교보라이프플래닛은 정신질환 보장에 디지털 헬스케어를 결합해 진단비 지급을 넘어 일상 속 멘탈 관리까지 책임지는 서비스를 선보였으며 삼성화재·현대해상·한화손해보험 등 대형 손해보험사들도 기존 상품에 정신질환 특약을 신설하거나 신상품을 출시하며 잇따라 시장에 뛰어들고 있다.
건강보험심사평가원에 따르면 국내 우울증 진료 환자는 2024년 110만6603명으로 2020년 대비 32.9% 증가했다. 특히 20대 증가 폭이 가장 컸고 20·30대를 합친 청년층이 전체 우울증 진료 환자의 약 40%를 차지한 것으로 분석된다.
정신질환 보장 시장을 가장 적극적으로 공략하고 있는 곳은 디지털 생명보험사인 교보라이프플래닛생명이다.
교보라이프플래닛은 지난 3월 자사 토탈 헬스케어 플랫폼 '라플레이'를 통해 공황장애 보험과 번아웃 보험을 출시했다. 단순히 진단비를 지급하는 데 그치지 않고 라플레이 플랫폼에서 걷기 미션 등 일상 속 멘탈 관리 기능을 경험한 뒤 이를 보장으로 자연스럽게 연결하는 '예방-보장 연계형' 구조가 특징이다.
이어 지난 26일에는 토스와 손잡고 '토스 전용 멘탈케어 보험 2종'을 단독 출시했다. 이번 상품은 기획 단계부터 토스 고객 데이터를 기반으로 설계됐다. '우울증 집중 케어보험'은 우울 에피소드와 함께 우울증과 연관성이 높은 갑상선 질환까지 보장하고 '공황장애 케어보험'은 공황장애 진단에 더해 동반될 수 있는 급성심근경색증까지 포함해 심리·신체 안정을 동시에 도모했다는 설명이다.
정신질환 보장 경쟁은 대형 손해보험사로도 확대되고 있다. 손보사들은 기존 상품에 특약을 추가하거나 신상품을 내놓는 방식으로 시장에 뛰어들었다.
삼성화재, 메리츠화재, 현대해상 3곳은 어린이보험에 정신건강 보장을 확대했다. 삼성화재의 경우 '자녀보험 NEW 마이 슈퍼스타'에 성장기 특정정신질환 진단비를 보상하고 있으며 메리츠화재 또한 어린이보험에 정신질환 보장을 특약으로 제공하고 있다.
현대해상은 '굿앤굿어린이종합보험Q' 특약을 통해 영유아 및 청소년기에 발생 빈도가 높은 주의력결핍과잉행동장애(ADHD)와 외상후스트레스장애(PTSD), 중증틱장애 진단비 등을 구체적으로 보장하고 있다. 또한 '굿앤굿2040종합보험'에 '정신질환통합보장'을 신설해 진단부터 상담 등 통원·입원·약물치료까지 세분화해 보장하고 있다.
한화손해보험 '시그니처 여성 건강보험 3.0'도 여성 맞춤형 정신질환 보장을 추가했다. 식사장애·우울증·공황장애·강박장애 등 여성에게 발생 비율이 높은 정신질환을 진단 단계와 치료 단계로 나눠 보장하고 진단 시 비대면 심리 상담을 연계해 치료 접근성을 높인 것이 특징이다. 보험금 지급 이후 관리와 회복 과정까지 고려한 구조로 기존 여성보험과 차별화에 나섰다.
롯데손해보험 역시 'FOR ME 언제나 언니보험'에 정신질환 치료비 전용 특약을 탑재했다.
보험업계는 과거 정신질환 치료에대한 사회적 인식이 부정적이어서 상품 개발 여지가 거의 없었지만 최근 사회적 인식이 달라져 적극적으로 나서고 있다는 입장이다.
대형 손해보험사 관계자는 "과거엔 정신과 가는 게 사회적으로 기피되기도 하고 정신질환에 대한 인식이 좋지 않아 보험사들도 관련 상품을 내지 않았다"며 "그러나 최근 정신질환에 대한 사회적 인식이 변하고 직장 내 스트레스나 트라우마 등이 건강에 큰 영향을 미치다보니 보험 수요가 충분할 것으로 본다"고 설명했다.
[소비자가만드는신문=서현진 기자]
