소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
79607	인터넷전화 부천 CJ헬로비전 통합상품 사용하고있는데요 저희언니 명의로 되어있습니다 가입이 근데 저희언니가 정신지체장애가 있어요 그래서 제가 관리하고 요금내고 하거든요 근데 CJ헬로비전측에서 이번 2월에 정신지체가있는 저희 언니한테 영업을해서 얼마안되는돈이지만 기존 사용	김유진	2012-10-10
79605	한진택배 현대 몰에서 DSR 카메라를 구입하였습니다. 한진택배에서 배송을 하였습니다. 그런데 물품 ( DSR 카메라 ) 을 받지 않았는데, 배송완료 라고 되어 있습니다. 그래서 해당 영업점 분당 영업점 에 전화를 했으나 전화를 받지 않습니다.	김민오	2012-10-10
79604	정관장스티커 정관장선물용으로 추석때 구입을했는데 먹기거북하시다하여 다른제품으로 교환을 하러 대리점으로 갔습니다 대리점쪽에서 하는말이 박스에 붙여있는 스티커를 떼었기때문에 교환이 안된다고합니다 정관장본점에 고객센터에서 하는말도 교환이 안된다는 말만 되풀이... 구입한지	김정희	2012-10-10
79601	네스프레소 U 캡슐머신 문제있습니다. 커피를 워낙 좋아하다 보니 다양한 추출법으로 즐긴다. 핸드 드립이나 모카 포트를 이용하기도 하지만 에스프레소 머신을 이용하기도 한다. 비싼 것은 아니지만 네스프레소 (네슬레)에서 나오는 포터블식의 캡슐 커피를 넣는 머신을 사용했었다. 딸아이	이예린	2012-10-10
79598	배송관련 해외대행 업체 스톰이라는 사이트에서 가방을 주문했는데 한달동안 제품이 오지 않아 취소를 하려고 했는데 취소가 안된다고 하면서 계속기다려 보라고 하네요 ㅠㅠ 어떻게 해결해야할찌 너무 억울하고 속상하네요	조윤지	2012-10-10
79596	홈플러스 목동점의 손님 가두기 평소 홈플러스 목동점을 자주 이용하는 고객입니다 부근이 근무처라 퇴근시엔 장을 봐서 가는 일이 많고 점심시간을 이용해서 필요한 사무 용품을 사오기도 합니다 그런데 얼마전 부터.....홈플러스가 손님을 가두기 시작했습니다 사연인즉, in ...out이 가능하던	김문숙	2012-10-10
79593	아이소라 무선카팩 2년 지났다고 a/s가 안된다네요 구입일자는 정확히 모르겠는데 2년 반 정도 된거 같아요 보통 1~2년은 무상서비스고 그 후로는 유상서비스잖아요 근데 제품을 만든 아이소라 회사는 회사 규정이 2년 후에는 a/s 자체를 해주지 않는다네요 자기들은 고칠지 모르고 무상유상 기간에는 제품을 새	류지선	2012-10-10
79589	보험 해약하고 싶어요 한 2년 전에 신랑이 조금 아는 사람을 통해 보험을 들었습니다. 운전자보험이었습니다. 그 와중에 제가 돈이 조금 필요해서 약관 대출을 받으려고 알아보니 이 보험은 약대가 되지 않는다고 하더군요. 처음 안 일이었고, 환급률도 조금 높지 않더라고요. 설계사분이 이	윤지영	2012-10-10
79588	토니모리 인텐스 케어 스네일 에센스 과대포장이라고 해야 할까요.... 구입 후 살펴보니 용량이 35ml라고 씌어 있는데, 용기는 60ml 화장품보다 커 보입니다. 용기를 2중, 3중으로 해서 소비자를 눈속임 해 버리려는 의도로 밖에 안보입니다. 파일 참조 바랍니다. 감사합니다.	김현주	2012-10-10
79587	갤럭시 메인보드 교체 갤럭시3 개통하고 나서 2주만에 계속 재부팅되는 오류가 발생했지만, 추석연휴라 교품신청을 할 수가 없었습니다. 그래서 연휴가 그래서 지난 10월 2일에 바고 서비스 센터에 가서 as접수를 했습니다. 당연히 교품은 안된다 하구요.. 그런데 메인보드 부품 재고가 없다고 좀	최성호	2012-10-10
