소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
11244	옐로우캡 배달사원이 저희 어머니를 폭행했습니다. 안녕하세요 1월6일 착불택배를 받기로 하면서부터 문제가 생긴점 글올립니다. 착불택배인 관계로 기사님께서 전화를 주셨었고 집에 없는 관계로 다른주소로 배송요청을 했습니다. 허나 이주소가 불과 50미터거리도 안되는 장소였고 그장소에 있으니 착불배송물품을 그장소로 가져다	김호	2012-01-19
11242	크리스찬쇼보(신촌점) 피해신고 안녕하세요 지난 작년 중순에 크리스찬쇼보(신촌점)에 200만원을 주고 등록을하여 말도안되는 소비자피해를 받게되어 이렇게 글을남기게되었습니다. 학원을 등록하고 나서 3번정도의 강의시간을 제외하고 강사에 개인적인 사정으로 강의를 미루고 주말반인데도 불구하고 터무니없	이성화	2012-01-19
11241	daumfile.com 자동결제 서비스 핸드폰으로 문자가 들어왔습니다. "9900원 자동 결제 완료" 알아보니 왜.. 식당이나 장사하시는 매장에 보면 인터넷 다운로드 쿠폰이여... 필요한게 있어서 잘됐다 생각하구 회원가입을 해서 1회인가 다운을 받았습니다. 그런데 12월 20일 문자 한통을 받았구	황신혁	2012-01-19
11240	불량을정상제품이라고우기시는업체를고발합니다. 지마켓 쇼핑몰에서 폭죽하우스라는곳에서 워머 구입했다가 불량으로 반품요구했다가 정상제품이라며 반품 배송비가 6,000원을 청구했던 건으로 접수했던 사람입니다. 불량이든 정상이든 정상가격에 환불받을수있다고 상담을 받은걸로 이해했는데요. 지마켓쪽에서는 회원	신경순	2012-01-19
11238	담쟁이라는 컨텐츠 사이트 가입즉시 유료 결제 건입니다 담쟁이라는 컨텐츠 사이트에 가입되어있는데 가입한 기억도 없습니다. 제가 쓰는 아이디 그대로 맞긴한데 가입한기억 없구요. 워낙 요새 도용많이 되고있어서 이것도 그런것이려니 했습니다. (가입되어있어도 피해가는것은 없고 탈퇴절차도 신분증 보내라는 식이라 믿음이 안가서	김원영	2012-01-19
11237	구경하는집 계약 위반 2011년 12월 4일 신규 아파트를 분양받고 구경하는 집을 계약 했습니다 4일 오후부터 공사에 들어가서... 1달동안 12월 5일까지 계약을 헀는데요.. 잔금까지 (10만원 남겨놓고 ) 돈은 모두 지불 하였습니다. 헌데. 지금 브라인더를 설치를	소미나	2012-01-19
11233	sk브로드밴드의 해지문제 몇일전 sk브로드밴드로 부터 청구서를 받았습니다. 10만원 정도의 미납요금 3개월 미납요금 내용이었습니 다. 전 sk브로드밴드라는 업채의 인터넷,방송등 제품등을 사용한적도없고 그 회사에 가입하지도 않았기에 그 쪽에 어찌 된건지 상담사와 연락을 하니 제 등록	손영성	2012-01-19
11225	케이블 tv 채널변경 얼마전에 케이블티비에 종편이 추가되었습니다. 그러면서, cts 방송이 나오지 않는 것이었습니다. 부모님께서 그것 때문에 케이블 보시는데... 마음대로 회사측에서 채널을 변경해도 되는 건지 일단 그것이 궁금하고요... 두번째, 그래서 케이블 티비 상품을	이재진	2012-01-19
11220	여행사 환불문제 안녕하세요 재가 10월에 여행을 가기 위해 트레뷰라는 여행사에예약을 하였습니다. 그런데 여행 2주전에여행사에서 전화가와 비행사측이 문제를 일으켜비행기를 바꾸거나 캔슬하면 100% 환불을 약속했기에여행계획을 모두 취소하였습니다. 하지만 현재까지2백만원만 환불이 되었고 벌	이정훈	2012-01-19
11218	하자로 인한 반품인데 배송료 요구하며 승인철회하지 않는 업체 건 글을 남겼었는데, 다른 내용들은 처리중으로 되어있는데 제 건은 접수로만 뜨네요. ㅜ.ㅜ의류를 구입했는데 하자제품이어서 반품을 하였습니다.니트류인데 양쪽 박음질 불량에 심지어 구멍까지 나있는 하자제품을 반품했는데도 업체 입장만 되풀이하며배송료를 부담하지 않을 시 카드승인	시민정	2012-01-19
