소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
80196	휴대폰 명의도용사기를 당했습니다 아버지께서 얼마전 nice라는 신용평가회사로부터 요금 청구서를 받으셨는데, 확인해보니 아버지께서는 알지도못하는 핸드폰번호로 누군가가 650만원상당의 돈을 불법대출을 받았더군요. 휴대폰명의도용 사기인거같은데, 신고서를 경찰서에 제출해봐야 크게 도움이 되지않는다고	이상희	2012-10-12
80195	현대택배 물품을못받구있습니다. 10월1일 11번가에서 휴지를 구매하였습니다 카드로 결제를 완료해놓았구여 배송중이라길래 연휴끼고 주말껴서 늦는것까지두 이해하구기다리구있었습니다 1주일이 지나도록 안오길래 배송추적하니 10월4일배송완료가 되어있더군요 현대택배에 전화하여 상황을 이야기하였더니 기	임승윤	2012-10-12
80194	지열냉난방시설업체와 귀뚜라미히트펌프의 불량서비스 2009년 지열냉난방을 설치하고 2010년부터 운영을 해오고 있는 경남고성의 경남농산영농조합법인의 파프리카 농장입니다. 설계 및 시공의 문제점과 히트펌프의 잦은 고장으로 기계5대중 2대는 고장이 나 있습니다. 지열시공업체 ~(주)썬이엔씨 실질 시공	강준순	2012-10-12
80192	휴대폰 가짜 가죽 고발 안녕하십니까? 저는 올해 7월 26일 인터파크에서 핸드피아 갤럭시s2 가죽케이스를 구매했는데구입한지 한달만에 껍질이 벗겨지고 가죽이 두쪽으로나누어져 핸드피아에 교체 또는 a/s를 해달라고하니사용자 부주위로 안된다고 하네요저는 주로 블루투스를 사용하고 있어 피부에접촉할	김진용	2012-10-12
80191	동부라이텍(구 화우테크) LED등 불량에 대한 피해를 고발 합니다. 안녕하세요 반영구적인 동부라이텍(구화우테크) KLD-08L led등의 잦은 불량으로 피해를 보게되어 글을 작성을 합니다. 저희 잉글리쉬러닝베이는 2009년도에 반영구적이고 전기료가 저렴하다는 광고로 화우테크의 KLD-08L 모델을 661개를 도입을 하였습니다.	최승욱	2012-10-12
80190	신용카드 이중결제 환급 [카드사 분쟁 미처리] 안녕하세요? 서울에 있는 중소기업에 근무하는 배효선 이라고 합니다. 다름이 아니라 지난 8월9일 회사에서 회식을 하고 주점에서 카드결제를 하였는데 이중결제를 하여 취소처리를 요청하였는데 직원이 신용카드 취소방법을 모른다고하여 다음날 사장이 오면 취소해드리겠다고	배효선	2012-10-12
80189	올레 kt의 포이트점수 소멸및 그동안 비용의 과다청구 안녕하세요 얼마전에 집전화와 인터넷kt에서 sk로 갈아탔어요kt 에 전화를 걸어 해지 한다고 했더니 고객은 33000원정도에서 16000원에 다할수 있다고 하더라고요 그런데 그전에 전화를 해지 한다고 할때는 아무반응이 없다가 해지후에 반응이그런답을 얻었습니다. 해지후	김민옥	2012-10-12
80188	보수동 책방골목 국제서적 10월 6일 보수동 책방골목 국제서적에서 만화책 40권을 구매했습니다. 권당 1000원에 31권, 권당 1500원에 2권, 권당 2000원에 7권 총 48000원에 책을 구입했는데 10월 11일 택배를 받고 보니 31권이 아니라 1000원짜리 한권이 빠진걸 확인했	김현주	2012-10-12
80186	한진택배 분실 운송장 번호 5010 - 3313 - 6844입니다. 추석 연휴 선물이 한진 택배를 통해 온다는 문자를 받았고, 배송 완료되었다는 메시지를 받았습니다.(9월 20일) 배송지는 집주소가 아닌 사무실 주소였으므로 다음날 사무실로 가보았으나, 수령한 택배는 없	윤경옥	2012-10-12
