필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
11309 sk브로드밴드 sk텔레콤 통신사 휴대폰을 가족 3회선이상 사용시 인터넷비용과 통신비가 할인된다 설명해서 2012년 1월 13일 가입을 했는데 영업점에 설치완료 전화를 했더니 통신비 할인이 안되고 인터넷 비용이 무료로 가입할수 있는것도 있다고 해서 그러면 그것으로 김민들레 2012-01-19
11308 CJ 홈쇼핑 연금보험 부당 해약금 CJ를 통해 파워연금 LIG생명건으로 신청을하고 어찌하여 매월 적은금액이지만 가입하여 2년을 납부하였습니다. 콜센타 통해서 가입한 보험은 참 순조롭게 알아서 한통 전화로 가입되고 돈빼고 증권은 차후 왔는데지금 보니 내가 든금액의 증권은 아니고 다른 금액으로 되어있네요 장지영 2012-01-19
11307 올인원 네비게이션의 사용상 오류의 심각한 문제 발생에대한 문제 저는 2011년5월 문제의 제이씨현씨스템이 제조한 런즈FS알파 올인원네비게이션을 장착 하여 사용한지 1년도 되질않아 심각한 오류 즉 다시 말하면 A/S를 2회 받았는데도 증상이 개선되기는커녕 더욱 심각해지는 현상으로 정신적인 스트레스와 일도 제대로 못하는 피해를 받고 권용택 2012-01-19
11305 kt 를 고발합니다. 업무중에 제가 타인에게 부딫혀서 핸드폰을 떨어뜨려 보상을 받게 되었습니다. 제돈으로 20만원을 선결재하고 15만원을 돌려받아야 되는 방식인데 한날 전화가 와서 한다는 소리가 제3자가 개입이 되어서 15만원이 아닌 50% 인 7만원정도만 돌려준다는 겁니 정선우 2012-01-19
11302 답답해서요. 안녕하세요? 선물을 하려고 11번가 비바잉에서 12월 8일인가 9일과 12일날 옷을 샀어요. 제가 인터넷을 할 수 없는 상황이여서 아는분께 결제를 부탁드렸습니다. 그래서 그분이 본인 아이디로 들어가셔서 결제를 해주셨습니다. 그런데 두가지 아주 기분 나쁜일이 일어 은곰 2012-01-19
11301 리조트 사기입니다 저희 아버지가 처음에 08년도 동부리조트에 132만원 카드결제 했습니다 리조트 사용도 안되고 해지하려고 하니 해지도 안되고 그때는 사정이 생겨 해결을 못하다가 이번에 인수합병이 됐다고 현대레저개발에서 방문하여 정회원으로 올려주고 객실하나를 회원이름명의로 하고 이진영 2012-01-19
11300 핸드폰 교환,환불과정에서 어떻게 해야되나요?? 제가 엘지텔레콤에 베가 엑스를 사용하고 있는데 한글자판을 누르면 다른 글자가 쓰여지는 현상으로 여러 차례 수리를 받아 동일 제품인 베가 엑스로 새 제품을 교환을 해주겠다고 했습니다. 그런데 이전 엔지니어가 33,000원으로 베가레이서로 교환한 경우가 있다고 하여 저도 김서진 2012-01-19
11299 KT를 고발합니다!... 저번달 말정도에 상품을 준다 하기에 S통신사에서 KT로 인터넷 변경을 하였습니다! 인터넷설치후 일주일후에 받아볼수 있다하여 받으면 무엇을 살까? 명절 선물을 살까? 고민하며 일주일을 기다렸는데 상품권은 오지 않는 것 아닙니까! 그래서 100번에 전화하여 물어보니 이장원 2012-01-19
11289 세탁물손상 안녕하세요 크린토피아에 겨울코트(방한코트) 드라이크리닝을 맡겼습니다. 드라이크리닝후 옷 탈색과 털이 많이 손상이 되었는데요 탈색의 경우 팔부분이 이미 탈색되어져 왔다며 사진을 보여주시더군요 맡길때까지도 저도 몰랐던 부분이고 맡길때 업체에서 확인하지않고 김소라 2012-01-19
11288 회원탈퇴란이 아무리 봐도 없어서...... 여기에 가입했었는데, 탈퇴기능은 없나요? 탈퇴처리 부탁드립니다. 시민정 2012-01-19
