필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
72743 g마켓(진성정보통신)- 고장난 중고컴퓨터 판매후 환불거부 2012. 8. 28일 ㅡ G마켓 에서 중고 컴퓨터 본체를 구입. (진성정보통신) 8. 30일 20시경ㅡ 물건 받음. 불량품 이었음. 받은 지 2시간 못되서(22시경) G마켓 사이트에 불량이유로 반품 신청함. 해당업체(진성정보통신 김선아 2012-09-11
72742 담배이물질 방금편의점에서 담배를 사와 피는데 담배재인줄 알았으나 철심이 . . . 나옴 김수연 2012-09-11
72741 옥션(롯데닷컴)을 고발합니다. 피해자 김서연은 지난주 월요일부터 오늘까지 있었던 일을 자세하고 객관적으로 기술하겠습니다. 저는 지난주 9.3 월요일 백화점에서 봐둔 96ny브랜드의 코트를 네이버지식쇼핑을 통해 검색했고 옥션에서 가장 저렴한 가격에 팔고 있다는 사실을 알게되었습니다. 그리하여 바 김서연 2012-09-11
72740 tm을 통한 휴대폰 문제 얼마전 어머니께서 tm으로 휴대폰을 교체하셨습니다. 사용하던 기기의 할부와 약정이 13개월 남아있었지만 보상해준다는 말에 승락하셨답니다. 그런데 기기가 이미 발매된지 1년 정도된 갤럭시 2 입니다. 그리고 첫달 청구되어 날라온 명세서를 보니 갤럭시 2의약정 할부 유선화 2012-09-11
72739 뉴발란스 본사지점 상담원을 고발합니다. 제가 뉴발란스에서 신발을 샀습니다. 신발은 10만원이 거뜬 넘었고 큰마음먹고 사서 한달정도 신고다녔습니다.이번에 비가 많이 와서 신고다녔을때 물이 많이 들어오길래신발 윗부분이 그물망처럼 되 있어서 그렇겠거니 했는데바닥에서 물이 들어오는 것이였습니다.위에서 물이 들어와 김진희 2012-09-11
72738 환불 받지 못하고 있습니다. 사이트 주소는 : http://ibanchan.co.kr 이며 8월 30일 134,500원 카드 결제 하였습니다. 문자로는 주문접수 되었다 했는데, 배달되지 않아 기록되어 있는 사업자 전화번호로 전화했더니 현재 연결이 되지않도록 신청이 되어 있더라구요 .. 권혜경 2012-09-11
72729 병원 실속 챙기기 9/7에 저희 아버지가 요양원에서 새벽 6시경에 피를 토해서 한라병원 응급실에 가셨습니다. 위세척과 혈액검사후 위내시경을 하고 난후 내시경 검사한 내용에 대해서 설명을 하면서 경력도 오래되셨고 00과장님께서 사진 판독을 해주셨다고 하더라구요. 그러고 이승원 2012-09-10
72728 홈플러스상품권 홈플러스 상품권 10만권을 5장 구매했습니다. (*도림점) 도난당했는데요. 제가 영수증을 갖고있어 해당 상품권의 번호를 알고있었고. 해당 업체에서 확인한바 아직 사용하지 않았다했습니다. 근데 본점에서는 종이상품권은 현금과 같아서 제가 찾을 방도가 없다며 김선애 2012-09-10
72727 SK 텔레콤 아이폰 보상 관련 아이폰 분실 때문에 보상 받으려고 하는데 절차가 너무 복잡하고 오래걸립니다. 분실신고 하고 바로 다음날 서류를 팩스로 보냈는데 아무 연락이없어서 한참 기다리다가 SK 보험센터로 전화를 해보니까 상담원 연결은 안되고 계속 ARS만 돌리고 거기서 부터 너무 화가났습니다. 안소운 2012-09-10
72724 미개봉약봉지안벌레 저희 딸이 얼마전에 감기로 인해 영양병원에서 진료를 받고 인근 약국에서 처방전을 가지고 약을 지어왔습니다 집에 와서 바로 냉장고에 계속 보관중이 었고 그러다 오늘 엄마인 내가 감기몸살로 인해 계속 아파서 병원을 갈수가 없었고 그러다 딸이 김정희 2012-09-10
72722 내용증명서 4달전에산화장품이사기라는것을알게되엇고오늘전화햇 습니다 미성년자니계약파기하겟다고그러더니그쪽에서따지더니 알아서하시고이거녹취되고잇으니까제대로말해라끌 려갓냐합의햇냐 이러시더군요그래서제가피부테스트라해서합의햇다내일사무실 로연 락드려서 게약파기하겟으며내용증명서보내겟다이랫는대 오한솔 2012-09-10
