소비자가 만드는 신문

뽑기상품 없는 물건임에 확율 환불불가 고지 07:12

틱톡 호스트 시청자 갈취 06:28

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:22

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:21

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:20

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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:03

예약후 취소후 환불금이 너무 적어요 05:43

위닉스제습기를고발합니다 05:37

점주불친철 01:25

수영학원의 부당한 퇴출 조치 및 학생에 대한 부적절한 발언 관련 상담 요청 01:05

100g 시켰는데 85g 왔습니다. 00:47

뇌경색 으로인해 진단금을받은후 자궁과.위가 무담보걸렸습니다 00:31

에어컨 00:20

계정 무고밴 해제는 정상적으로 처리해주었으나 하드웨어 재재는 수개월째 방치 23:45

배달음식 머리카락이물질 배달건 23:36

음료안에 이물질 23:31

일방적인 배송지연 약속변경 23:20

삼성 에어컨 실외기 고장 23:11

저는 세븐일레븐 광주서문대로점을 방문하여 물건을 구매하려고 하였으나, 점주는 정당한 이유를 설명하지 않은 채 "안 팝니다.", "나가세요.", "오지 마세요.", "내 가게니까 내 마음대로 한다."라고 말하며 물건 판매와 편의점 이용 자체를 거부하였습니다.

저는 판매를 거부하는 이유를 물었지만 납득할 만한 설명을 듣지 못했습니다. 이후 점주는 저를 영업방해라고 주장하며 경찰에 신고하였으나, 경찰은 현장에서 상황을 확인한 뒤 별도의 입건이나 처벌 없이 귀가 조치하였습니다.

또한 저는 이와 관련하여 세븐일레븐 본사 고객센터에 약 한 달 전 전화로 민원을 접수하였지만, 현재까지 처리 결과나 답변을 받지 못했습니다.

이에 대해 다음 사항을 요청합니다.

1. 점주의 정당한 이유 없는 판매 거부 및 편의점 이용 거부가 적절한 영업행위인지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 세븐일레븐 본사의 민원 처리 지연에 대한 확인 및 적절한 조치를 요청합니다.
3. 소비자의 정당한 권리가 침해된 부분이 있는지 검토하여 상담 및 필요한 도움을 요청합니다.

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