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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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69852 이용객 안전을 남몰라라 하는 마곡사오토갬핑장 안녕하세요. 저는 이번주 2박3일 마곡사 오토캠핑에 예약한 사람입니다. 태풍 볼라벤이 지나가고 오늘 밤부터 또다른 태풍이 온다고 하여 캠핑장 연기나 환불을 원했지만 규정상 연기나 환불이 안된다고 합니다. 지금 현제 캠핑장에 대한 규정이 없어서 환불규정은 캠핑장 주 김연희 2012-08-29
69851 사기치는 중고상품들.. 물이들어가는 중고 구찌명품시계입니다 간단하게 얘기하자면 중고매장에서 구찌시계를 구매했는데.. 원래 45만원인데 현금으로하면 34만원에 구매했습니다 . 그런데 시계약이없어서랍속에 넣엇다가 3개월후에 시계약을 갈려고 백화점에 간날 손을 씻는데 시계안에 물이 들어가 윤은미 2012-08-29
69850 자전거 저번에 글쓴이 joyeji 이름으로 제가 상담썼는데요, 제가 프린트샷해서 그쪽 자출사에 보냈더니.. 상담사분이 "기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품교환 또는 구입가 환급요구 가능합니다" 이렇게 말씀하신 부분을 토대로 .. 자출사에서는 "중요한 수리 joyeji 2012-08-29
69849 휴대폰명의도용으로 인한 해결책이 필요합니다 사건은 이렇습니다. 신분증을 분실하고 대수롭게 생각안한 저는 분실신고라는것도 잘모른체 신분확인이 필요하면 운전면허증으로 신분확인을 하고 생활하고있었습니다. 어느날 갑자기 KT에서 연락을 받아 누군가 제 신분증으로 명의도용을 하게 된걸 알고 확인하게 되 김성환 2012-08-29
69848 LG 서비스 센터를 고발합니다. 폰을 구입한지 4개월동안 폰 수리를 매달에 많으면 2~3번 적으면 한번꼴은 A/S받으러 차비를 들여가며 다녔습니다. 항상 같은 증상으로 터치가 안되거나, 통화중에 끊기거나, 오류가 걸려 폰이 재부팅 되거나 등등 여러가지 증상으로 갔는데 기사님들은 어플이 문제라면서 초기 김아름 2012-08-29
69844 쿠팡 이래도됨니까? 딸가방을 구매했는데 쿠팡척에서 취소를하여 구매를 못하게 됐습니다. 너무어이가 없고 억울해서 보상을 요구했더니 죄송하나 해줄게 없다는군요. 꼭보상을 받고싶어요!!! 넘억울해서 박선영 2012-08-29
69842 누수공사 공사대금 도움부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 삼부아파트 5동 134호에 삽니다. 지난 2월에 아래층 124호에서 물이 샌다고 하여 시공업자를 불러(이후 : 아진타일) 견적 30만원에 공사를 요청하였습니다. 공사를 시작하여 작은방 바닥을 팠고 열흘쯤뒤에 공사가 끝났다고 하여 고재성 2012-08-29
69841 스마트폰의 A/S 2012년 3월 15일 베가레이스 스마트폰(모델명:IM-A770K)을 딸에게 사줬습니다. 3개월도채 되지 않아 딸이 학교에서 전원을 켰는데 통화기능이 되지않아 6월 7일 A/S센터에 보내게 되었습니다. 유심칩과 메인보드를 교체를 하는데 처음이고 하니 공짜로 해주겠다고 하혜선 2012-08-29
69840 슈스토어 쇼핑몰 고발합니다 7월4일에 신발 배송시켜서 여태까지 안옵니다^^ 원래 일주일정도 걸린다더니 일주일은무슨^^ 11만 2천원 카드결제했는데 돈은 빠져나가고 물건은 안보내주네요 1:1문의는 몇번이나 했는데 계속 죄송하다는말만 반복하구요 품절됐으면 품절됐다고 환불해드린다고하면 될걸 계 황혜경 2012-08-29
