필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1404540 지쿠(킥보드) 지쿠 킥보드 사용관련 호소합니다 안녕하세요 저는 14살 남자 아이의 직장맘입니다 지난 4월 26일 밤 9시 반 지나서 킥보드를 탄 남자아이와 차량과의 충돌 사고가 있었습니다 14살아이의 부모로서 킥보드의 위험성과 안전성 교통법규등 제대로 교육 하지못함을 죄송하게 느끼며아이의 교육과 관리에 집중하려 김청실 2025-05-03
1404539 스타 s피부과 의료시술 부작용 및 직원 불친절 2025년3월19일 피부 미용목적을 위해 미백및 주름개선 패키지 5회 99만을 결제휴 기타 클렌징 및 약처방 20만원 추가 결적 1회 시술후 4월4일 2번째 방문이후 피부트러블 및 피부색이 더 악화되서 환불을 요구하니 재차 설득해서 2회 방문!! 4월23일 3회차 방 김민철 2025-05-03
1404538 GS택배 제대로 된 보상을 해주지 않습니다 지에스 반값 택배를 이용하는 도중 상품이 분실되어 거래가 완료 되지 않아 3주 동안 지에스 행복센터와 메일을 주고 받고 있습니다. 지에스에서는 중고거래값 1000원과 상대방으러 부터 받은 1800원을 합쳐 2800원 만을 보상하겠다 합니다. 저는 아직 중고거래가 완 양지원 2025-05-03
1404537 서브마켓 업체와 연결이 안됨 인스타광고보고 과일을 구매.. 신선과 as를 보장한다던 업체가 보낸 과일은 곰팡이도 보이고 상태가 너무 안좋아 전화를 해도 통화는 아예 불가했고 1대1문의글도 남겨보았지만 이틀이 지난 지금도 답변이 없습니다 권현영 2025-05-03
1404536 파파존스 광운대점 1+1이벤트라 걸고 저희에게만 안파네요 안녕하세요 어제 5월2일 저녁 지인들과 친목회 후 피자를 사러 갔습니다. 인당1한씩 1+1이니 총 6판입니다 그러나 가맹점 사장은 저희에게만 팔지 않는다고 하더군요. 내일 오전에 장사할거 남겨야한다고 말하는데... 저로써는 다른 손님은 피자를 받아가고 저 조인제 2025-05-03
1404534 쵸퍼컴퍼니 배송 3월31일에상품주문했는데..한달이지났는데..아직두상품을받지못했어요!배송문의를몇번을했는데..답장두없구..전화는받지두않구..상품가격은얼마되지않지만..정말짜증이나네요!배송이늦어짐늦어진다구답장을해주던지..아님반품처리를해주던지.. 정소라 2025-05-03
1404533 교복몰 (에이블리) 에이블리 교복몰에서 소비자를 속여먹으려 합니다 제가 주문한 건 동복인데 하복으로 왔고 대여라 이틀 님은 채로 배송 받았는데 연락해도 담당자는 부재중이라는 말만 하더라구요 밤 늦게서야 재고가 없었다고 답장 받았습니다 이미 배송 다시 받기에도 늦었고 일찍 예약해줘야 원하는 상품 받을 수 있다고 해서 했는데 재고 없 서도아 2025-05-03
1404532 스포애니 스포애니 선릉점 환불 불가 4월 2일에 스포애니 구독서비스 basic을 구매했고 4월 30일에 만료가 되었습니다. 구매할 당시에 정확하게 구독 서비스와 그전 서비스의 차이점에 대해 명시하지 않고, 가격이 싸니 고객님께 좋은거다 라는 정도로 말씀하셨습니다. 5월 1일에 자동 결제가 되 이송하 2025-05-03
1404531 영진닷컴(이기적) 정보처리산업기사 도서 허위광고 제가 구입을 한 정보처리산업기사 올인원 책을 보면 인증만하면, 고퀄리티 강의가 무료 100% 무료 강의라고 적혀있는데 막상 들어가서 확인해보면 해당 도서는 영상이 없습니다. 도서를 구입할때 무료강의라는 페이지가 있기때문에 구입을 한건데, 확인해보니 없다고하는데 유성현 2025-05-03
1404525 보령 W 부띠크호텔 악덕 사장님을 고발합니다 4월20일에 W부띠크 호텔에 예약했어요 5월3일 1박으로 트윈룸3 더블룸1 총 방4개 예약했고요 가족4팀 여행이라 미리 서둘러 예약한거고 예약금을 넣겠다하니 와서 결제해도 된다고 믿고 그냥 와도 된다 하셨어요 예전에 보령 방문했을때 이용한적이 있는데 그땐 박진주 2025-05-03
