필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1534819 삼모스포렉스(삼모흥업) 수강신청후 미사용 취소시 환불내역 불만 안녕하세요.저는 관악구 신림동에 사는 직장인입니다.신림사거리에 있는 삼모스포렉스 수영장을 오래 다녔고, 올해도 역시 다니려고 수강등록을 신청하였습니다.3개월일괄 등록시 10%할인이지만, 기간종료후 6개월이 지난 사람은 신규등록자로 정의하여, 기존회원과 신규회원이 같이 이진욱 2026-07-13
1534818 팔뚝이네 고객대응 차단 제가 수박4통을 모임에 필요해서 목요일 오후에 주문을 했습니다 토요일에 일찍 필요해서 상담을 했는데 답도 없고 설명도 없이 시간이 흘러 금요일에 몇차례 유선통화를 시도 했으나 연락이 안되어서 답답해 하고 있었습니다. 제가 토요일에 일찍 택배사 방문해서 찿으려고 생각했는 호탕걸 2026-07-13
1534817 컴투스 컴투스에 환불 요청했습니다 답이없네요 금요일 결제 잘못해서 문의 넣었느데 답이 없습니다. 전현호 2026-07-13
1534816 인스타그램 juvell 물건 배송이 오지 않음 3월에 주문했는데 배송이 일부만되고 배송이 안와서 환불요청해도 계속 기다리라고 하면서 이제는 톡도 확인하지 않아요 김윤정 2026-07-13
1534815 신데렐라 반품처리 7월 10일(금) 상품 주문-- 28000원+3000원(배송비) 7월 11일(토) 상품 수령 오후 1시-- 즉시 불만족(사진과 다름)으로 반품처리 시도 : 토요일 공휴일 접수 불가능하다고 함.  메시지만 남겨놓음 7월 13일(월) 반품시 상품 임현주 2026-07-13
1534814 인마이백 제품 못받고 환불 안해주고 잠적하거니 다시 영업하고 있음 4월 1일 신한카드로 인 마이 백에서 가방 구매 이후 통관 문제로 입고 지연 셀러 믿고 기다림 연락 없음. 다른 계정으로 오픈함 발견하고 가서 환불 이야기 했도니 해준다고 며칠 기다리라 함. 그리고 나서 사이트 폐쇄 연락 안됨. 신한카드사에 문의. 해줄 수 신나나 2026-07-13
1534813 안다르 미착용 의류 교환 불가 안다르에서 속옷3개 세트 상품을 구매하였고 택배받아 하나를 입어보았는데 사이즈가 작아 나머지 2개를 교환신청하였으나 거절당하였습니다 업체에서는 속옷이기 때문에 개봉한 상태는 교환 및 환불이 불가하다는 입장입니다 저는 속옷3개 세트를 구매당시 3개가 하나의 포 정다정 2026-07-13
1534812 1993studio 업체 연락도 안되고 환불이 지연됩니다. 업체 02로 시작하는 전화는 신호도 안가고 연락도 안됩니다. 네이버를 통해 1대1 문의를 하면 굉장히 답변이 늦고 환불 신청한지 일주일이 지나도 환불울 해주지 않네요 .... 한찬우 2026-07-13
1534811 겜스고 상품 결제 환불요청 거부. 아이디 차단 2026.7.3일 11:07:03에 겜스고 앱을 통해 퍼블렉시티 3개워 사용권을 64014원을 kb국민계좌로 구입했다가 로그인이 막히는 현상때문에 바로 환불요청 했습니다.그런데 며칠이 지나도 환불이 되지 않아 문의했는데, 환불처리 되었다는 고객센터의 반복되는 말만 계속 김수진 2026-07-13
1534810 홍나지음 제품 결함으로 인한 환불 요청 홍나지음 업체에서 식탁 침대 주문해서 집에 배송되었는데 마감 미흡 및 제품 상태가 불량하여 환불 요청 드렸으나 거절하였습니다 이에 고발 접수합니다 천세형 2026-07-13
1534809 GS칼텍스 직영 스마트위례주유소 주유건 관리 불량으로 인한 누유 사고 이전 사람이 주유건을 레버를 고정락을 걸어서 사용하고, 그대로 주유소 주유관에 꽂았는지,이후 제거 주유건을 들고 차량으로 이동하는 과정 중에, 휘발유가 분출되기 시작했습니다. 덕분에 옷과 차량에 기름이 흠뻑 젖게 되었구요.gs칼텍스 본사에 알아보니 주유건에 락을 걸어 최홍민 2026-07-13
