필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1527590 신우전자 독과점 과한 요금 가스차단기가 고장나서 가스렌지가 켜지지않아 도시가스에 전화하니 가스차단기회사에 전화 하라고 하였습니다 ( 근데 보통 가스 연결할때는 도시가스회사에서 같이 설치 하는데 왜 as는 따로 하는지 모르겠습니다) 그래서 차단기가 공장 난거 같다 하거 as를 신청 하였습니다 출장 배윤주 2026-06-26
1527589 윤엔진헤어살롱 볼륨매직 시술 아예안됨 26년6월18일에 윤엔진헤어살롱에서 볼륨매직15만원과 머리가너무상해서 단백질케어가 꼭필요하다하여 3만원추가, 기장추가2만원, 컷트2만5천원 추가하여 총 22만5천원을 내고 머리를 했니다 . 그날 바로외출하고 집에와서 보니 머리바깥쪽이며 안쪽모두 매직이 안되어있었습니다 원예진 2026-06-26
1527588 11번가 (외탁판매처) 소비자를 우롱하고 기만하고 있네요 냉장고가 문제가 생겨서 11번가에서 냉장고를 주문하였습니다 5월20일 주문후 한참이 지나도 연락도 없고해서 문의했더니 위탁판매처 연락처를 받아서 직접 확인 전화했더니 금주 배송기사가 연락올거다는 거짓말과 장난으로 현재까지 갖고 놀고 있습니다 정말이지 열이 받아서 살 최보혜 2026-06-26
1527587 후지유통 제품환불 불가능 제가 신세계v를 통해서 후지유통의 마샬헤스톤 서브200을 구매했는데 블루투스로 연결이 안돼서 얼마의 손해를 감수하고몇차례 통화를 하였으나 서로 입장차이로 환불이 불가능하다는 답변을 듣고 연락을하였습니다 67만원을 주고 쓸수도 없는 물건을 다시 되돌려 받기는 힘든 상황이 이종준 2026-06-26
1527586 쿠자맘찬 배송식품에 문제로 업체에 문의했지만 대응 및 불친절 온라인 판매 업체에서 꽈배기 생지를 받았습니다. 아이스박스에 포장되어 있는 물건을 꺼냈는데 봉지안에 생지들이 상당수 불량품이 들어있었습니다.저희도 음식을 판매하는 업체로서 해당 제품은 상품성이 없기에 "쿠자맘찬" 에 해당 사항을 문의했지만 업체에서 하는 얘기는배송시 문 임경묵 2026-06-26
1527585 유니크랩 판매금 출금을 막고 출금을 위한 여러번의 입금 요구 중고나라에 올린 판매 물품을 유니크랩으로 유도하여 포인트로 구매할수있도록 해달라는 요청으로 유니크랩에 상품을 올렸고 구매가 이루어졌으나 판매금액을 출금하려하니 출금계좌 등록을 위해 유니크랩 걔좌로 10원을 입금하라하여 입금하였고 출금하려니 계좌번호 오류라고 출금이 않된 한원기 2026-06-26
1527584 머지포인트 운영자체를 안함 8월 30일까지 정리한다고 포인트를 써라하는데 결재를 다막아놓아서 물건을 살수도 없고 환불도 안됨 그냥 소비자를 희롱하고 있음 강력한 처벌을 원함 이해정 2026-06-26
1527583 쿠팡 상품 등재오류에 대한 쿠팡 및 판매자의 처리 6월13일 쿠팡을 통해 발을씻자라는 상품을 옵션(4개입 X 500ml X 4개)를 선택하여 구입했습니다. 그러나 정작 상품은 4개입된 상자 1박스만 배송되었습니다. 업체의 문의를 하니 500ml 1개 4개입 정상배송이라 답변을 받았습니다. 그래서 주문 내용을 토대로 김성국 2026-06-26
1527582 자라홈 반품접수후 처리지연 4웧6일 물품받은후 4월7일 반품접수하였습니다 한달이 지나도록 물건을 찾아가지 않아서 고객센터에 연락했는데 이미 한 달이 지나서 반품이 안된다는겁니다 반품신청을 한달후에 한것도 아니고 당연히 찾아가야하는데 안찾아가고 기간이 지나서 안된다고해서 왜 안찾아갔냐하니까 제 진유정 2026-06-26
1527581 코웨이 사망자 위압금 정수기,침대,공기청정기 랜탈사용중 사용자 사망하였음. 미혼이며 집계가족없음. 그중 웅지코웨이정수기1년약정이 안돼었고 갑자기사망하여 반환하려고 고객센터 문의했더니 위압금 587,920원 납부하라고 해서 사망자 언니가 납부하였다고함. 지인분 코웨이코디분께 물어보 양영란 2026-06-26
