에서 자꾸 전화와서 제 정보 없애달라고 몇번 요청했는데 계속 전화와서 신고합니다. 처음에 전화 한번 오길래 다시는 전화 주지 마세요 하였고 2번째도 3번째도 오길래 제 정보 지워주세요 그리고 다시 전화 주지 마세요 했더니 그런다고 하더니 이번에 또 오네요 대출 상담을 해본적도 없는데 자꾸 전화 오니 업무에 방해가 되네요 이것좀 처리가 않될까요 김미성 2012-10-17
81498 삼성생명 시스템 및 민원처리 엉망 저의 어머니께서 6월26일날 원자력병원에서 위암수술을 받으시고 2주후 요양병원에 입원했습니다...계속적으로 2개 보험에서 질병입원일당과 암입원일당을 하루에 합쳐서 5만원씩 받고 있던중 8월10일날부터는 갑자기 삼성측에서 지급보류 했습니다..서류심사후 실사를 통해 지급 김유경 2012-10-17
81496 빈티지 의류 제품 쇼핑몰 게시판에 문의 글 많이 올렸습니다 그런데 무섭다는 생각이 들정도로 글을 올려 놓아서요 이건 정말 소비자가 보호 받아야 된다고 생각합니다 더 강력한 뭔가가 없나요? 업체가 쫒아와서 헷고지 할거 같아요 도와 주세요 박진영 2012-10-17
81489 LG텔레콤 스마트요 요금제 안녕하세요...스마트요요금제로 인터넷 3년무료사용건으로 접수된상태입니다(9/24).접수전에도 근무을 할수없을정도로 많은 통화을했음에도...접수후 판매점 고객센타에서 번갈아가면 연락이왔습니다..그리하여 제 의사을 분명히 애기하고 난 내가알지도못하는 위약금 박경숙 2012-10-17
81487 LG텔레콤 스마트요 요금제 안녕하세요...스마트요요금제로 인터넷 3년무료사용건으로 접수된상태입니다(9/24).접수전에도 근무을 할수없을정도로 많은 통화을했음에도...접수후 판매점 고객센타에서 번갈아가면 연락이왔습니다..그리하여 제 의사을 분명히 애기하고 난 내가알지도못하는 위약금 박경숙 2012-10-17
81485 주문오류일경우 물건처리 제가 몇일전에 집앞 서점에서 "ebs 근현대사 강의노트(최태성) 8800원짜리"를 주문하였습니다 주문먼저 하고 책은 다음날 온다고 해서 결제까지 미리하였고 아저씨께서는 이비에스 책은 반품이나 환불은 안된다고 말했습니다 그런데 다음날 책을 찾으러 갔는데 450 권진선 2012-10-17
81484 한샘 정수기 진짜 이상해요 지난번에 상담 했던 사람입니다. 정수기 렌탈해서 쓰고 있다가 화재가 나는 바람에 정수기 사용을 4월부터 전혀 못했는데 한샘이라는 회사는 대체품도 해줄수 없다고 하고 남은 기간동안 렌탈 료를 일시 불 로 내든가 매달 내라고만 했었고 제가 이곳에 상담후에는 대체품 이유진 2012-10-17
81477 차체부식에의해 폐차시키라네요..ㅠㅠㅠ 2003년10월식 스타렉스 9인승입니다. 몇달전부터 운전석 바퀴쪽에서 뚝뚝소리가나면서(뭔가 부러지는소리) 이상하길래 정비소를 들려서 황당한 이야기를 들었습니다. 프레임의 부식이 심해서 폐차를 해야한다네요. 9년도안된차를 그것도 멀쩡하게 잘다니는차를 폐차해야한다니 이당윤 2012-10-17