소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
77219	아래 글에 대한 추가사항입니다~!!!! 첫번째, 에어컨 설치 시 전기문제에 관해서는 설치기사 분 책임이 아니고 전기업체를 불러야 한다고 담당판매원 분이 말씀해 주시더라고요. 설치 당일 기사분은 대뜸 설치 안되겠다고 얘기만 무작정 하셨고 저희는 항암치료 중이신 어머니때문에 꼭 설치해야만 했기에 어떻게든 설치가	김애숙	2012-09-26
77218	너무 억울하고 몸에 상해까지 당할뻔했는대도 전자랜드에 회피에 화가납니다.도와주세요. 8월2일 저녁 에어컨을 사기위해 전자랜드를 방문했고 그자리에서 바로 구매결정을 해서 이틀 뒤인 4일에 설치 기사님과 보조 학생이 에어컨 설치를 위해 방문을 했습니다. 기존에 쓰던 스탠딩형 에어컨을 회수해 가시는 조건이 였고 흥쾌히 동의했기에 별신경 쓰지않았었습니다.	김애숙	2012-09-26
77217	컴퓨터 부품 판매처의 고객과실 전가로 인한 교환 거부. 안녕하세요. 소비자의 권익보호를 위해 불철주야 수고해 주시는 노고에 감사를 드립니다. 어지간하면 업체와 잘 협의하여 넘어가는 편입니다. 하지만 너무나 어이가 없어서 이렇게 소비자 상담 해결 도움을 요청하는 바입니다. 제가 근무하는 근무지에 PC가 몇대 필요	윤용원	2012-09-26
77216	쉐보레 연산대리점의 무개념 행태 쉐보레 연산대리점에 자동차 구입차 문의를 하였습니다 차 가격은 어딜가나 동일 한거 같아서 여기 연산 대리점에서 구입하면 서비스 혜택을 어떤게 있냐고 문의 한결과 담당자 전승우씨는 차 두대를 구입하면 서비스 혜택을 준다고 해서 어의가 없어서 다른 지점을 방문 하겠다고 하	박근우	2012-09-26
77215	인터넷쇼핑몰에서 환불절차상 문제가생겼습니다. 포에버21(ZARA급매장)에서 의류를 7벌구입했습니다.그당시 십만원이상 구매시 만원할인.칠만원이상구매시 칠천원할인.오만원이상구매시 오천원할인 프로모션을 하고있어서.해당되는 십만원이상의 일만원할인 혜택을 받고 결제를 하였습니다.그런데 일곱벌중 두벌이 마음에 들지않아 반품	황연아	2012-09-26
77211	모바일게임 바이킹 아일랜드[위메이드] 게임내 상품결제를 했어요 결제는 완료 됐는데 상품을 지급해주지 않고 있어요 모바일로 일대일 문의도 여러차례 남겼고 위메이드 고객센터에 전화해서 통화도 했는데 상품을 지급해준다고만 하고 아직까지도 지급해지도 않고 연락도 없네요 결제는 22일 했어요 첨	노나영	2012-09-26
77210	삼성갤럭시노트불량 6월5일 삼성 갤럭시 노트를 구입해서 휴대폰 개통을 받았습니다 개통후 얼마되지 않아서 전화가 저절로 끊기고 상대편이 내 통화가 들리지 않는등 문제가 발생하여 통신사에 통화품질 A/S를 신청했고 통신장애 테스트하고 나서 통신사 문제는 없다고하면서 휴대폰 제조회사	최금신	2012-09-26
77209	쇼핑몰 환불을 안시켜주네요 처음에 쇼핑몰에서 옷을 137000원어치 구입했구요 무통장 입금으로 현금 입금했어요. 명세표도 있구요 그런데 쇼핑몰 가니까 계속 처리중이더라구요? 그래서 쇼핑몰 들어가니까 자기 멋대로 결제 취소가 되어있는거에요. (무통장 입금의 경우 보통 쇼핑몰 측에서 입금	최서연	2012-09-26
77208	계산이마트 포장하는 곳에서 산 물건들을 박스에 담고서, 사용할 목적의 여분의 박스를 가져가려는데 어느 미화부 직원이 "왜 박스를 더 가져가냐?"라며 따져서 "쓸려고 가져간다."라고 하니 "안된다."라고 하여, "누구의 지시냐?"라고 되묻자, "내가 그런다."라고 했는데,	권민	2012-09-26
