소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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9460	쇼핑몰 11번가는 판매자르르 위한 중계업자일까요?? 안녕하세요... 일단 2012년 1월 1일에 11번가에서 가방을 하나 주문 했습니다... 제가 1월 7일에 주문한 가방을 써야 할일이 있어서 급하게는 주문을 하지 않은 상태이고요... 주문하고 계속 주문 배송 상태로 떠있길래.... 1월 5일 쯤에 11번가에 배	임창규	2012-01-09
9457	피부관리실 선납금 환불건 경락을 받아볼까해서 상담이나 해보려고 홍대에 있는 Kn바디앤스킨에가서 상담을 받았는데 얼떨결에 스케줄까지 조정하게됐고 지금 결제를 하라고해서 엄마랑 얘기해보고 다시오겠다 지금은 나한테 돈이없다 했더니 그럼 결제가능한 금액부터 일단 내라고해서 어차피 할거같아서	김한샘	2012-01-09
9456	인터넷 쇼핑몰 모다인 신고합니다 안녕하세요~수고가 많으시네요.. 다름이 아니라 제가 모다인 이라는 쇼핑몰에서 처음에 자켓을 하나 구매를 하였었는데요 저의 변심으로 환불요청을 했는데 구매전 수입품이라 분명 환불안된다고 말했기때문에 환불안되고 적립금으로 대처한다고 하드라구요 그래서	김혜진	2012-01-09
9448	인터넷쇼핑몰 환불불가정책 안녕하세요 최근 의류를 인터넷쇼핑몰로 구입했는데 옷이 맘에 안들어서 환불할려구요... 그런데 환불은 안되고 그 금액에 해당하는 만큼 적립금을 준다고 하네요.. 해당 사이트에서만 구매가 가능하도록이요... 그런데 요즘도 환불 안해주는 사이트가 있나요? 이거 불법	박선화	2012-01-09
9447	수원 네네치킨 화서꽃뫼점 고발합니다. 안녕하세요. 단순하고 크지 않은 문제이지만 소비자의 권리를 찾기위해서 고발합니다. 치킨을 시키면 쿠폰이 오는데 그것을 10장 모으면 치킨 1마리를 서비스로 줍니다. 그런데, 10장을 모아서 치킨을 시켰습니다. 배달이 왔습니다. 그런데 갑자기 쿠폰이	김정수	2012-01-09
9446	동네멀티 할인매장을 고발합니다. 2011년 8월에 동네멀티 사이트에서 신발구입을위하여 입금을하였으나.. 지금까지 환불뿐만아니라 오히려 적립금으로 처리를 해줬다고 큰소리를 치고있네요.. 전 적립금을 받은적도 없는데 계속 환급해줫다고하는데 어떻게 처리하면 좋을까요? 첨부	박강우	2012-01-09
9445	동네 2011년 8월에 동네멀티 사이트에서 신발구입을위하여 입금을하였으나.. 지금까지 환불뿐만아니라 오히려 적립금으로 처리를 해줬다고 큰소리를 치고있네요.. 전 적립금을 받은적도 없는데 계속 환급해줫다고하는데 어떻게 처리하면 좋을까요? 첨부	박강우	2012-01-09
9444	동네멀티 할인매장을 고발합니다. 2011년 8월에 동네멀티 사이트에서 신발구입을위하여 입금을하였으나.. 지금까지 환불뿐만아니라 오히려 적립금으로 처리를 해줬다고 큰소리를 치고있네요.. 전 적립금을 받은적도 없는데 계속 환급해줫다고하는데 어떻게 처리하면 좋을까요? 첨부파일	박강우	2012-01-09
9439	쇼핑몰(ak 투게더몰)환불 지연에 대한 소비자 피해 신고입니다. 12월 9일 'ak투게더몰(http://togethermall.com)에서 주문번호 : 95471901 유아 반바지 구매를 했습니다. 2월 동남아 여행 시 아이한테 입힐 옷이라서 배송이 지연되도 여유있게 기다렸습니다. 그러던 중, 1월 3일 우연히 쇼핑몰(ak투	오영현	2012-01-09