1534808 메르세데스벤츠 엔진 경고등 확인 후 수리 후 동일한 문제 재발생으로 인한 서리스 처리 불가 차양 계기판에 엔진 경고등 발생으로 원주벤츠서비스에 점검을 받고 부품을 주문해서 수리를 하여야 된다고 해서 6월 17일쯤 결제를 하고 일주일 정도면 부품이 와서 수리날자를 예약해 준다고 해놓고도 일주일간 연락이 없어서 본인이 직접다시 전화해 보니 부품이 왔는데 배종호 2026-07-13
1534807 플랜컴퍼니 복숭아 환불처리 안해줌 쿠팡에서 복숭아를 구매하여 배송받았으나, 상품 상태가 불량했습니다. 복숭아에 멍과 상처가 있었고, 일부는 먹기 어려울 정도로 상태가 좋지 않았습니다. 상품 수령 후 즉시 사진을 촬영하여 쿠팡 고객센터에 환불을 요청했지만, 충분한 보상이 이루어지지 않았거나 환불이 김은희 2026-07-13
1534805 우리카드 카드신규발급 오인광고 위 공지를 보고 우리카드 신규발급 신청과 이벤트 카드론, 마케팅 필수정보 동의하여 신청하였습니다.추후 혜택이 지급되지 않아 통화하였으나, 마케팅, 카드론 각각의 필수정보만 동의하고, 선택사항은 동의하지 않아 지급이 불가능하다는 것입니다.첨부된 공지를 보면 카드론, 마케 박재석 2026-07-13
1534803 하이마트 배송일 임의 변경 3-4일 이후, 7월3주차이후,8월 3주차이후,9월이후로 임의 변경 안녕하세요 삼성전자 20프로 온누리 상품권 환급행사로 하이마트에서 냉장고를 구매했습니다. 냉동실이 고장났거든요 그런데 구매시 3-4일 이후에 배송된다고 쓰여있었습니다. 그런데 고객과 사전 상의없이 배송일 임의 변경 했습니다.3-4일 이후에서 7월3주차이후,8월 3주 안신영 2026-07-13
1534802 24시셀프빨래방크린업24경인교대점 응대법 안녕하세요제가 7월 12일 빨래방을 갔었는데 6,500카드결재로 세탁을 하려는데 계속오류가 났어요 관리인께 연락을 했는데 전화기는 꺼져있다고 하고 옆칸에 동전으로 7천원결재 하고 세탁을 하였 습니다그때서 500원 더 넣으라는 뜻도 알았구요  결재금액과 김연수 2026-07-13
1534801 바이크케이지 오토바이 고장 환불 작년8월 중고로 스쿠터 탁송으로 구매후 다음날 시동이 걸리지않아 전화했는데 전화도 안받고 일주일있다가 핸드폰 고장나서 연락못받았다고 하고 시동이 안걸려 출장서비스 불러서 확인결과 보장코드가 9개나 있었습니다. 수리비만 스쿠터 금액나온다고 해서 환불요청했는데 송기용 2026-07-13
1534800 스마트36 상조써비스 정책과 환불정책 이년전쯤 노후를 위해 상조써비스를 찾다 보람상조와 매칭이된 스마트 36을 가입하겠됐어요 사은 품으로 돌소파를 받고 침향환등을 받았지요 이시점에서 해지를 하려고 했는데 계약이 5년이라 안됀다고하네요 5년 계약서상 금액을 다입금해야 한다네요 해지했을때 위약금을 물어주는건 박기욱 2026-07-13
1534799 LOTTE SUPER 빈병수거 주말에 빈병을 팔러 롯데슈퍼에 갓는데 1가구당 1일 30개 라고 하더군요 그래서 롯데슈퍼 규정은 1인 1일 30개 라고 찾아서 보여주니 2인 이닌까 60개 6000원 받았는데 돈을 주면서도 이렇게 많이 가져오면 여기서 샀다는 영수증을 가져오라는둥 인상을 쓰시더 김영주 2026-07-13
1534798 주식회사 리빙웰코리아 주식회사 리빙웰코리아에서 A/S서비스 안된다고 콜센터에서 말함. 주식회사 리빙웰코리아 콜센터 에서 에어후라이기 A/S서비스 신청 할려고 전화했더니,콜센터 담당이 판매한지 5년이 지났기 때문에 수리를 할 수 없다고 합니다.기한이 지나도 유료로라도 수리를 할 수 있지 않나요?그럴꺼면 제품판매시에 설명서에 서비스 기간이 지나면 수리를 해 장정아 2026-07-13