소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
77616	워터픽 미사용 반품ㅠㅠ 11번가에서 이코라이프 판매자분에게 워터픽을 19일에 주문했습니다.. 몇일 후 워터픽을 받고 제대로 왔는지 확인하려고 워터픽을 개봉했습니다. 워터픽에는 문제 없이 잘 왔지만 변심에 의한 반품신청을 하고.. 이코라이프에 택배를 이용해 다시 보냈습니다.. 택배비	임정수	2012-09-28
77614	여행취소시 환불되지않는 항공권 10월3일부터10월7일 4박5일로 중국 장가게 여행를 하기로해습니다 갑짜기 무릅이아파서 여행를 못하게 되어습니다. 레인보우투어여행사에서는 항공권를 환불해줄수없다고하네요 미리예약했고 중국의중추절로 인해 구하기힘든표를 어렵게 구한거면 특정기간에예약한거라 예약시에도 얘	김정심	2012-09-28
77610	의료서비스관련 안녕하세요, 지난해부터 최근에 걸쳐 피부과에서 패키지 피부관리를 결제하고 10회중 1회만 받았는데, 피부과가 문을 닫았습니다. 여러 경로를 통해 피부과의사의 부인 번호를 알아내서 통화를 했는데, 차트를 보고 확인한 후 다시 연락을 준다고만 하고, 일주일동	나미영	2012-09-28
77608	KRT 북경 여행 오버랩 횡포 안녕하세요 저는 이번 추석때 (2012.09.29) 중국 북경 패키지 여행을 신청한 사람입니다. KRT여행사 인터넷으로 검색하여 상담원과 바로 통화를 하여 여행상품 바로 입금결재하였습니다. 상품결재는 9월20일날 완납을 했구요 여권사본제출은 팩스로 9월21일날	정혜영	2012-09-28
77604	SM5 새차를 샀는데 도색이 되어있던 차... 안녕하세요. 저희 장모님이 작년에 삼성자동차 SM5를 사셨습니다. 얼마전 코너를 돌다가 범퍼가 긁히는 바람에 삼성지정 정비사업소에 들어갔는데여, 뒤쪽 유리에 약간의 폐인트가 묻어있어서 혹시 이게 왜 생긴것인지 물어봤더니, 확인해보시더니, 이차량 도색을 했던 차량입니다.	이용태	2012-09-28
77603	계약서 이번 달 초에 와이프랑 같이 새핸드폰으로 가입으로 했는데, 제가 신분증을 가져오지 않아서 계약서를 받지 않아서 다음날에 가서 신분증을 복사해주면서, 계약서를 달라고 했는데 직원이 자기 사무실에 놓고 왔다고 해서 집으로 우편으로 붙여준다고 해서 믿고 집으로 그냥 돌아왔	강승완	2012-09-28
77602	문정동 가든파이브 찜질방 위생상태 처리좀 부탁합니다 저는 가든파이브 근처 사는사람이라서 가든스파를 자주 이용합니다 남편과 갔을때 돈까스와 제육덮밥을 시켜먹고 놀다가 집에갔는데 배와팔..허벅지에 두드러기가 나고 난리가 났습니다 그래서 전화를 걸었지요 ... 치료비를 주신다는둥..뭐라고 하셨는데 그냥 됐다고	정승아	2012-09-28
77600	웅진의 비상식적인 회원관리.... 안녕하세요.. 제가 웅진 정수기를 계약해서 5년간 렌탈을했었는데요, 올 6월을 마지막으로 렌타를 끝냈상태여서 마지막에 필터교환할때 신제품으로 교체할 예정이라고 카다록을 보내달라고 전하면서 혹시 타 제품으로 교체시 기존의 제품을 회수할가능성도 있다고 코	김은숙	2012-09-28
77598	롯데 홈쇼핑을 고발합니다 롯데 홉쇼핑에서 차량 브랙박스(아이리브)를 구입한 용인에 사는 사람입니다. 광고시 무료장착을 전제로 판매하였기에 직접와서 장착해 주는 줄로 알고 구매하였읍니다만 물건이 배달후 5키로나 떨어진 지정 장착점(죽전넵)에 가서 달아야한다하여 박스채 들고 찾아가 장착하였으나	이상계	2012-09-28