72717 핸드폰을 산지 이주되었습니다. 갤럭시S3로 금액이 덕도 없이 바로 떨어져서 환불은 안된다고하고 이를 어찌해야할지 한달에 만원도 넘게 차이가 납니다. 30개월하면 무려 30만원이 차이가 나는데 이를 어찌 해야하면 좋을까요? 좋은 방법은 없을까요? 김진희 2012-09-10
72715 아이리버 블랙박스 제가 8월 초에 롯데홈쇼핑에서 아이리버 블랙박스 300 2채널을 구매하였습니다. 사서 블랙박스 전문업체에 가서 블랙박스 설치도중 기술자 분이 상시전원케이블이 불량이라 작동이 안된다 하셨습니다. 그래서 하던것을 안해도돈을 내야하는 상황이라서 제가 돈을 주고 사서 달았습 양선혜 2012-09-10
72714 [72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다. 이전글(72452)에 대한 빠른 답변 진심으로 감사드립니다. 주신 답변에서 라고 말씀해주셨는데, 저의 경우에는 정수기 렌탈이 아니라 구매이고 이미 5년전에 구입한 경우에도 제품교환이 가능한건지 궁금합니다. 그렇지 않다면, 다른 방법의 피해보상을 받을 방법이 있는 채정희 2012-09-10
72713 신세계몰 배송지연에 무성의 신세계몰을 통해 9월 3일에 제품을 구매한후, 9월 4일에 물건이 용산점에 도착했다는 tracking 이후 집에 오질 않고 있습니다. 해당 택배업체에 전화를 넣어도 아예 전화를 받지 않습니다. 9월 8일에 신세계몰에 세번 전화를 해도 확인후 알려드린다고 한 후 주말 김지영 2012-09-10
72712 so1 사기 피해 접수해 주세요 저희 아들이 무료어플 게임인걸 확인하고 다운 받았는데 갑자기 (so1정보료 2990원결제)휴대폰 청구예정 이라면서 1분마다 한번씩 그런 문자가 오더니 현재 정보이용료가 83720원입니다로 떴습니다 그리고 또다시 두번의 2990원 소액결제 청구예정이라는 문자가 날라 왔 엄미나 2012-09-10
72709 불량온수보일러업체고발 본인은1여년전(날자미상)홈쇼핑에서(거영온수보일러매트모델ky1004 주소서울영등포구대림1동829-19 2f 전화1544-0726팩스02 844-1414이상은물품에동봉배달된설명서겸보증서내용임)를구입하여사용하다가고장이발생하여보증서에기재된주소로연락을한바전화가바뀌고바뀐전화로하 김종진 2012-09-10
72706 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해 더 마인이라는 쇼핑몰에서 옷을 주문했었구요 받기전에 반품신청했지만 이미 발송되어 받았습니다 글에 사실과 다른이유로 반품안된다하여 소비자보호법에 무조건 반품안되는건 안된다라고 이런글 남겨 죄송하다 답변했더니 저녁에 전화와서 닫자곧자 소비자고발센타 고발해보라며 욕하며 소 김현아 2012-09-10
72704 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담 같은 글을 두번 올리게 되어 죄송합니다..오타가 너무 많아서 한번 더 올립니다. 죄송합니다.. 일전에도 한번 질문을 하였던 내용입니다만, 업체와 여러번 통화를 하였음에도 해결이 되지 않아 다시 글을 남깁니다. 7월 말 롯데 백화점 임직원 할인으로 나온 시 강국환 2012-09-10
72703 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다. 일전에도 한번 질문을 하였던 내용입니다만, 업체와 여러번 통화를 하였음에도 해결이 되지 않아 다시 글을 남깁니다. 7월 말 롯데 백화점 임직원 할인으로 나온 시계를 아는 지인을 통해 구입하였습니다. 시계의 원래 가격은 300만원이 넘는 것으로 알고 있고, 할 강국환 2012-09-10