11216	참석하지 않은 수강비를 돌려받을려고 하는데요,, 안녕하세요~~ 보리수선원에서 시행하는 초보수행자과정을 참석하기 위해서 수강비15만원을 입금했었는데 수행과정참석기간을 확실히 인지하지 못한점도 있지만 상대측에서도 게시판에 수행일정은 안내 한 상태지만 입금후에 자세한 내용을보내주지 않아서 9~13/16~	김영희	2012-01-19
11211	엘지 유플러스 고객센터에 안일함에 화가납니다. 저는 베가 엑스를 잃어버리고 나서 폰케어 서비스를 가입 하고 있었습니다.그런데 월요일날 전화를 해서 폰을 잃어버려서 폰케어 서비스를 받으려고 알아보고 있었습니다.그다음날 중요한 약속이 있어서 폰이 없으면 안되는 상황이었기에 저는 고객센터에전화를 했더니... 전화 하고	이혜란	2012-01-19
11204	물품환불 1월초 g마켓 사이트에서 전기매트장판을 구입하였습니다. 하지만 생각보다 배송이 지연되었고 받을사람이 없었던 저는 판매자 게시판에 물품 취소요청을 하였으나 판매자께서는 아직도 게시판 확인을 안하시고 그냥 물건을 보내셨습니다. 택배 기사님한테 연락이 왔을때는 이미 받을	서은선	2012-01-19
11199	하프클럽 코모도 코트 불량품 판매 후 나 몰라라 한달전 하프클럽에서 코모도 코트를 구입하고 한달동안 5-10여차례 입었습니다. 그런데 입을 수록 소매부터 시작하여 옷 전체에 보풀이 생겨서 입을 수가 없게 되었습니다. 하프클럽에 연락하니 이미 착용한 옷은 교환 환불이 되지 않는 다고 합니다. 하지만 겨울 코트란 옷이	신원오	2012-01-19
11197	CJ몰 정말 화납니다 cj몰에서 hp노트북을 구매했습니다.os미포함 제품이였는데 막상 물건을 받아보니 디자인도크기도 맘에들지않아서 고객센터에 전화해서 반품요구를 했고 처리가 완료되었습니다. 그래서 그날 cj몰에서 삼성센스노트북을구매했습니다.시일이 지나도 hp노트북카드승인 취소가 나지않아	김미정	2012-01-19
11185	자기들 이익만 챙기려는 sk텔레콤 올해 1월1일부터 전라도 광주에 lte 써비스가 시작되었습니다 초반에는 3g에서 lte로 바뀌어서 맨처음에는 모르다고 3g가 lte로 바뀐걸 확인하고서 드디어 나도 3g에서 lte로 바뀌었구나 하고 좋아라했져 근데 그것도 잠시뿐 어느 순간 갑자기 영상통화 수신안테나	이병우	2012-01-19
11184	하이디스크 인증번호 입력햇는데 자동결제가 되버리네요... 인증번호 오길래 생각없이 번호쳤는데 나중에 보니 결제된다고 위에 써져 있네요... 대부분 그걸 확인안하자나요... 이거 어떻합니까?... 해결좀해주세요 ㅠ	차일	2012-01-19
11183	다시 해결요청 드립니다. 핸드폰 계약해지 관련 문의 드렸었는데요. 제가 쓴 내용을 꼼꼼히 안읽어보신듯 하여 다시 올립니다. 계약서 상에 사인을 한건 맞습니다. 하지만 사인과는 별도로 계약서 작성 당시에는 계약서 상에 라는 부분에 자필로 내용을 적으라는 말도 없었으며, 그 후 개통 후에도 그	김남룡	2012-01-19
11182	인터넷쇼핑몰 판매자 연락두절로인한 반품불가로인한 결제비 환불불가 안녕하세요? 저는 2011년 12월26일 인터파크에서 닌텐도칩을 구입했는데 칩인식이 안돼 다음날 반품신청을 했습니다.그후 몇일뒤 판매자와 어렵게 통화후 다시 물건을 받게 되었습니다. 그런데 다시받은 칩역시 한번씩 칩인식이 안되어 반품을 하게되어 판매자와 통화	임은숙	2012-01-19
11181	kt인터넷티비 해지신청 했는데 설치가 된경우? 제가 홈플러스내에 있는 통신판매자에게 kt티비와 인터넷을 3년 약정으로 하고 상품권13만원을 받기로 하고 가입을 했습니다그런데 집에와서 인터넷 검색을 해보니 현금 7만원을 더 주는 곳이 있어 홈플러스통신판매자에게 전화를 걸어 취소 하고 싶다고 얘기를 전하였고 그분이 먼	김연중	2012-01-19