1404513 seekercoo 광고 상품과 실제 배송 상품 상이하여 반품 및 전액 환불요구 하였으나 거절당함 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되어 반품 및 환불을 요구하였으나 아래와 같은 답변을 받았습니다. [반품을 신청하시려면 고객님께서 직접 상품 선불로 택배를 보내주셔야 됩니다.밑에 주소로 상품을 반송해 주시고 반품 송장번호 있는 영수증 사진 여기로 보내주시면 25000 김명겸 2025-05-02
1404510 네일아트(울산 네일무티샵) 서비스 불만족에 대한 환불 미이행 안녕하십니까 울산 네일무티라는 샵을 고발하려고 합니다. 5월 1일 1시에 예약해서 3시반까지 네일 시술을 받았습니다. 젤 네일 아트 시술을 받았고, 금액은 84000원을 지불하였습니다. 네일샵에 직접 아트시안을 보고 그 디자인으로 시술해달라 하였고, 시술 받은 후 디자 이혜빈 2025-05-02
1404504 업체 반품회피 불량상품 반품 요청하는데 상담이 카톡으로만 되고 증거 영상을 이거저거 요구만 계속하고 일주일째 한줄씩 2틀걸려 답변을 받고 있으며 계속 반품을 회피합니다 홈페이지에는 리뷰창. 마저 닫혀있어 불량제품과 반품회피 리뷰를 쓸수있는 방법도 없네요 Sns 과대 광고 김시내 2025-05-02
1404498 CJ올리브영 올리브영 수내역점 여직원 태도가 너무 불친절합니다. 2025/05/02 오후 6시경 올리브영 수내역점에 방문하였는데 그당시 있던 여직원의 태도가 너무 불쾌하여 글을 쓰게 되었습니다. 매장 내에 직원이 없어서 바로 앞에 진열된 새 제품을 꺼내려고 했는데, 직원이 갑자기 다가와서는 “아니그거 꺼내면 안 돼요”라며 누가 들 조은혜 2025-05-02
1404484 게인온 반품 처리 안해줌 반품 처리 안해주고 물건 안가져갑니다 연락해도 답도없고 전화해도 다시 전화준다하고 답이없텅ㅅ 문혜수 2025-05-02
1404465 현대자동차 대기업의 횡포를 고발합니다. 콘크리트 펌프카를 운전하는 개인사업자입니다. 4/30 일경 고속도로에서 핸들이 말을 듣지 않아 크게 사고가 날 뻔한 적이 있었습니다. 다행히 차를 세워 속도를 늦춰서 사고가 나지 않았습니다. 그 뒤 5/2 일경 현대자동차 수리하는 곳에서 수리를 맡겼는데 차 뒤 축 김태열 2025-05-02
1404464 위버스/인코드엔터테 배송 지연 관련 1. 저는 2024년 5월 11일 오후 10시 22분, Weverse(위버스) 플랫폼을 통해 가수 김재중의 공식 멤버십인 'BOSS BABIES KODE-1 MEMBERSHIP'을 45,000원에 구매하였습니다. 2. 해당 멤버십은 2024년 5월 9일 오후 2시 휴 2025-05-02
1404463 아고다 아고다의 제주 숙소 환불불가 처리 2025년 4월18일 제주공항의 양배풍 및 급변풍 사유로 아시아나항공 회항으로 인해 예약된 숙소 유탑유블레스호텔-함덕 체크인 불가건 1.당일 호텔 통화시 기상으로 인한 회항건은 환불 가능 회답 받음.결재한쪽으로 환불요청 하라함. 2,아고다1차통화/4.21-아고다 김문숙 2025-05-02
1404462 신세계몰(SSG닷컴) 반품도 AS도 안된다는 지포어 신발 고갸 브랜드의 골프화를 세일가격으로 구입햤습니다. 4월 13일에 산 골프화를 신고 23일과 26일 두 번 라운딩 나갔으며, 새신발이라 구두주걱으로 신고 조심히 벗었습니다.. 발에 착용하는.신발이 두번 다섯시간씩 착용 후 저렇게 된게 소비자인 제 탓인것 마냥 착용 후 김수현 2025-05-02
1404461 다이트한의원 강매 23년1월쯤.다이어트 광고( 인터넷 배너를통해)를보고 할인해준다는말에 병원을 방문하였습니다.할인은 없었고.정가로 3개월치 할부로 결제를 했습니다추후 계획이없으면 나머지개월수는 취소하겠다고말했고요 한달치 약을 받아갔는데. 약이 알갱이 갯수가많고 냄새도 역하여...제가 김지혜 2025-05-02