필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1533948 이수세탁 여름 니트 반팔티 탈색 세탁물 맡길때 상표에는 드라이로 표시됨 앞겨드랑이 양쪽과 앞 단추단 목카라에 땀에 쩔은 자국이 있어서 탈색안되게 되나요 했더니 이건 드라이로 제거가 안되서 따로 하는방법이 있다고 하셔서 다시 물었죠 전체 탈색되는거 아니냐 사장님 답 못입을 정도는 안된 김송하 2026-07-10
1533947 (해운대 과일왕 송사장) 서브마켓 변질된 과일 및 고객센터 무응답 - 5.27 무지개망고구입 (33,400원) - 배송 도착 후 2-3 잘라보니 썩은상태 바로 고객센터 문의글 남김. - 일주일 이내로 썩은 갯 수 확인 해달라고해서 다 썩은상태임을 사진으로 증명함. - 환불 요청했으나 무응답 - 전화연결 안됨 정다운 2026-07-10
1533946 케이스티파이 케이스티파이 무조건 환불 불가 상품 기자님 안녕하세요. 케이스티파이라는 핸드폰 악세사리를 파는 업체에서 최근 물건을 하나 구매했습니다. 해당 상품 페이지에 "어떠한 사유로도 반품 및 환불 불가"라고 써져 있었으나, 반품이나 환불을 할 생각은 없었기 때문에 당시에 구매를 진행했습니다. 구매가 15만원 김송 2026-07-10
1533945 홍대 퍼스트 아카데미 학원 환불 지연 및 환불금 미지급 안녕하세요. 홍대 퍼스트아카데미에 수강 등록 후 환불을 요청하였습니다. 2026년 7월 1일 학원 측으로부터 환불 요청이 접수되었다는 안내를 받았으나, 2026년 7월 10일 현재까지 환불금이 지급되지 않고 있습니다. 환불이 지연되는 이유와 정확한 입금 신지은 2026-07-10
1533944 테슬라 테슬라 Y 새차를 출고 했는데 이게 새 차랍니다 테슬라Y모델 흰색 신차를 구매 했으나 출고된 차량은 불에 그을린 표시가 있는 차가 출고 되어 다른 차 교환을 요구 했으나 한번 출고 된 차량은  교환이 안된단 말만하고 광주에 있는 A/S센타를 찾아가 A/S를 받으라는 말만합니다  너무 어이가 없고&n 이종숙 2026-07-10
1533943 서브마켓 과일 불량 및 중량미달 서브마켓으로 복숭아4kg 주문했는데 배송된 복숭아는 중량이 2통 2.4kg정도였고 뽁뽁이에 가려져있어 상태는 몰랐는데 고객센터 연락안되서 제품 확인해보니 아랫쪽이 다 물러서 상해있습니다. 지금까지 고객센터 통화는 전혀 안되고 채팅으로 교환 또는 환불요청 남겼는데 서브마켓피해자 2026-07-10
1533941 니쁜스(피아솜통상) 쇼핑몰 환불 니쁜스라는 쇼핑물에서 294,830  4/30일 옷을 샀고  5월 5~7일 사이 1나의 주문을 2개에 배송으로 받았습니다. 이에 반품 요청을 했고 배송비 6,000원을 동봉했습니다. 근대 본인들이 2번으로 나눠서 보내놓고 반 조소연 2026-07-10
1533940 오아시스 카워시 대구유천점 세차장 폐업 세차 회원권 구매 26.3월 세차 회원권 결재후 (10회)  3번밖에 사용안했는데 오늘 가보니 문이 닫혔길래 검색해보니 연락처도 없고 문닫았다고  뜨네요... 경찰서 신고해야 되는지.. 카드사(일시) 연락하면 보상 받을수 있나요? 허주원 2026-07-10
1533939 롯데하이마트 단구점 에어콘설치불량 실외기 설치불량(실외기를 고정시켜 놓지않아 쓰러지거나 고장의 우려가 있음. 수차레 설치자에게 개선을 요구하였으나 계속 미루더니 이젠 전화도 받지않음) 함종각 2026-07-10
1533938 데자뷰메디스캔잠실점 계약서 미성년자 계약 후 환불 및 1회 비용청구 후 환불 미성년자 부모동의 없이 계약서 작성 및 카드 결재 승인 부모 통화내역도 없음 환불요청했으나 안된다고하고 1회 비용 및 위약금 청구함 이에대한 부분으로 상담요청합니다 엄기금 2026-07-10
