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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
8525 아동의류에 부착된 금속버튼에 입은 상처 피해보상문제. 15개월된 딸아이가 점퍼에 부착된 금속똑딱이단추에 턱밑부분을 심하게 베었습니다. 금속똑딱이 단추 보면 암수 있잖아요. 그중 암단추 부분 오목한곳 금속에 턱을 베었는데. 그 금속부를 손으로 긁어 봤더니 어른이 긁어도 지문이 긁혀 나갈 정도로 날카롭고 예리합니다 김영철 2012-01-04
8523 티켓몬스터 고발 http://www.ticketmonster.co.kr/deal/?p_no=241437 정품 디즈니 쥬얼리라고 속여 판매하여 2833명이나 구매하였습니다. www.dizshop.com Diz Style>귀걸이>심플미키 귀걸이 세트(300개한정) 보면 귀걸이 이수빈 2012-01-04
8522 왜 반품이 안되나요 인터넷쇼핑몰에서 소독기를 구입하고 나서소독기 겉에 붙어있는 파란색 필름지같은 스티커를 옆부분을 제거 했는데 상품은 써보지도 않았지만 상품 훼손이라며 반품을 안해준다고 하는데 어떻게 해야 하나요 알려주세요 크기가 맞질 않아서 사용도 못하는데 반품을 안해주면 어떻게 해야 곽선미 2012-01-04
8521 스프리스 본사 어떤 과장.. 02721**** 이쪽으로 전화 하시면 그분이 받을껍니다..정말 짜증납니다..12월 25일날 벙어리 장갑을 하나 구매했습니다..두타매장에 있는 스프리스 매장에서여..그리고 바로다음날 엄지손가락에 올이 풀리면서 그냥 구멍이 뻥!!뚫렸져..그래서 교환을 하러 갔습니다..근 임순재 2012-01-04
8520 아디가입후 자동결제 (주)인아이티원 이란 회사에www.jiasmin.co.k 사이트에 아이디만 가입했는데 자동으로 핸드폰결제16500정도가 결제되네요 어떻게 좀 해결해주실래요 서민호 2012-01-04
8519 kt 2g종료에대한 서비스 불만.. 다름이 아니라 방송통신위원회 결정으로 3월경까지 2g종료에 대해서 알리고서 종료를 시키는걸로 알고있는 데요 그런데 오늘 1월3일 저녁 8시경부터...(제가 밤일을 하느라 낮에는 통ㅇ화가 가능한지는 모르겠네요) 통화권 이탈이 뜨더군요 3월까지라고 충분한 시간이 있을줄 박완우 2012-01-04
8518 서비스 불만과상품 하자로 반품 신청했는데 구매처에서 처리가 안됩니다. 11번가에서 신발 상품을 2개 주문했습니다. 상품 하자로 반품신청 해서 회수해서 물품 보냈는데 물품 받고 전화가 왔습니다..... 어디가 하자냐고 하시더군요. 정확하게 눈에 보이는 하자 "검은 신발에 하얀 점"이 있어 교환/반품 용지에 상세히 적어서 보냈건만 장영수 2012-01-04
8517 간판 부실 설치에 대한 민원 서울 광진구 화양동에서 PC방을 인수후 영업중입니다. 2011년 10월24일 계약하고 인수한 PC방 사장 소개로 인근 조은간판이라는 곳으 사장으로부터 간판을 새로 하였습니다. 처음에는 간판 천만 교체하려고 하였으나 안정기를 달면 전기료 장연철 2012-01-04
8516 삼성전자의 불량TV 삼성의LCD TV를 구입한지 겨우 일년이 되었는데 지난 토요일 시청도중 화면이 끄져버려서. 삼성서비스센터를 방문하여. 수리를 요구하였습니다. 고장난 부분이 소모품이아닌 키판이라고하는데 일년이넘었다는 이유로 10만원에 가까운 수리비를내라고 합니다. 이런 경우는 소비자 김태영 2012-01-04
8515 환불때문에 내용증명서 관련 질문입니다 가방배송 지연건때문에 질문드렸는데요 내용증명서를 보내면 환불 가능하다고 답변해 주셨습니다 그런데 내용증명서 양식을 다운받아 작성을 했는데 이후에 어떻게 해야하는지 모르겠어서 이렇게 다시 질문합니다 내용증명서작성후 프린트해 그쪽으로 팩스로 보내면 되는건가요? 자세 신천동 2012-01-04
