필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1535260 램덤스토어 의류미발송 램덤스토어에서 의류를 구매 했는데 10일이 지나도록 배송중이라고만 뜨고 배송을 안함 문의사항도 안읽고 고객센터와 대표전화번호도 지워놓음 송시현 2026-07-14
1535259 (주)씨엔티드림 화장품 품질 보디빌딩 대회용 칼라크림을 구매했는데 무슨 재질을 사용했길래 3일이 지난 지금도 반짝이는 잔여물이 피부에남아있습니다 거기다 옷 ,가방모든곳에 씻고 세탁을해도 남아있습니다 또한 제가 문의를 했을때 모든 대회에 해당 제품이 통용되는 것처럼 답변을 했지만 막상 제가 출전 정원호 2026-07-14
1535258 www.gsshop.com 옷을 구매했는데 하자 제품을 받아서 교환이나 반품을 원하나 물건이 품절되어 교환도 안되고 환불도 안된다고 함. 팔지말아야될 물건을 팔아놓고 아무것도 못해준다고 함 안녕하세요 내용을 아래와 같이 정리하여 올립니다 사진이 여러개 있으나 하나만 올라가서 하나만 올렸습니다 Gs샵에서 옷을 구매했습니다. 택배를 받을 때 이염된 부분이 안쪽으로 잡혀있었었습니다. 입으려고 보니까 저렇게 이염과 옷 염색이 제대로 되지 않은 하자 김다희 2026-07-14
1535257 스테이더딜라잇프라이빗 약속한보상 불이행 7월12일 프라이빗05번방으로 예약을하고 3시경도착해서 체크인하는데 우리는 3번방으로 안내되었다. 이유를 물으니 인원이 3명이라 조금더 넓은방으로 줬다는 얘기였다. 예약표를보니 이미 그방도 다른예약자이름이적혀있었다. 이해가되지않은상태로 입실을했고 방컨디션을보고 처음에 윤순하 2026-07-14
1535256 유한회사트레이딩 010 7906 8268 일방적인 취소 6/27 쿠팡에 에코신발을(주문번호3101245671211) 주문 했으나 7/9일 도착예정이라고 하여 기다려왔으나 1~3일 더 소요된다고 쿠팡에서 면락이 와서 기다린다고 했는데 7/14오전에 와서 일방적으로 거래를 취소한데 대하여 첫째로 판매자 의 사전 전화도 한 정상익 2026-07-14
1535255 쿠프(KHUF) 생리팬티 기능저하 생리팬티 구입을하고 첫달은 이상없었는데 2번째달 사용시 생리팬티 샘 증상 나타남 사용자 생리량에따라 일어날수있다고안내받음 하지만 같은회사제품 1년전부터 구입해서 사용중 이상없었음 3번째사용시 양 조금 적을때 사용 했지만 같은증상으 장현자 2026-07-14
1535254 대유위니아 세탁기 건조기 세탁기 건조기 고장으로 써비스 기사가 부품이없어 반품처리하고 환불해준다고 한지가 2년이 다되가는데 환불이 되지않고있습니다 조규옥 2026-07-14
1535253 KT 통신신호미약 5g데이터이용이불편합니다 4g데이터로잡히고3g까지변경되는경우도있고끈기는경우도있어고장신고접수를하였으나대처도불합리하고처리가안된다는말만합니다핑게만대고명확한답변조차도안주네요떠넘기기만하고다른통신사들은바로처리를해주는데kt만안되네요그리고다른통신사들은이용은가능한데kt는이용이안되는경 김동진 2026-07-14
1535252 LG전자 반품 불가 사유 납득 어려움 7월 9일 엘지전자 공식 온라인몰에서 전자레인지 하나를 구매했습니다. 오늘 14일 오전 8시40분경 배송설치를 받았는데 전자레인지를 사용할 곳의 사이즈가 맞지않아서 반품신청을 하려고하니 엘지고객센터에서는 전원연결이 한번 되면 반품 어렵다 합니다. 장재영 2026-07-14
1535251 제주롯데마트 내 하이마트 잘못된 안내로 인한 휴대전화 구매 후 미환불 조치 2026. 6. 20. 14:15쯤 제주롯데마트 내 하이마트 방문, 갤럭시 스마트폰 2대에 대해 가격, 할부 등 문의하고 마지막에 삼성전자 감사페스티벌 관련해 제복공무원(10%)에 해당하여 문의함 여자직원은 20%와 동일하게 신청하면 된다는 안내를 함.(이부분은 서로 한준영 2026-07-14