1527579 현대큐밍 현대큐밍 선풍기 부품 구입건 1. 6월 24일 오전 11시 38분 선풍기 부품 구매 여부로 현대큐밍고객센터 1800-8888로 첫 문의... 구입처와 구매자 정보요구하여 이를 알아야 답을 준다하여 개인정보인 이름 주소 전화번호 알려줌 2. 6월24일 오후 2시 부재중전화가 와서 1800-88 조근숙 2026-06-26
1527575 기아자동차 원주서비스 센터 무상리콜 부품교체 서비스 우편을 받고 확인해 보니 3월 16일 동일 부품을343,860원에 유상 수리를 받았습니다. 그런데 부품교환비를 환불해 주지 않는다네요. 무상수리 부품을 3개월전에 유상수리한 영수증입니다. 유지만 2026-06-26
1527574 장인가구 식탁상판 끝쪽 울퉁불퉁해짐 안녕하세요 5월5일에 식탁을 구매해서 설치받아 사용하고있었습니다 식탁이기에 행주용 물티슈로 닦아서 사용했습니다 식탁 끝부분이 울퉁불퉁해지고 까질꺼같고불량인것같아 as요청을 하였고 물을 먹어서 그렇게 된거기에 고객과실로 비용을 내야 상판교체가된다고합니다 물을 쏟 최효정 2026-06-26
1527572 무신사 무신사 반품 상품 회수 후 환불 지연 및 처리기한 미준수 상담 요청 무신사 환불 처리 지연 및 안내 불이행 관련 상담 요청드립니다.해당 상품은 2026년 6월 9일 택배 기사님이 회수해갔으나, 현재까지 환불이 처리되지 않았습니다.앱에 표시된 환불 송장번호와 실제 반송 송장번호가 달라 2026년 6월 15일 무신사 고객센터에 전화로 문의 홍성범 2026-06-26
1527569 셀비전 cellvision 반품 완료 후 장기간 환불 지연에 대한 분쟁조정 요청 안녕하세요. 셀비전 공식 홈페이지에서 제품을 구매하였으며, 아래와 같이 반품 및 환불을 요청하였으나 현재까지 환불이 이루어지지 않아 분쟁조정을 요청드립니다. 주문일: 2026년 4월 29일 반품 신청일: 2026년 5월 9일 상품 회수일: 심아름 2026-06-26
1527568 대우전자 TV TV 액정나감 이선봉 2026-06-26
1527567 뮬리안 결제취소 제가 6/4일 에 뮬리안(https://www.moulian.com) 이란 사이트에서 옷을 구입하고6/10일에 상품하나를 추가하면서 현금으로 입금을 했습니다.6/26일에 배송이 계속 오지않아 문의드리니 취소 가능하다하여 취소하는데카드는 카드 현금은 현금으로 취소 해주지 이정은 2026-06-26
1527560 (주)에스원 에스원 중복출금 조치 미룸 원래 에스원 방범 시스템(83400) 이용중이었고 계약기간이 만료되서 방범필요 없어서 cctv사용만 하는 것으로(3만원) 재계약했습니다. 이전에 사용하던 방범 시스템 8만원 가량이 계약이 만료되었는데도, cctv사용계약 3만원과 함께 2달 가량 중복 청구 및 최해리 2026-06-26
1527556 바른투어 위약금 사기 2026년 6월 23일 바른투어로 중국백두산 상품 7월 15일부터 5박 6일 상품을 예약 하고 예약금 40만원을 부쳤습니다. 근데 2026년 6월 26일 오늘 집안사정으로 최소문의를 했더니 상품가격 499000에서 15%를 뺀 금액을 말하였습니다. 확인차 취소규정을 이창희 2026-06-26
1527555 에어컨수리 냉매가스충전 당일방문 24시 에어컨 가스 충전후 바로 다음날 또 냉방안됨. 지난 6월 24일 낮12시경 해당 업체에 에어컨 가스 충전 서비스를 받았습니다.스탠드 에어컨이 냉방이 안되어 해당업체를 통해서 12만원지불하고 서비스를 받고 당일은 시원하게 잘 가동되었습니다.서비스 당시에도 시간이 채 10여분도 걸리지 ㅇ낳은 시간이 휘 조치를 하고 가 이슬가 2026-06-26