11285 베딩랜드 침구구입건입니다 베딩랜드 아망떼라는 사이트에서 퀸사이즈 침대커버를 주문했습니다. 그리고 아이침대랑 나란히 놓았기때문에 그 후에 같은 제품으로 싱글사이즈를 추가 주문했습니다 물건이 도착해 엄마께 제품에 이상없는지 확인을 부탁드렸고 없다하시어 세탁을 부탁드렸습니다. 그리고 침구를 깔 김선기 2012-01-19
11283 옥션-이머니 제가 옥션에서 옷을 계좌이체로 구매햇습니다. 근데 옷이 생각보다 너무 크고 가족들 다 마음에 안들어해서 반품을 햇습니다. 여기까지 문제가 없엇는데 반품하니깐 돈을 옥션에서 돈처럼쓸수잇는 이머니로 적립해줫더라구요 ? 그거까진 옥션에선 원래 무통장이나 계좌이체 강혜현 2012-01-19
11282 kt인터넷 기망행위및 불법행위 SK 초고속인터넷을 3년넘게 사용하다, 휴대폰을 아이폰으로변경하면서, 대리점에서 초고속인터넷도 KT로 바꾸라고 하도 건의해서, 타대리점및 업체에서는 현금도 몇십만원을 준다고 해도 변경하지 않고 있었는데..., 자꾸 귀찮게 해서 변경하라고했더니.., 박정훈 2012-01-19
11281 LG텔레콤 핸드폰 부실판매후 나몰라라... 핸드폰 가입시 6개월째 입니다. 첫번째: 첫달 핸드폰 요금이 너무 많이 나와 상담한바 대리점에서 요금제 변경을 누락했다며 소급적용을해주었습니다. 이업무 처리과정시 먼저 콜센터로 문의하였으나 콜센터측 대리점을 통하여 확인가능하다며 대리점으로 연락을 취하라는 안내를 김영희 2012-01-19
11280 쇼핑몰 디지털카메라 사은품 미지급 신고합니다. 11번가에서 디카를 구입하게되었습니다. 조금 아까 막 물건받아서 몇방찍어도봤구요. 다른쇼핑몰보다 더 비싸지만 11번가에서 디카(니콘 쿨픽스 S6150)를 구입하게된 이유는 사은품때문입니다. 제목에 분명히 여행용가방증정 이라고 써있었습니다. 마침 카메라 가방도 필 서성구 2012-01-19
11279 교환문의 다크빅토리 1566-****여기로 저번주 수요일에 코트를받았는데요생각보다 너무 커서 어저께 교환해달라고 저나했더니어제는 6일밖에안됬는데 무조건 안된다고 딱잘라서 얘기하더라고여법적으로도 자기네들이이긴다고,..오늘까지 일주일된건데이거 교환받을수 없을까요 ?환불 최혜영 2012-01-19
11278 현대몰사이트에서 상품을 주문했는데.. 1월8일에 의류상품을 주문하였습니다. 그런데 배송지연이니.. 출고가 늦어지고 있다느니.. 이런저런한 이유로 3~4일정도 배송을 늦을거라 하더니.. 열흘정도 지나니.. 상품의 재고가 없어서 21일날 다시 출고된다고 합니다. 그래서 제가 받아볼수 있는건 박성훈 2012-01-19
11277 쿠팡-반품건에 대하여 하자있는 물건 보내놓구선 환불이 안된다고 하네요. 하자 기준도 자기네들이 정해놓구선.. 아니 한라봉을 누가 꼭지 부분에 안익은거 같은 초록빛에 껍질은 검은색들이 점박이처럼 묻어 있는데 그것도 한상자에 8개 들은거에서 4개가 그러는데 그걸 어느 정신 나간 장경옥 2012-01-19
11275 스타일옴므_기획전은 교환이나 환불이 되지 않는것에 대해서... 안녕하세요 스타일옴므라는 인터넷 홈쇼핑 사이트에서 기획전이라고 하여 옷을 사게 되었습니다.(코트)1661-0426 근데 막상 받아보니, 인터넷에 올라온 사진과 색상도 많이 다르고 사이즈도 커서 다른 색상과 사이즈를 바꿔달라고 했더니 기획전이라고 해서 김진석 2012-01-19
11272 정수기 관리비건 입니다. 본인은 웅진코웨이 정수기를 10여년간 관리비를 주고 사용하던중 사용을 안하게되어 관리를 해제하였는데(2011년 9월)9월분 관리비를 납부하라하여 거부하였더니 4개월분을 더하여 납부하라고 계속 통지를 보내고 있습니다. 이에 웅진코웨이에 전화를 하여 9 강신태 2012-01-19