1533937 네이버쇼핑 제품을 보내지 않아요 결재 후 제품을 보내지 않아서 판매자에게 전화하지 외국인이라면서 전화하지 말라하고 문자보내지 말라고 하네요그리고 네이버쇼핑몰 자체에도 이런 것을 물을 곳이 없어요제품은 결재를 했는데제품업체에 대한 연락처가 미친듯이 찾아도 없습니다네이버에 콜센타에 전화하면 자동 전혜진 2026-07-10
1533936 업페이즈 환불지연 sm3용 커넥터를 주문하얐으나 테슬라용으로 잘못와 교환청을하였으나 안된다고함. 물건을 반품하고 환븧요청을 하였으니 반품처리만하고 환불되지 않고 연락해도 답변이 없고 게시판에 글 남기고 누구고 물어봄. 한수연 2026-07-10
1533935 코웨이 계약자 동의 없이 폐기 및 고령의 어른들께 70개월 할부판매 안녕하세요 웅진코웨이를 렌탈해서 부모님댁에 설치해드렸습니다~ 5년 약정이 끝나면 소유후 필터관리를 통해 사용하고자했고 매달 코디가 부모님댁에 방문하며 관리해주다가 약정기간이 다가오니 새로운상품을 권유했고 어머님께서 정수기 바꿔야하냐고 저한테 연락이 오시길래 관리 김유성 2026-07-10
1533934 KT 곽수민 소비자죽어랴 곽수민 사기절도횡령등등 피해보상 700경보상해랴 소비자죽어랴 서창희 2026-07-10
1533933 베낌터 업체 과실로 컬러 출력 후 소비자에게 비용 전가 저는 인쇄 전에 사장에게 흑백 출력이 가능한지, 흑백비용은 얼마인지 문의하였습니다. 잘못 출력되는 일이 없도록 연결된 프린터 이름까지 사장과 함께 확인하였습니다. 그럼에도 불구하고 업체 측 컬러 출력이 진행되었습니다. 이는 제가 요청하거나 동의한 출력 방 유지희 2026-07-10
1533932 블레스샵 환불을 안해줍니다 4월에 얘쁜옷을 발견하고 바로 주문을 햇습니다. 옷제작과정상 한달정도 소요된다하여 차분히 기다리던와중 5월달 예쁜치마 발견하고 같은 쇼핑몰애서 원피스와 치마를 주문해둔 상태가 되엇는데 옷이 여태 안오길래 옷이 어쩧게 여태 안올수가 잇냐 물어보앗더니 죄송하다고 하고 환 박세아 2026-07-10
1533931 미닉스 김치냉장고 구매후 3개월도안되서 고장남 고장나서 문의를했는데 하루종일 몇일째 전화연결이안되고 문의사이트에서 대화후 답변없음 전화달라고해도 절대 전화안오고 as서비스연결도안됨 주문자명:문경희 (와이프) 전화번호: 010 9117 1242 이승선 2026-07-10
1533930 애플 결제 진행하지도 않았는데 결제처리 해놓고 돈을 환불 받을 수 없다고 합니다. 저는 교보문고 e-book 앱에서 5,000캐시( 6,000원 )을 구매하였습니다. 그러고나서 2시간 뒤 애플에서 청구가 되었는데 결제 한 금액 6,000원이 아닌 18,000원이 결제되었습니다. 애플에 환불처리를 도와달라고 문의를 하였지만 반복해서 돌아오는 말은 환불 강유석 2026-07-10
1533929 주식회사 번들즈 서브마켓 배송무한지연 고객응대 제로 6월28일에 주문 했는대 배송이 되는지 안되는지 연락도 없고 분명 마이페이지에 주문취소 가능하다 안내해놓고 보이지가 않습니다 단순 시간끌기용 수작인게 보여서 화가나요 고객응대도 만들어놓으면 뭐하나요 연결도 안돼는대... 알아보니 나말고 당한분들도 많아보이는대 어떻게 오유미 2026-07-10
1533927 인마이백쇼핑몰 짝퉁가방사기 사이트폐쇠됨 인마이백 쇼핑몰에서 5월1일 구매했고 너무 오래걸려서 문의할때마다 세관어쩌고 지연어쩌고 하면서 미루다가 7월7일 폐업통보를문자로 받았으며 사이트는 폐쇠되고 연락도 안되고 가방은 오지도 않고 사기를 당했습니다 피해자만 1000명이된다고 지금 카톡방엔 피해자모임방이 있으며 김희연 2026-07-10