69839 없는 제품 판매하는 이마트 고발합니다. 8월 27일 월요일 오전에 여러 제품과 함께 오뚜기 고기 양념 2키로 짜리를 구매했습니다. 분명 구매했을때 정상적으로 구매 했고 물건 품절이나 하자시 연락후 처리 하기로 체크까지 하고 주문했습니다. 그런데 물건은 26일 화요일에 발생됐다는 말도 이미선 2012-08-29
69838 홈쇼핑 화장품배송지연건 수고하십니다. 지난8월24일모홈쇼핑에서 화장품판매를하길래 주문을하고결재까지 끝냈읍니다. 상품광고시 다음날까지 안전배송이라고해서 기다리고있던중,제휴되있는 대한통운 택배기사님한테 25일5시-7시까지 안전배송이라는 휴대폰문자를 받았읍니다.헌데,기다리고 기다리고해도오지를않 임재열 2012-08-29
69835 쇼핑몰 불친절 신고합니다. 제가 1주일전 타임엔스토리라는 사이트에서 시계를 구입하게 되었습니다. 근데 시계가 가지 않아 약이 없는것 같다고 했더니 반품접수 하면 교환해서 보내달라고 했습니다. 바로 다음날 반품해서 접수를 했는데 금일까지 연락이 없었습니다. 오늘까지 총 5번의 문의를 게시 김수연 2012-08-29
69834 신문유통원을 고발합니다.(2) 부가적으로 무료광고라고 하는것도 지금껏 단한번 나온것을 본후 단한번도 본적이 없습니다. 다른신문으로 다른 지역에 나간다고 하는데 믿어지지 않는 이야기 입니다. 문화일보 서수원지국과 신문유통원 광고담당 서로 다른이야기들만 하고있는 상황이구요. 제발 좀 도와주세요 고상환 2012-08-29
69833 동부택배의행태 동부택배의 행태고발 8월24일에 목포집에서 광주교육대학교 기숙사로 상자 3개를 보냈는데 오늘 8월29일에 도착. 박스들은 비에 젖었고 박스하나는 완전히 터져서 이불이 다 젖고 난리였습니다. 그런데 영업소에서는 본사에 연락하라고 하고 본사 고객센터에서는 영업소책임이 이경미 2012-08-29
69832 신문유통원을 고발합니다. 지난 겨울즘 저의 가게로 신문유통원 광고당담 한분이 찾아와 가게 광고도 해주며 신문이 8월까지 무료써비스로 나간다고 하고 광고무료 이야기와 보지도 않는 신문이지만 8월까지 무료라는 이야기를 들어서 8월까지만 광고도 무료로 내어보고 신문은 8월에 끊기로 생각했습니다. 고상환 2012-08-29
69830 KT - 폰케어 보험 자동해지건 지난 5월 휴대폰 분실로 휴대폰을 분실신고 및 다른폰으로 교체하고 다음날 휴대폰을 찿았습니다. 그래서 휴대폰 샀던곳에서 다시 원상복구를 요청하였습니다. 다시 기존그대로 해달라고 요청하였습니다. 그래서 기존그대로 된다고 하여 사용하였습니다. 며칠전 요금 임종룡 2012-08-29
69828 롯데홈쇼핑고발합니다 신발구입후한달도안되어서 앞코바닥에 찢어졌는데 부딫혀서 찢어진게아닌데 부딫혀서 찣어졌다고 AS해서 신으라고하는건 말이안됩니다 환불요청바랍니다 강지숙 2012-08-29
69827 아동 서적 아동 서적 전집 2질을 정상적이지 않은 루트 (영사가 아닌 직원)를 통해 구입했습니다. 총 60만원을 6/9일날 입금했습니다. 최초 받기로 한 날짜는 6/22일부터 별의 별 변명 (재고조사, 택배물 분실...-이중 거짓말로 밝혀진 건도 있습니다)로 일주일 3일.. 남다 2012-08-29
69825 방문판매 화장품 취소지연 건 9월 결혼을 앞두고 있는 신부입니다. 별로 친하지 않은 사람이었는데 웅진코웨이 코스메틱 리엔케이 방문판매(송내점)를 한다며 7월 30일날 저녁먹자고 하며 함에 들어갈 화장품 사라고해서 강제적으로 사게 되었습니다. 미리 제 카드로 결제를 하고 나중에 8월 말일경에 정한나 2012-08-29
69821 아티스전자 주차비횡령을 고발합니다. 8월25일 토요일 8시 10분경 남양주 진접 롯데시네마 주차장에서 나오는데 주차요금이 7,000원이 나오더군요 3시간 무료라고했는데 3시간 20분이더군요 1,000원만 내면되는데 뭐가잘못되었구나하고 일단 10,000원을내고 3,000원거슬러받고 뒤차가밀려 나온후 내 유연자 2012-08-29