소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
73932	청약철회관련 청약철회가 불가능함을 미고지한 경우, 사용하지 않은 경우에 한하여 구입 후 7일 이내에 청약철회 가능합니다.(소비자분쟁해결기준). 이러한 답변을 받았는데요. 게임빌의 답변은 게임시스템상 오류가 아닌 이상 불가라는 답변을 받았습니다. 청약철회가 불가 이것	김태성	2012-09-14
73929	NC소프트 블레이드&소울의 유저 차별에 대해 고발합니다. 알기 쉽게 설명하겠습니다. A직업은 서비스 개시 전 테스트 기간 때부터 30여종의 버그가 존재했습니다. A직업 사용자들은 이 버그에 대해 NC측에 지속적으로 수정 요청을 했습니다. NC측에서는 3개월동안 제대로 버그를 고쳐주지도 않고 이에대한 사과 표시도 없었	아람	2012-09-14
73927	단말기값 지원 약속을 안지킴 7월 중순서 말 사이에 저희 어머니 갤럭시s2로 엘지텔레콤에서 기기변경하여 교체하였읍니다 폰앤펀이란 가입센터에서 요금제 54,000원 그리고 부가가치세,부가서비스 1개 외에는 추가 요금이 없다고 구두로 재차 확인하여 가입했읍니다 그리고 조건이 좋아서 갤럭시노트도 물어보	정성진	2012-09-14
73926	삼성갤럭시노트교환이안된다고합니다 8월26일쯤에 갤럭시노트를샀는데 LCD가이상하여as센터를방문하였습니다 화면가운데멍자국이있었고 기사도확인을하였습니다 기기구매한지한달도안되었는데 교환을요구하였으나 기사는수리밖에안된다고합니다 한달이내기기결함이발견되면 교환이나수리를해주는거아닌가요?	김진수	2012-09-14
73914	환불을 안해줍니다 ㅠㅠ 제가 타쿠공	김성진	2012-09-14
73910	빠른시간안에처리부탁드릴게요.. 얼마전에도 글을 올렸지만 2주가 지나도 왜 해답이 없나요? 저는 폰 쓰는게 두렵습니다 답변으로는 재교환이나 환급을 할 수 있다고 그러셨는데... 휴대폰을 쓰면 쓸수록 증상이 더 심해지고 있어요 서비스센터로 연락하면 증상이 나타나지 않아 어떤 해결을 볼 수가 없다는 식	김아름	2012-09-14
73909	다시 문의드려요. 어제 럭스홍콩이란 싸이트에서 한 달째 물건을 받지 못한다고 글 올렸었는데요. 어제 판매자와 통화해보니 다음주까지는 배송 해준다고 기다리라고 하더군요. 그런데 통화할때마다 계속 이번주 까지만 기다리라고 세관에서 통과가 안됐다고 하면서 기다리라고만 하는데 저는 취소	유하얀	2012-09-14
73908	에어컨 구입 억울 합니다. ○ 2012. 5월 초 삼성스마트 에어컨(홀멀디형)을 구입을 하였습니다. ○ 8월 초 운행중이던 에어컨에 갑자기 에러 메시지가 뜨면서 작동이 안되어 삼성 AS 센터에 연락을 했더니 여름이라 에어컨 AS가 밀렸다며 5일 후에 AS기사가 왔으나	송홍근	2012-09-14
73907	인터넷쇼핑몰 안녕하세요 얼마전에 인터넷쇼핑몰에서 옷을 샀습니다 토요일에 주문을 했고 화요일 오후에 도착을 했습니다. 맘에 들지 않아 환불을 할려고 하니...인터넷쇼핑몰에서..옷을 받고 하루만에 의사표현을 해야한다고 합니다 !!!!! 아니..이런경우가 어디 있나요	유미	2012-09-14