80183	아이폰 고개서비스 불만신고 안녕하세요. 제가 2년정도 사용하는 아이폰이 첨부터 구매시에 홈버튼 키가 제대로 작동되지 않아 본래부터 폰이 그런지 알고 계속 2년을 사용하였습니다. 근데 요근래 다른폰을 한번 사용하니 제폰과는 완전히 키작동이 잘작동되어서 제폰이 불량이란 것을 알았습니다.	김진현	2012-10-12
80182	장인가구쇼파 일년이안되서 가죽이벗겨져서 As신청했는데 지금두달째 딜래이되면서 전화한통 늦어진다는통보없이 소비자가계속전화하게 만들고 불편을주면서이백만원주고구입했는데 벌써 벗겨지고 에이에스도 빨리처리도 안해줍니다 ㆍ ㆍ답답하네요	최혜영	2012-10-12
80181	컴퓨터 메인보드교체를했는데... 메인보드가고장나서교체를햇습니다 제품명을확인하고 인터넷에확인을해	임정은	2012-10-12
80179	북큐브 신고함니다 북큐브는 서평 적립금제도가 있습니다. 그래서 전 열심히 서평을 써서 적립금을 적립햇죠. 근데 어느날 보니까 적립금이 -금액이 되었습니다. 그래서 고객센터에 물어봤죠 대답이 고객님께서 작성하신 서평을 확인해 보니 서평관련 규정에 어긋나는 부분이 있어	문준호	2012-10-12
80177	비행기 티켓 환불 학생 단체(17명) 입니다. 졸업여행으로 여행사를 통해 제주도 항공권을 구입했습니다. 10월 8일 저녁(부산-제주) 10월 11일 아침(제주-부산) 10월 11일 오전 8시 40분 비행기를 교통혼잡으로 인하여 공항에 32분에 도착하였습니다. 적어도 10분전에 도	이준헌	2012-10-12
80174	LG유플러스 동의없는 출금 및 약속 불이행 7월초 LG유플러스 측에서 요금이 2중으로 납부 되고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 작년 10월경 인터넷 설치 후 TV 결합상품으로 묶음신청 했는데 상담원 실수로 기존 상품 대체하지 않고 결합상품을 재신청하여 2중 가입되어 납부 되었다는 사실을 유플러스측에서 인정하	김소라	2012-10-12
80167	이사짐센터 한달전에 이사하는날이라는 업체로 이사한 사람입니다 이사당일은 정신이 없어서 제대로 확인하지못하고 비용을 지불하고난 다음날 거실원목장 세개가 모두 상처투성인것을 확인했습니다 바로 업체에 통화를 하였으나 업체관계자는 이사한사람과 직접통화하라며 미루기만 했고 저희집 이사를	김애니	2012-10-12
80166	신고합니다 너무황당하고당황스럽습니다 어디에다말해야하는지몰라다른업체문의했더니이곳을알려주더라구요 올1월경에구입한세무운동화에대해서입니다 신발빨래방에맡겼더니딱딱한껍질로변해서왔어여ㅠㅠ 부드러운세무가완전딱딱해져서왔는데그쪽운동화세탁사장님께서운동화탓만하네요 이상황어떡해풀어야합니까2~3	최서희	2012-10-12
80165	해외 이사(코엑스 운송) 과태 말라 해외 이사시 코엑스 운송에서 이사 비용 과다 및 서류미흡으로 손해를 입고 고발합니다. 상세 내용은 첨부 파일 참고 바랍니다.	임헌직	2012-10-12
80163	장기 출장 설정 저는 지난 주말 남편으로 부터 핸드폰 연결이 항상 않되고 있다는 얘기를 듣고 10월 6일 엘지유플러스 상담을 통해 통화 연결이 않되고 있다고 신고 하였고 이유가 뭔지 알려달라고 하였습니다. 상담사는 그날 이나 다음날가지 알려주겠다고 하였으나 연락이 오지 않았습니	박희경	2012-10-12
80162	사기당햇어여 ㅠㅠ 제가 아베크롬비싸이트 월드sto란곳에서옷을주문햇는데요 ㅠㅠ 싸이트가 없어지고 전화도안받아요 ㅠㅠ 어떻게해야하죠? 계좌번호랑 전화번호는 아는데 어떻게해야하죠 그리고 무통장입금햇거든요 ㅠㅠ 그리고이메일이업어요 ㅠㅠ	양화정	2012-10-12