소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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73140	답변내용 질문 그렇다면 전화상의 내용은 어떻게 내용증명 할 수 있나요 녹음되지 않았으면 방법이 없단 말씀이신가요?	김지민	2012-09-12
73138	휴대폰 a/s를 같은 건으로 4번이상 수리를 받았습니다. 휴대폰 a/s를 같은 건으로 4번이상 수리를 받았습니다. 그런데 일년이 지났다는 이유로 메인보드도 현금 지급으로 교체를 했습니다. 그런데 삼성전자서비스센터 쪽에서는 계속해서 수리를 받아서 사용할수 밖에 없다고만하고 어떠한 방법도 제시해 주지 않았고, 오히려 통신사	유애란	2012-09-12
73137	sk텔레콤 통화 불량건 아래 글은 sk텔레콤 고객센터에 문의올린 글입니다. 연초쯤에 인터넷 연결이 끊기는 현상으로 전화했더니 기지국인지 먼지를 설치 하고 있다고 불편하시더라도 조금만 참아달라고했고 그래도 끊겨서 몇달후에 또 전화했더니 고층이라 안된다는 하고... 이렇게 몇차례나 불편	김미정	2012-09-12
73135	73105 73069글삭제요망 사과 시정조치 전화받았습니다수정하려다 글 두개가 올려졌네요삭제 해주세요 둘다요	이경민	2012-09-12
73132	답변에 대한 질문입니다 구입하신 자전거의 변속기 이상으로 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상	김지민	2012-09-12
73131	마음대로 소액결제가 이루어 졌네요 달뮤직이란 곳에서 이상한 소액 결제가 이루어졌습니다. 따로 사용하지도 않았음에도 환불조차 되지 않는다고 하네요 이런 사이트 가끔 보이는데 정말 지긋지긋 하네요 사실 돈 만원 밖에 안되지만. 이런곳 법적으로 처리 안되나요???	유충열	2012-09-12
73128	제가 쓴글 삭제요청합니다 제가 해결했습니다.삭제해주세요수고하세요	조현주	2012-09-12
73123	여행사 환불처리문제 여행사에서 환불을 안하고 계속 날짜만 지나고 있어요(여행 해지는 7월 31일날 했어요) 전화하면 오늘 전녁때 까지는 보내준다고 하네요(2주정도) 해결방법좀 알려주세요.	곽희진	2012-09-12
73117	해지관련 인터넷을 사용 안하기에 해지하기위해 콜센타를 연결했는데 제가 몇개월전에 연결한 상담원은 무조건 가입자와 통화를 해야 해지가 가능 하다는 말에 이버지가 가입잔데 지금 아버지가 편찮으셔서 대화조차 힘들다라고 했더니 방법이 없다고만 해서 이제까지 쓰지도 않는 인터넷 요금	이지현	2012-09-12
73116	카드 사고 2012년 9월7일 오전 마들역에 장보러 나갔다가 결제를 할려는 순간 카드를 분실한것을 알았다. 그 시간은 오전 11시경이다. 카드를 분실한것을 알자마자 카드사에 분신신고를 했다. 신고를 하기위해 ARS를 누르고 상담원과 이야기 하는 과정에서 11시 19분에 분실된 카	신미순	2012-09-12
73115	첨부화일을 다시 넣어드립니다. 해당 건에 대해 첨부자료를 넣어 드립니다.	김종후	2012-09-12
73113	제품 구매후 A/S기간이 길어, 환불기간이 지났을시 환불요청 안되나요..?? 미르카란 회사의 쇼핑몰에서 100만원 상당의 텐트를 2012년 4월 10 카드결재후 13일 수령하였습니다.. 텐트의 크기 특성성 아무대나 펼쳐볼수 없고..시간을 내어 나가서 펼칠수가 있습니다. 5월 5일에 펼쳐보았고 제품자제체의 불량으로 인해 5월 16일 업체에	정진영	2012-09-12
73110	부천 중동 살롱드아벨 고발건(세부적) 내용증명 보내려면 사장 주소를 어떻게 확인할수 있나요? 아님 그전 미용실 자리로 보내야 하나요? 혹시 전화 그 사기꾼사장 010-5243-8920 장수연 전화한번 해주심 안되나요 이렇게 접수되었다... 저는 2-3년동안 살롱드아벨 미용실을 이용하였습니다.	김진은	2012-09-12
73108	의류 반품건 제일모직 온라인 쇼핑몰 패션피아 (passionpia)에서 8월 27일 청바지를 구입을 했습니다. 29일 제품을 받고싸이즈가 작아서 패션피아 싸이트에 교환한다고 온라인 접수하고 8월29일 동일한 택배사에 5000원동봉후에 보냈습니다. 그런데 패션피아에는 반품으로 접	류종웅	2012-09-12
73106	SK텔레콤으로 번호이동하려는데 안일한 대책 너무 어이 없네요 이번에 갤럭시3 특가가 떠서 기존 사용중인 별정통신사에서 다시 sK로 번호이동하려고 신청을 했습니다. 이미 그쪽에도 기계를 보낸 상태고 제가 가지고 있습니다. 그런데 그쪽에서는 번호이동한지 3개월 이전에는 중립기관에 요청해야 되서 자기들이 귀찮단느 식으로 될지도	김미경	2012-09-12
73105	서울역안 식당 문제있습니다 한식당 백로 에서 두명이 일인분 시켜서 공기밥 추가해서 먹으면 안되는 겁니까? 돈도아끼고 음식남기는것도 아까워 그랬습니다 장사도 잘되는곳이면서 그래봐야 둘이서 일인분 시키는 사람이 얼마나 있겠습니까 밥값도 비싸고 서민들 주머니 사정 무시하는 못된 가게예요	이경민	2012-09-12
73096	자전거불량... 첨부한 파일을 참고해주시기 바랍니다.. 자출사라는 인터넷 사이트에서 구매한 자전거의 기어문제 때문인데요 자출사는 지금 고객이 조치하기 힘든부분을 왜 안하냐고 말하며 책임을 회피하고 고객 탓으로 돌리는것 같아 화가나네요... 자출사와 통화를 했을	김지민	2012-09-12
73094	소액결제 아래의 내용으로 8월달에 올렸는데 돈을 또 빼갔습니다. 이 내용을 검찰청 홈페이지에 올려야되는지 관련사항이 아닌지 판단이 서지 않아서 문의를 합니다. -아래- 소액결제가 이번에 4만원이 넘었는데 어디어디에서 결제를 했는지 알 수 있을 까요.(2012년	정한철	2012-09-12
73090	LGU+ 통신가입파기 및 휴대폰 회수 수고하십니다. 너무도 황당하여 글을 올립니다. 내용 : 2012년07월중순에 LGU+대리점이라며 전화로 저희 통신망을 계속 이용해주셨어 감사하다며 이번에 2012년 05월에 출시한 기기로(베가레이스2) 교환하여 준다기에 전화온 대리점 직원과 교환내용(위약금을 지원	이기용	2012-09-12
73089	광주광역시 광산구 신가병원 앞 삼양마트 신고합니다 병원에 지인이 입원중인데 컵으로된 아이스크림이 먹고싶다하여 카드를 가지고 삼양마트에 들어갔습니다 그런데 컵아이스크림이 딱하나있길래 바로 집어서 계산대로 가서 카드를 꺼내는데 가게주인이 우리는 아이스크림 50프로 세일해서 카드	이범선	2012-09-12