1535250 예스폼 예스폼의 기만적 광고(다크패턴)로 인한 오인 가입 및 부당한 약정을 통한 중도 해지 거부 피해 구제 요청 예스폼 월구독 신청후 한달 사용하고 자동결제되길래 해지 문의하였습니다.고객센터에서는 12개월 약정이라고 환불 불가 통지 받앗구요첫번째 사진처럼 월정액으로 이용하기 '월 9,900원으로 모든 서식이용할 수 있습니다.'라는 문구만 보고결제했는데 이외의 12개월 약정 필수라 이유진 2026-07-14
1535249 농업회사법인 주식회사 빛뜨락 고장난 식품기계판매 및 교체불응 ​1. 계약 및 하자 기계 인도 ​내용: 본인은 기계 판매 업체와 약 3,500만 원 상당의 식품기계 구매 계약을 체결하였으나, 업체는 처음부터 결함이 있는 불량 기계를 인도하였음. ​상황: 기계를 인도받아 처음 사용한 당일부터 하드웨어 및 센서 이상 등 치명적인 최윤희 2026-07-14
1535248 삼성전자 BESPOKE AI 식기세척기(DW80F73X1UEW) 자동문 열림 기능의 허위·과대광고 및 반복되는 제품 불량 신고 1. 제품 정보 및 구매 이력모델명: BESPOKE AI 식기세척기(DW80F73X1UEW)설치일: 2026. 3. 20.2. 허위·과대광고 주장 및 피해 경과광고와 다른 실사용: 본 제품은 '자동 문 열림'을 핵심 기능으로 홍보하며 판매되었으나, 실제로는 해당 기능이 오태진 2026-07-14
1535247 TCL 텔레비전 불량 교환불가 **분쟁조정 신청 내용** TCL TV를 구매하였으나, 제품 수령 당시 스크린이 깨져있었고 기사님이 현장에서 불량이 확인되어 TCL 본사 고객센터와 상담하였습니다. 당시 본사에서는 제품 불량을 인정하고 교환을 진행해 주겠다고 안내하였습니다. 저는 해당 안내를 이용경 2026-07-14
1535246 겜스고 겜스고에서 젠스파크 결제 안녕하세요 겜스고에서 젠스파크 결제를 했는데 7/6일에 2번째로 계좌에서 돈이 빠져나갔습니다. 그런데 겜스고에서 알려주신 이메일과 비밀번호로 로그인이 안됩니다. 저번에는 크레딧을 다 사용하여서 마저 이용을 못했습니다. 이용을 해지하고 박지수 2026-07-14
1535245 서브마켓 고객센터 연결 과일을 구매하였는데 배송 지연 문자가 결제 다음 날 바로 오더니 그 다음 날도 배송 지연 문자가 올 뿐, 고객센터는 전화와 채팅 모두 연결 자체가 안됩니다 유령회사인 것 같습니다. 환불 신청을 이틀전에 했으나 그 어떤 카톡 문자도 없습니다. ㅜㅜ  이경혜 2026-07-14
1535244 Veimia 반품비에 창고처리비용 물류처리비용을 추가합니다 1. 배송이 한달간 지연됨 2. 환물 문의했으나 배송중이라며 받아보고 마음에안들면 반품 처리하라고함. 3. 마음에안들어서 환불요청하였더니 사진과 같이 창고처리비용과 물품처리비용을 얘기하며 15,000원을 요구함 남궁송 2026-07-14
1535243 (주)위니아 위니아 딤채 환불에 따른 보상금 지연 25년 10월 20일 환불 접수 위니아 기사 에게 계좌 통장사본 절달(010-4364-8485 담당자) - 약98만원 환불예정금액 안내 받음25년 10월 21일 빠른 환불 물품 반납 검수(010-4364-8485 담당자)25년 10월 22일 물품 반납 완료이후 장선화 2026-07-14
1535242 (주)에스지한 업체 파손 책임전과 안녕하세요.본인은 네이버를 통해 TV를 구매하였으며, 주문번호2026062386138391 구매일자 6.23도착일자 6.29일 A/S신청 6.29입니다. 고객샌터 1661-4082제품을 수령한 당일 정상적인 방법으로 개봉하는 과정에서 액정이 이미 파손 이상욱 2026-07-14
1535241 아름다운 안경 안경 코팅손상 최근 변색렌즈로 안경을 구입했는데 색농도에 따라 안경 코팅이 손상이 생겨서 1번as받았는데 또 그런증상이 생겨(있었다없어졌다) 불편해 안경점에 as를 하러 갔는데 안경점에서는 지문이다 라고해서 해결점이 보이지 않아 그냥 나왔습니다 사진으로 손상부위를 명확히 찍어 이영웅 2026-07-14