73906	더무비와 위메프 금년 2월에 위메프에서 더무비 쿠폰 7매를 구매했습니다. 더무비 홈피 문제로 예매가 되지 않아 2매만 사용하고 5매가 남아있습니다. 더무비 공지사항에는 위메프로부터 환불을 받으라고 하고, 유효기간을 11월까지 연장해주겠다 고 합니다. 위메프에서는 유효기간이 지	김숙경	2012-09-14
73905	선불 통화제 '파란'이란 곳에서 처음 전화를 받은건 약 4년 전이었습니다. 선불 통화제고 2년동안 무료통화를 한달에 200분씩 준다고 했고 가족들도 통화료를 할인해준다고 했습니다. 그외에도 콘도나 자동차할인, 무료영화 등등의 서비스가 있다고 했습니다. 처음에는 핸드폰 요금제 하나인	김민경	2012-09-14
73904	쇼핑몰 제가 메르베이유라는 쇼핑몰에서 시계2개를 구입했습니다. 8월 9일에 주문을 했고 8월 16일에 시계 2개중 1개를 택배로 받았습니다. 그때까지도 왜 한개가 왔지? 이러면서 18일까지 연락을 기다렸습니다. 근데 18일까지도 왜 늦는다는 연락이없어서 제가 1:1 답변	최아름	2012-09-14
73903	상조회 횡포 항상 소비자를 위해서 최선을 다해줘서 감사합니다. 다름이아니라 저는 2009년 3월 23일 다음세계 상조에 상품을 가입하고 2012년 09월 해지하려 고 전화통화후 필요 서류를 익일특급우편으로 발송하고 다을날 전화확인결과 우편물 수령확인하였으며 해지는 상조사	박복경	2012-09-14
73902	사진추가2 추가 사진입니다. 수고 하세요^^	김성욱	2012-09-14
73901	추가첨부 입니다. 죄송 합니다. 글이 수정 되면 다시 첨부해서 올릴 텐데 여러차례 올리는점 송구 하게 생각합니다.	김성욱	2012-09-14
73900	아래 문의글 사진첨부 입니다. 사진용량 때문에 안올라 가서 다시 첨부 합니다.	김성욱	2012-09-14
73899	점검기록부 와 다름 이번에 4륜 무쏘 스포츠를 9월 11일날 중고차를 매매상사로 부터 인도 받아 주행중 소음이 발생하여 당일 정비점검을 받으니 프론트 프로펠라 샤프트가 불량하다 하여 18만원을 들여 자비로 수리하였으나 그래도 소음이 발생하여 제차 점검 중 뒷대우(리어 디퍼런셜)이 고장나서	김성욱	2012-09-14
73898	지마켓에서 전자사전을 구매했습니다. 그런데... 안녕하세요. 너무 억울하고 이런 일을 겪은 것이 처음이라 어떻게 해야 할지 몰라서 여기 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 제가 8월말경 지마켓에서 비회원으로 전자사전 하나를 구입하게 되었습니다. 보통 인터넷 쇼핑에서 결제 후 2~3일이면 도착하던 터라 그	박용욱	2012-09-14
73897	현대카드 해지관련+ 신용지킴이 서비스 불만 현대카드를 쓰던중 작년 10월중에 해지를 했다고 생각했지만 달달이 900원씩 1년간 저도 모르는 사이 돈이 나가고 있었습니다. 여기에 현대카드측에다가 얘기를 하니 해지가 아닌 해지예정 이라는 이상한 말을 하고 그뒤에 해지 통보를 하지않아 해지하지 않았고 신용지킴이	김세원	2012-09-14
73896	LG유플러스인천연수동팀통신대리점. 명의도용 2011년12월초 은행대출로 사기피해 입어씁니다(인감신분증통장)복사본입니다2012년1월초 경찰서 신고접수 되여습니다 문제 지금부터입니다.. 2012년1월 중수경 인천연수동 LG유플러스 팀통신이란 대서 전화가 와 최신폰으로 교최한다고 합니다. 전화가 자주오는	김형칠	2012-09-14