77207	위메프를 고발합니다~~~ 수고하십니다 선선한 가을날 울화가 치밀어 속에서 불덩이가 올라옵니다 제가 7월12일 위메프프라이스에서 파파로티 쿠폰 4장을 구입했습니다 제가 사는곳이 부산인데 이매장이 몇군데 없었어요 시댁이 화명동인데 구포에 파파로티 매장있길래 구입을 했드랬죠?	구미애	2012-09-26
77206	인터넷쇼핑몰 적립금 소멸건 첨부사진 밑 게시글 첨부사진입니다. 업로드가안되서 다시첨부합니다.	안세희	2012-09-26
77205	인터넷쇼핑몰에서 적립금을 자기들 마음대로 소멸시켰어요. 안녕하세요 무이무이(MU2MU2)라는 쇼핑몰에서 제 적립금을 자기들 마음대로 소멸시켰습니다. 처음에 옷을 많이사서 택배로받았는데 마음에 안드는 옷들이 있어서 일부분만 환불요청했습니다. 근데 쇼핑몰에서 전화가왔는데 자기들싸이트에서 산건 환불이 안된다고 무조	안세희	2012-09-26
77200	77191글..해결됫네요 문의글 올리고 한 50분 있다가 어찌된건지 입금되있네요 참..여튼 해결되었습니다 수고하세요	김승희	2012-09-26
77199	황당한 일입니다.. 에프랑이란 유아용품매장... 안녕하세요... 저는 2013년 1월2일에 이쁜공주를 낳을 예비맘입니다... 현재 임신 7개월인데.... 이번 8월10일경일.... 어머님께서 며느리 임신축하로 선물을 해주고 싶다고 하셨습니다... 집근처 "에프랑" 이란 매장이였습니다. 유산후 임신이라.	김진하	2012-09-26
77198	겔럭시3 유리불량 결함! 얼마전 겔3 핸드폰이 차에서 내리다 바닥에 떨어져 화면유리가맥없이 깨졌습니다.너무 어이없이 깨져 속상하지만 그럴수도 있지라고 생각하며 샌타에 찾아가14만원을주고유리를 교채 했습니다. 그런데 몇일후 또 차에서 내리다 주머니에 있던 해드폰이 바닥에 떨어져 또 유리가 깨	전 윤	2012-09-26
77197	삼성AS를 다시금 고발합니다. 며칠전 본의 아니게 남의 매장의 에어컨 수리를 돕다가(?) 선의의 피해자가 되어 지붕파손에 의한 누수로 키폰박스 고장 및 배전판 스파크 파손으로 인해 소비자 고발센터에 며칠전 접수를 했습니다. 아무런 조치가 취해지지 않고 있구요, 삼성AS 홈페이지를 통해 불만	류강재	2012-09-26
77195	잘못된 문자로 발생된 연체이자(현대카드) 가상계좌로 당월 결제금액을 입금했습니다. 입금하자마자 현대카드에서 문자가 들어오더군요...입금되었습니다.감사합니다....이런문자가..... 그래서 저는 입금된걸로 확인하고 관심을 껐습니다. 그리고는 그다음날 바로 결재금액중 일부가 다시 통장으로 환불되어서 들어오더군	김연정	2012-09-26
77194	가짜 이미테이션 상품 예약판매, 환불 사기 http://www.studhomme.com/ 위 사이트는 해외 명품을 이미테이션 해서 파는 사이트 입니다. 저는 가짜란 사실을 알고있지만 언뜻보면 진짜와 크게 티가 나지 않는 관계로 지방시 라는 브랜드의 메인 컬렉션 티를 구매하려고 했습니다. 전화문의를 수	호광현	2012-09-26
77193	성심종합설비 를 고발합니다. 답변감사합니다. 추가 질문있어서요.. 그 설비업체 사람들 다시와서는 공사 다시 못해준다고 해서 다른업체 불러 수리했습니다. 그래서 수리비 반환해 달라고 했지만 답이 없습니다. 이런경우는 어찌해야하나요?	우연희	2012-09-26
77192	세탁소는 의류회사에 의류회사는 세탁소에 고발하랍니다 강남구 역삼동 737지하철상가 씨즌더엠이라는 곳에서 소매에 큐빅이 잔뜩있는 자켓을 구입했습니다..소매에 좀 더러운것이 뭍어있어 5천원을 깎고 바로 드라이를 맡겼는데 큐빅이 본드자국과 함께 사정없이 떨어져 형편없이 되어 버린겁니다..세탁소측에 물었더니 이런옷 세탁많이 해	이지연	2012-09-26