77597	티켓몬스터 고발합니다 8월5일 도루코식도 3종 야채.육류.과도를 구매했습니다. 사용후 2주도 안되어서 야채.육류칼에 녹이 슬기에 고객센타에 여러번 요청끝에 교환처리를 요청했습니다. 그뒤 9월12일쯤 제품을 받았는데 전 분명히 칼2개를 보냈는데 야채칼 하나만 온것입니다. 이 뒤로 고객센	박현숙	2012-09-28
77596	빠른처리좀 부탁드릴게요 74655 서비스 소셜커머스(그루폰) 환불 변경에 관한 내용 74655번 글 올린지가 몇주가 지났는데 처리가 뜨더라구요 해결 방법을 찾으시는것같은데 어떻게 되가는지 알고싶네요 소비자 상대로 사기나 치는 그루폰 짜증나서 꼭 환불받아야 겠거든요	배은옥	2012-09-28
77595	허위광고 및 고지서변경 유도 cj gls택배 전번 02-898-7925 대표번호 1588-5353 를 이용하였습니다 택배에 운송장번호를 등록하면 문화 상품권을 사은품으로 증여하겠다고 써 있었습니다. 사은품 증여를 위해 택배회사에서 오는것이니 운송장 번호를 기입하는것에 대해 당연	김형섭	2012-09-28
77594	LG U+ 군산중앙직영점은 고발합니다. 갤럭시 S3 가격이 104만원에 36개월 할부랍니다. 설명할 때 가격에 대한 이야기는 듣지 못했고, 36개월 할부인 것도 2년 쓰시면 되고, 그 다음에는 위약금 지원 받아서 쓰면 된다는 식으로 말해서 정확히 3년임을 공지하지도 않았습니다. 더욱이 계약서를 주지도 않아서 그 내용에 대해 명확히 인지할 수	한시형	2012-09-28
77593	계약 불이행 안녕하세요. 4월에 lg직영대리점이란 곳에서 lg를 3년 동안 이용한 것에 대한 보답으로 스마트폰 교체에 관한 전화를 받았습니다. 약정이 걸리는 대신 스마트폰 기기에 대한 무료 교체를 약속했습니다.(서면상 계약은 없으며 구두상으로만 이뤄진 계약이며 저 또한 당시 녹취	김현구	2012-09-28
77592	티켓몬스터 신고합니다. 티몬에서 적립금 이벤트 하는 상품을 7월 13일날 구매했습니다. 그런데 아직까지 적립금이 안들어왔습니다. 회사는 적립금을 티몬측에 주었다고 하고 티몬측은 적립금을 못받았다고 말하며 서로 잘못을 회피하면서 미루다미루다 아직 적립금이 안들어왔네요.... 상품문의	박이정	2012-09-28
77591	세탁소에서 세탁을 잘못해 심의서까지 나온상태입니다. 안녕하세요^^ 바지와 티셔츠를 드라이 요청하였으나, 세탁소에서 드라이가 아니라 물세탁을 하여 바지는 타물질오염과, 수축이 되었고 티셔츠는 물세탁으로 사이즈가 늘어나 입을 수가 없는상태입니다. 옷을 찾아가지고 변상요구하였지만, 세탁소 주인께서는 본인은 이해할	초이	2012-09-28
77590	속여서 팔고는 저보고 위약금을 물으라고 해요. 저는 LG 070폰을 쓰고 있는 고객입니다. 해외에 있는 친구와 070폰이 도움이 되어서 몇 년째 애용하고 있는데 어느날 LG 고객센터라며 제가 쓰고 있는 070폰 번호를 대며 그동안 잘 써 주어서 고맙다며 새로 갤럭시 070폰이 나왔는데 기존 고객에게는 단말기를 무	권영애	2012-09-28
77589	쇼핑몰 '아덴'을 고발합니다. 쇼핑몰에서 옷을사고 반품을 하는데 택배비를 옷사이에 동봉해서 보내라길래 옷사이에 5000원을 넣고 투명비닐을 테이프로 감싸고 그위에 쇼핑몰 비닐을 테이프로 감쌌습니다. 공기가 들어가지도 않도록요. 그런데 옷만 오고 돈은 안왔다는거에요. 도	정윤정	2012-09-28
77583	파일 하나 추가했습니다. 진단서 첨부.	박주연	2012-09-28
77580	77489 kt올레입니다 임대폰이있으면 택배배송이 안된다는건 말이안되는듯하네요 그전엔 임대폰도직영점서 받으라더니	김일용	2012-09-28