필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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68672 하루도 안되서 이불 환불이 안된다며... 2012년 8월 24일 오후 4~5시경에 응암동 소매상 이불집에서 저희 엄마가 엄마 친구와 함께 이불을 사게 되었습니다. 엄마: 저희 딸이 11월에 결혼을 하는데 이불을 보려고 해요. 라고 이야기 해서 여러가지 이불을 보여주었다고 합니다. 엄마: 얇은 이불이 조 조소연 2012-08-24
68668 부츠... 로 인한 상처 인터넷 싸이트 we make price에서 - 스누피레인부츠 (전화 051-941-6979) 판매자에게 부츠 하나를 구매했습니다.. 그 부츠를 10분 신고 다리가 사진처럼 됐습니다.. 사전에 주의사항도 없었고 너무 속상해서 내용을 남깁니다. 값을 떠나 이런 물건 양미숙 2012-08-24
68666 폰 할부금 대납과 청구 4월 말쯤 휴대폰을 바꿨습니다. 그 전 사용 휴대폰 할부금이 43만원 정도 남아 있어서 대납을 해 준다고 했고, 새로 산 폰은 7월1일 까지 부가서비스 몇가지 이용 후 해지가능하다고 했으며 새로 산 폰의 할부금은 매달 19800원씩 나오지만, 할부 할인이 198 공가영 2012-08-24
68663 4개묶음에 1000원에 파는 음료를.. 성신여대 후문에 위치하고있는 뚜레주르에서 델몬트오렌지드링크(190ml,60kcal)를 구매하였습니다. 보통 한개의 500원 미만으로 판매하는 음료라 그정도가격을 생각하고 구매를 하였는데 무가당오렌지라면서 1200원에 판매를 하고있네요. 알바생이 잘못 계산 김하리 2012-08-24
68658 도미노 피자의 써비스 도미노 피자 전화주문을 슈퍼스프림 하였고 주문이 밀려 3~40분 정도 걸린다고 하였음 그러나 배달온 피자는 포테이토이고 전화를 다시걸어 포테이토는 가져가고 원래 시킨 것을 달라고 했음. 가게에서 배달이 많아 시간이 걸린다고 해서 알겠다고 했더니 죄송하다고 최진하 2012-08-24
68654 환불문제 스타일바이솔 이라는 쇼핑몰에서 주문하고 옷을 받았는데 그중에 2개가 맘에안들어서 쇼핑몰 게시판에 환불요청을 했고 택배아저씨가 와서 집에잇는 봉지에 담에서 보냈습니다 근데 몇일후에 세탁한 상품이라서 반품이 안되니 왕복배송비 5천원 입금하고 옷을 보내준다는겁니다 이민희 2012-08-24
68652 전자상거래 인터넷사이트피해입니다. 인터넷 전자상거래 사이트 폴로이비뉴(http://www.poloavenue.com/)에서 7월 15일 물건을 구입했습니다. 아기 유모차이고 결제 대금은 110만원 카드결제 후 홈페이지에는 20일정도 소요될수 있다고 공고가 되어있어군요. 그래서 그 기간만큼 기다리고 있 최진아 2012-08-24
68651 새차가 비샙니다. 산지 한달정도됐는데 내부에 빗물이 뚝뚝뚝뚝 떨어집니다. 이미 천정이고 옆쪽프레임이고 시트 등은 비 다 맞은 상태고 비온후에 차문을 열면 유리창 안쪽에 습기가 가득차고 쾌쾌한 꼬랑내까지 납니다. 문은 4짝 전부 따다다닥하는 잡소리가 나고 썬루프에서는 빠드드득하는 잡소리 윤여범 2012-08-24
68650 추가 질문있습니다. 답변 잘들었습니다. "공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하 김유라 2012-08-24
68649 부당한 소액 결재 청구 이대로 둘겁니까 저가 게시판을 둘러보니 소액 결제 피해가 거의 매일 올라오는것 같은데 이런일이 한번도 아니고 연일 계속 되고 있는데 같은 답변만 반복하고 시정.. 개선되지 않고 있는건 무엇때문인가요 많이 바쁘셔서 그런가요 이건 피해 해결의지가 없는것이고 답변이라고하는것은 똑같 최경환 2012-08-24
