필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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81694 SK브로드밴드 고발합니다. 2009년 12월경에 sk브로드밴드에서 인터넷전화로 교환하라는 권유를 받고 계약을 했습니다. 계약 후 설치를 하러 왔는데 4대의 전화기를 설치하는 도중 연결이 잘 되지 않아서 그날 바로 철수해 갔으며 계약을 하지 않겠다고 했습니다.. 그런데 요금은 자동이체로 해 놓았기 김대성 2012-10-18
81692 롯데닷컴에서 컨버스신발구입해서 교환신청했다가 재배송요청했는데 .... 9월19일에 지마켓을 통해 롯데닷컴에서 컨버스 아동 운동화를 주문했는데 ,사이즈가 커서 교환신청해서 물건을 택배로 보냈는데 ,교환신청한 상품이 품절이라고 연락이와서 원래상품 다시 배송해달라고 했어요 그런데 아무리 계속기다려도 물건배송이 오지않아서 확인차 처음엔 롯데닷 김대선 2012-10-18
81691 빈집청소도우미 대명어머니회에 빈집청소도우미를불렀는데 세제는 제가 가지고 오고 도구는 아주머니가 가지고오고 금액은45.000원 이였습니다.오늘 아주머니가 오셨는데 도구를 안가지고 오셨어요.어머니회에서 빈집청소라고 이야기를 안해준거죠.그래서 제가 전화를하니깐 도구도 제가 준비해야45. 추미주 2012-10-18
81690 공사떄문에 건물 유리가 꺠졌어요 저희건물 바로앞에 주차장을세운다고 공사를하면서 공사 진동및 소음으로 인해서 건물 통유리가 꺠지고 현재도 계속 금이가고 있습니다. 서구청 경제과에 전화를해서 유리가 계속 꺠져가고 있으니 공사중지 요청을 했는데 외면하고 이 공사떄문에 정충진 2012-10-18
81686 앱 상품 구매 - 환불을 안해 줍니다. 안녕하십니까? Apple사의 휴대전화를 사용하는 중 "풍운삼국" 이라는 앱에서 캐쉬를 구매하였습니다. 구매 후 환불 요청을 하였는데, 수없이 메일을 보내도 환불을 해주진 않네요 "풍운삼국"에서 사용하는 아뒤는 "kenny@sk.com"입니다. 저같 whalfm 2012-10-18
81681 인터넷 구매대행사 연락부재 안녕하세요. 2012년 9월 18일 구매대행사이트에 물품(옷)을 주문하였고 당일로 사이트의 입금계좌로 무통장 입금하였습니다.(농협 302047464911최승민) 2주가지나서 물품이 오지않아서 9월 28일경에 연락하였으나 조금만 기다려달라는 답변받고 이후에 기다 김인수 2012-10-18
81680 씨제이홈쇼핑명품가방 중고제품배송 10월7일 씨제이 홈쇼핑 세크레토카달로그를 통해 명품가방을 하나 결제하였습니다 상담원이 3-4일내 상품배송된다하여 기다렸는데 아무 연락이 없어 전화를 하였더니 착오가 생긴것같다며 물류쪽과 계속연락이 안된다는 답변을 받았습니다 10월15일저녁이 되어서야 연락을 정경옥 2012-10-18
81679 75719번 게재한 사람인데 감사합니다. 그루폰코리아 건에 대해서 글을 올렸습니다. 오늘 확인해보니 10월 15일 환불처리가 되었습니다. 소비자고발센터에 감사합니다. 시일이 걸려서 소비자 입장에서 불편한 것이 있었는데, 하지만 무사히 환불조치를 받아서 감사드리며.. 소비자 권익보호에 황인권 2012-10-18
81678 쿠팡에서 구입한 의자 반품및 교환 2012년 9월 22일 쿠팡에서 "명절특가! '게임할 때 필수요소' 모킹/보스체어 특별할인전"이란 상품의 의자 "모킹스웨이드오피스체어베이지"란 109.000원짜리 상품을 주문하여 받았습니다. 상품 상태가 좋지안아 교환을 요청. 제품일부로 교환교체하라 하여 다시 상품의 이흥한 2012-10-18
81677 쇼핑몰에서 환불이 안된다고합니다. 쇼핑몰에서 옷을 구입했는데요 맘에 들지 않아 반품하려고하니 환불이 불가능하고 적립금으로만 가능하다고 합니다. 카드취소 가능할지요? 어은영 2012-10-18