79586	인터넷 사이트에서 신발배송을햇는데 한달넘게못받고있습니다. 인터넷 사이트에서 신발 을 구매했습니다 돈도 계좌로입금했구요 원래 해외에서 수입해서 다른사이트보단싸게파는 사이트여서 좀기간이걸린다고하기에 기다렸습니다. 근데 한달이넘고 40일이넘엇습니다. 계속안오길래 사이트 운영자에게 글을 써서 언제오는지 빨리보내달라고	임신명	2012-10-10
79585	쇼핑몰 사이트에서 옷을 주문했는데 10일이상 연락두절에 환불안해주네요. 안녕하세요 제가 지난 주 수요일날 10/3날짜로 한 쇼핑몰 싸이트에서 옷을 주문했는데 입금 처리된지 10일정도 연락두절에 전화를 해도 계속 통화중으로 돌려져있고 아직도 배송전이라서 환불할껀데 게시판에 글을 써도 답변도 안올라오고 저만 그런게 아니고 다른 사람들도	정우석	2012-10-10
79583	보세신발보다 더 못한 베카치노(탠드) 신발.... 제가 이번 여름에(6월쯤) 수원 애경 베카치노 매장에서 신발을 구매했습니다... 보세신발보다 몇배나 비싼 신발이... AS와 품질을 보장하던 신발이 딱 3개월 신고.. 첨부물 처럼 가죽이 벗겨지기 시작했습니다.. AS를 두번이 했는데도..	임성희	2012-10-10
79582	헬스 클럽 가입문의 헬스 클럽 이벤트 전단지를 보고 가입을 했는데 P.T포함 21만원을 보고 갔는데 그냥15만원 헬스로 끊어놓았더라고요 하루지나서 뒤늦게 발견했는데 전액 환불 받을 수 있나요? 헬스클럽 쪽에서는 그 행사가 9월까지였다고 하는데, 전단지 상에는 언제까지 행사라고	kkk	2012-10-10
79581	옥션 9월중순경에 옥션(롯데닷컴)에서 물건을 구매했는데 배송도 안해주고 배송완료가 되었습니다. 옥션에 전화도 해보구 메일도 보내보구 또, 롯데닷컴에 전화와 문의메일을 보내봐도 항상 돌아오는 답변은 확인해보고 연락드리겠습니다 라고 해요. 그래놓구 문자만 딸랑~ 배송완료되었	곽행경	2012-10-10
79580	쿠팡에서 필립스이어폰 구입후 환불지연 9월 12일에 쿠팡에서 필립스 이어폰을 주문, 9월 14일에 물건 수령했습니다. 9월 17일에 사무실에서 이어폰 불량(왼쪽 소리안남)을 확인하고, 업체연락이 안되어 쿠팡에 교환접수를 했습니다. 물건을 보내고 업체에서 전화온 내용은 "컴퓨터 전용상품이 아니	이진아	2012-10-10
79579	황당한 대금결제 사이트 어찌 이럴수가.... 화면 첨부물처럼 가입을 권유합니다. 회원가입은 무료이고 다운받을때 요금을 청구한다든지 하면 쉽게 알수 있을텐데 회원가입과 동시에 핸드폰 통신사로 요금이 결제가 됩니다. 완존 황당...다른말로 낚였다고나 할까요? 솔직히 약관 일일이 잘 안보자나요...그리고 하면	김미숙	2012-10-10
79578	카드변경을 못해주겠다는게 말이 되는건지... 현재 청호나이스에서 결재방식이 하나SK청호나이스카드로 되어있습니다. 그러나, 그 카드가 필요없게되어서 신한청호나이스로 변경후 없앨 예정입니다. 그러나, 청호나이스 측에서 카드 변경이 안된답니다. 이유인즉, 같은 제휴카드라 불가 하다는 얘기뿐이였습니다.	이신애	2012-10-10
79577	보세신발보다 못한 베카치노(탠디) 신발 제가 이번 여름에(6월쯤) 수원 애경 베카치노 매장에서 신발을 구매했습니다... 보세신발보다 몇배나 비싼 신발이... AS와 품질을 보장하던 신발이 딱 3개월 신고.. 첨부물 처럼 가죽이 벗겨지기 시작했습니다.. AS를 두번이 했는데도.. 너무 성	임성희	2012-10-10
79576	3년된 차에 녹이 슬었습니다.[현대자동차] 제 차는 09년 2월식 투싼입니다. 사실 이 사진을 찍은건 이미 몇달전이고.. 3년 하고 반년 정도 지난 차가 이렇게 녹이 슨다는게 이해할 수가 없습니다. 특히 바퀴를 지탱하는 부분에 저렇게 녹이 생기면 차후에 큰 사고가 발생할 수도 있는 문젠데	박천일	2012-10-10