68648 67171 번 글 삭제 해주세요~ 67171 번 글 삭제해주세요 제가 그 돈 포기할랍니다.ㅜㅜ 그 학원이 제 전화를 고의로 싹 다 안받고 저도 계속 연락하기도 지치네요.. ㅠㅠ 정수현 2012-08-24
68647 현대 홈쇼핑 식탄관련 내용 신고 합니다 저는 2012년 07월경 현대 홈쇼핑에서 식탁을 구매하였습니다. 식탁을 구매한후 일주일 후에 배송이 된다 하였으나 납품 지연이 되었습니다. 그렇게 해서 전화연결을 하니 비가많이 와서 납품이 지연이 되니 기다려 달라고 말만 하고 한주를 기다렸습니다. 그렇게 한주가 이복희 2012-08-24
68646 환불처리에 관한건 입니다. 답변 해주신 내용 잘받아보았습니다. 제가 억울한건 계약서에 기재된 개별 약정이고 자시고.. 계약서 자체를 보지도 설명듣지도 서명도 하지 않고 개통을 했을뿐더러, 거기 적혀있다고 한들 저희가 어떻게 알겠습니까.. 지속적으로 고객센터로 요청하고 있는데..해결할 의지가 박문성 2012-08-24
68642 위메프라는 소셜업체에서 환불을 안해줍니다. 6월에 위메프에서 더무비 영화티켓을 구매하였습니다. 하지만 더무비에서는 홈페이지 리뉴얼을 한다고 예매를 못하게 하였고 한달 한달 미루다 못참고 저는 환불 신청을 하였습니다. 하지만 환불을 신청하고 유선통화도 하고 1:1 상담문의도 하였지만 환불을 해준다 해준다 왕한수 2012-08-24
68641 카메라 구입 사기 당했습니다 안녕하세요 카메라를 구입하기 위하여 인터넷에서 가격비교 후에 용산 아이파크몰에 직접 방문하여 카메라를 구입하였습니다. 인터넷에서 알아본 가격은 775,000원입니다 판매자 측에서는 그 제품은 정품이지만, 캐논코리아에서 A/S를 할 수 없는 제품이라고 수 이현목 2012-08-24
68640 앱마켓에서 가격표시 정확해야 하지 않나요 앱마켙 업데이트하다가 무료라는 것만 보고 7분에 176,000원 요금청구받은 사람인데요 답변은 잘 받았는데요 무료써비스후 자동 유료써비스로 바뀔수 있다는 말은 문제가 많지않나요 처음부터 무료면 무료 유료면 유료라 해야지 아래 다른창에 요금 표기 다 되어 최경화 2012-08-24
68639 건강보험협회에 만행 주신답변 감사합니다 그런데 자동차보험회사가 아니고 건강보험협회에서 환입을 요구하고있어요 합의가 끝난후 치료한것이라 합의금으로 처리안했다고 근데 그 합의금으로는 한약먹고 물리치료하였구요 그후 허리를 질병으로 치료받았습니다 교통사고와 곤계없이 질병이라 해서 이연숙 2012-08-24
68638 Ipbay라는 사이트를 신고합니다. 아이템매니아라는 사이트에서 7월20일정도에 IPBAY라는사이트의 게임아이피이용으로 25000원상당의금액을 결제하였고 허나 사용이오류가나고 불가하여 취소를 원하였고 다른사이트의 ip를 다시구매하여 사용하였습니다. 그리고 취소를원하여 환불요청을 하였으나 금액은 입금시 김형 2012-08-24
68637 에어컨 A/S 후 고장 엘지 에어컨을 작동 하는데 냉기가 안나오고 작동 표시창에 E5 인가 에러 메세지가 뜨면서 작동을 안하길래 서비스를 신청하여 기사님이 오셨는데 실외기가 2 in 1 인데 벽걸이는 사용을 안하고 거실에 스텐드형만 사용하는데 벽걸이용 콤프가 나갔다면서 스텐드용은 살아있고 잘 신재문 2012-08-24
68636 정수기에 이상물질이 떳어요 지난 2월경 청호나이스에서 '이과수 얼음 냉온 정수기'를 렌탈하여 지금까지 사용하고있습니다. 5월20일 경 무상 점검을 받았고 그 때까지도 별 문제는 없었습니다. 그러나 6월 초순에 내가 '급성심근경색'으로 쓰러져 병원에 실려왔고 입원과 통원치료 및 가료까지 약 함우열 2012-08-24