81676 기차 연착에 대한 자세한 안내 방송 없이 1시간 기다리다 옮겨탐. 처제와 조카가 오늘(10/18) 포항에서 새마을을 타고 서울로 오는 데 중간에 갑자기 기차가 서서 잠시 점검을 한다고 하고선 안내 방송도 없이 1시간 가량 무작정 기다리게 하고선 다른 기차로 옮겨타고 나서 옮겨탄 기차에서 고장으로 인해 옮겨 탔음을 그제서 이창익 2012-10-18
81675 신발을 삿는데 외부로 신고나간건 환불이안된다고 하길래..사이즈때문에 신세계쇼핑몰에서 신발을 삿는데 265를 주문했습니다.사이즈도 표기안되있어서 믿었는데...오늘 처음신었는데 크더라구요 얼마나 클까 재봤더니...290이더라구요....이럴땐 어떻게 해야할지 몰라 글을씁니다...교환은 안된다 하구요...상담저놔는 계속통화중이구해서....어쩔 고덕수 2012-10-18
81674 가방을 주문했는데 환불처리가 안됩니다. 쇼핑몰 빅파이에서 가방을 8.20일경 주문했는데 가방도 오지않고 환불처리도 안해주고 있는 상태입니다. 쇼핑몰 홈페이지는 아직 운영되고 있는것으로 확인되었고 전화번호 1588-3521로 신호는 가나 통화연결도 안되고 환불받을 방법이 없어 어떻게 해야할지 모르겠습 송순희 2012-10-18
81673 자동소액결제사기 싸이트명:레드러브(핸폰청구서에 사이트명이 이렇게 나오네요) 대표번호:0505-720-0259 인증업체명:다날 자동소액결제사기금액:9900원 오늘핸폰청구서를 확인해보니 9월22일자로 나도모르는채 9900원이 결제대어있네요. 통신사쪾엔 이미 연락해 박서연 2012-10-18
81672 하자상품을 환불안된다고 우기시더니 이제국제택배비환불을 못해준다고하시네요 http://www.ozshoes.co.kr/ 신발을 구매한건 8월10일 배송완료라고 뜬건 8월 18일 하지만전받지못햇습니다. 알고보니 택배기사의 불찰로 10일후에나 받게되었죠 상품을 뜯고 보니 먼지가막 묻어잇고 본드자국. 신발끈에 얼룩. 양쪽신발바닥색깔이 달 지유빈 2012-10-18
81671 인터넷 납부 정지 관련 제가 얼마전에 인터넷 LG U+ 에서 전화가 왔는데요 결제가 안돼 인터넷이 끊긴다는 전화였습니다. 인터넷을 안쓰느데 2-3달 밀렸다니요...황당했죠 안내원이랑 전화 통화를 하다보니 일녀년 전에 컴퓨터가 고장이나서 해지를 할려고 했었 박연희 2012-10-18
81670 쇼핑몰관련 2주전 지마켓안에 있는 '스타일바이솔'이라는 쇼핑몰에서 옷을 구입하여 옷을 받았으나, 물품이 제가 생각했던것과는 너무 달라 반품요청을 하여 바로 반품을 했습니다. 그러나, 환불요청을 한지 거의 2주가 다 되어가는데도 아직까지 환불이 처리가 되지않아 바로어제, 판 이우린 2012-10-18
81669 AS 보낸 물건이 안돌아옵니다. 차량용 블랙박스를 구매하였는데 사용중 물건에 문제가 생겨서 AS를 보냈는데 보낸지 한달이 지났는데 돌아오지않고 구매처에서 한다는 소리가 매번 "물건이 중국에 AS받으러 갔는데 확실한건 다음주에 답해주겠다" 입니다. 이런식으로 계속 물건을 돌려봤지도 못하고 속알이만 하다 김영락 2012-10-18
81668 환불이 안됨니다. 먼저 보내드린 내용에서 날짜를 누락 했네요. 여수에서 제주까지 여수훼리 12년 8월 2일 배편 2등석 *2개 김선겸 2012-10-18
81667 옥션에서 9월22일 카드결재 2건이 여태 처리 안되서 현대카드로 결재 되게생겼는데... 현대카드 이메일을 보다가 이상하다 이건 취소되었던걸로 아는데..? 하면서 날짜 체크해서 옥션 들어가서 주문내역을 확인하니 9월22일 14,560원 시트지 하고 30,520원 엑스니스 라는곳 환불예정 이라고 써있네요옥션에 전화해서 문의하니 윤정은 이라는 상담원이 조속히 이해숙 2012-10-18