8514 설악포유리조트 회사에서 일하다가 전화를 받았습니다. 이벤트 당첨됬다고 무료 이용권 준다고 하였습니다. 직접 전달해야 한다고 해서 담당자와 만났습니다. 무료로 이용하는거지만 이에 대한 세금은 납부해야 된다고 한다 하였고. 이는 다시 설악포유리조트 측에서 계약이 종료되는 이상철 2012-01-03
8507 보험 강제 해약건 보험 강제 해약건 저는충남 서산에사는 이 ** 이라는 사람 입니다. 2011년3월30일에 대한생명보험상품 (스마트유니버셜 종신보험2)을 가입했습니다. 월319.717원이들어가고 실비보험이 되게 가입한 상품입니다. 다름이 아니오라.지난 10월1일 토요일에 계룡산 이세원 2012-01-03
8506 유플러스 무조건 가입시키고 생기는 실수들..몫은소비자...... 제가 신규, 기변, 등을 반복하며 엘지 유플러스를 이용한지 15년이 넘었습니다. 거기다 가족 7명이 엘지를 이용하고 있고 대부분이 기본 10년되어갑니다. 그가족 폰을 제가 직접 대리로 기변, 신규 등을 하기 때문에 휴대폰 가입과 관련해 지점을 다녀보면 왠만한 직원 채미향 2012-01-03
8505 경락마사지 에스테틱 샵 환불에 대하여 도와주세요. 종로의 경락마사지, 피부관리 등등 하는 에스테틱샵에서 10회분을 끊고 관리를 받고 있었습니다. 그후 이벤트 기간이라하여 10회를 더 50만원에 추가하였고, 그 전에 계약한 10회분의 관리가 다 끝나지 않아 관리를 받고 있는 중입니다. 그런데 제가 1월 27일날 출국하 김혜미 2012-01-03
8504 티켓몬스터 고발합니다 10/26 바디로션을 배송받았는데 물건하자로 교환 원한지 지금 두달하고도 일주일이 더 지났습니다 밑에 사진첨부보시면 아시겠지만 총6번의 문의게시글을 썼고 처음엔 업체와 선연락후 교환가능하다는 답변이 와서 업체와 연락후 교환보냈습니다 제가 교환원하 박신주 2012-01-03
8503 롯데카드 안녕하세요... 두달전에...롯데멤버쉽카드가 너무 오래되서 마그넷이 손상되어 사용이 잘 안되는 것 같아 교체하러 안양에 있는 롯데백화점에 갔습니다. 직원이 "왜 멤버쉽카드를 사용하냐"고 포인트도 적게 올라가고 등등.... 신용카드의 좋은점을 설명하고 신용카드로 김혜정 2012-01-03
8502 현대홈쇼핑 AS 처리때문에.. 2011년 10월 28일쯤 일월 점보와 특대형 매트를 구매했습니다 점보에는 싱글 전기매트가 사은품으로 있었는데 2달동안 3번 전화 해서 겨우받았구요 시골 시아버님께 선물한 특대형 매트는 한달 반 쓰고 고장나서 AS신청했는데 3주동안 10명 넘는 상담원과 통화해서 오지연 2012-01-03
8497 신세계몰 수영복... 안녕하세요. 2011년 12월 28일 신세계몰에서 수영복외 수모 타월 등을 카드주문해서 받았습니다. 그런데 수영할 상황이 되지않아서 반품신청을 했는데 가격표를 땠다고 환불이 되지않는다고 합니다. 물론 착용은 절대 하지 않았구요. 수모와 타월은 올때부터 가격표가 없었 박성영 2012-01-03
8492 YBM IT MOS자격증 시험 응시료에 관하여.. MOS자격증은 마이크로소프트 오피스 프로그램(워드,엑셀,파워포인트,엑세스,아웃룩)을 시험쳐 자격증을 발급하는 국제자격증입니다. 헌데 이자격증시험을 보기위해선 응시료가 무려 7만9천원이나됩니다. 시험을 보는것은 단지 컴퓨터한대로 1시간정도의 시험을 치면되는데 박현진 2012-01-03
8490 콘도 환급성 회원제 변경 안녕하세요.. 5년인간 6년전에 웰컴콘도 VIP 회원권이라고 가지고 있으면 돈이 된다고 해서 아무생각없이 회원권을 구입했어요.. 구입당시 취득세 명목으로 80만원을 카드 할부로 계산 했구요,,. 그당시 취소하려고 했는데.. 취득세라고 취소가 않된다구 하더라구요 윤명한 2012-01-03