9435	인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3달째 미루고 안해주고 있습니다.환불 받게 해주세요! 도저히 기다리다 안되서 여기까지 찾아와 환불요청을 하게 되었습니다. 인터넷 쇼핑몰인데 신발 전문 사이트인 '닥터디제이'입니다. 광주 광역시 동구에서 오프라인도 함께 하고 있는 사이트 인데, 미국 직수입 제품을 파는 곳입니다. 그런데 제가 9월 쯤	김수민	2012-01-09
9429	파렴치한 간판업자 2년전에 설치한 전광판이 고장나서 설치한 간판업자에게 a/s를 부탁하니 온다고만 하고 2달이 넘도록 오질안아요 이런경우 어떻게 해야하나요	최정미	2012-01-09
9428	채팅사이트 신고합니다. 제가 www.dfz58.com 이라는 성인만남 채팅사이트에 가입하였습니다. 호기심으로 시작하게 되었는데요. 가입 후 이성으로 부터 쪽지가 굉장히 많이 오다가 더 많은 내용을 보기 위해서는 정회원으로 가입해야 한다고 하더라구요. 그래서 정회원 가입비 38,000원을	박세원	2012-01-09
9427	일월매트 너무 합니다.. 일월매트때문에 화가 하늘까지 치솟았습니다,!!!!!!, 저는 제품구매한지 2주만에 고장이나 A/S보내서 왔는데 고장!!다시 보냈다가 제품이 왔는데 또 고장 다시 보내서 왔는데 또 고장 3번의 고장끝에 새제품으로 바꿔준다네요..아니나다를까 고장!! 이거 새제품이 맞습	김영민	2012-01-09
9426	에뮤크림 판매 반품 불가 안되는 모호한 사기 판매 제가 작년 12월 몸에 좋다눈 에뮤오일이 신문 광고에 나서 효과가 어떤지 볼겸 문위를 하니 체험후 효과가 없으면 반품이 가능하며 그만큼 자신이 있다며 써보고 효과 없으면 반품이 가능하다고 하여 거금 약20만원을 카드 선결제 하여 구매를 하게 되었습니다 하지만 바	성백창	2012-01-09
9425	유아목욕탕비 13개월이후부터 서울은오천원씩받드라고요파주두그렇고요 나라에서정해준것지아님 무엇인지 유아13개월부터 돈받는거는 좀너무한것같아서요 소비자고발님 알려주세요ㅎㅎ제가 가는곳이세군데있는데 오천원씩다받고야간때는칠천원받아요ㅠ 13개월부터받다니 너무해요ㅠ	백희나	2012-01-09
9424	이사후 가전고장 배상책임 이사후 LCD작살낫는데 수리비백만원이구 기사분썡까시는데 도와쥬세요	김정현	2012-01-09
9423	신세계몰 수영복... 안녕하세요. 저번에 답변은 잘 읽었습니다. 그런데 가격표는 일반 종이텍이었고, 텍만 없을 뿐이지 상품은 그대로 새것인데, 신세계몰에서는 일단 회수하면 그곳에서 '재판과정'이라는 단어를 쓰면서 판정이 나면 환불처리를 해준다고합니다. 환불도 적어도 2-3주가 걸린다고 합	박성영	2012-01-09
9422	쇼핑몰 판매자의 어이없는 행동... 2011년 11월 24일날 지마켓에서 발열조끼를 구매하였고 다음날인 25일날 물건을 받았습니다. 구성품은 발열조끼1+표준형배터리2개 입니다. (표준형 배터리가 보통 4-5시간사용가능) 배터리 1개로 10일 조금 안되게 사용하다가 날씨가 추워져서 나머지 배터리를 사	박민철	2012-01-09
9421	주차관리 요원의 업무 과실 제가 2011년 12월 26일 글을 올렸었는데 뉴코아 백화점으로 잘못 기재를 하였습니다. 그 이후 지금까지 뉴코아 아울렛과 전화 상담을 통하여 원만한 처리를 기대했었지만 최종 통보는 법적 책임이 없어서 보상을 해줄수 없다였습니다. 제가 첨부한 글 이외에 아울렛쪽 소장이	박형문	2012-01-09
9420	대우 쉐보레 어이없는 자동차 정비 서비스 자동차에 대해 전혀 모르는 상태에서 동생에게 받은 자동차가 시동이 걸리지 않아 긴급출동을 불렀더니 베터리 문제는 아닌 것 같다고 렉카를 불러 정비소에 맡겨보라 하더군요. 대우차이고 차에 대해 모르는 저는 엄한 곳에서 바가지 쓰는 것보다 직영점에 맡기는 것이 낮겠	연연양	2012-01-09